(有)上岡酒店

三十六人衆など、極めて限られた特約店にしかない日本酒、鳳凰美田といった有名酒を抽選でもポイント制でもなく購入できる酒屋さんです。焼酎も充実していて、佐藤なども置いてます。
ただ、皆さん書かれているように、接客業な感じではありません。詳しい酒屋さんに相談に行こう、なーんて事を期待して行ってはいけません。高慢な病院に行く覚悟で行けば、そのショックは多少やわらぐかと思います。

ファンが多くなればアンチが増える。

この地では珍しく良い店、真っ当なお店。

みんな何を求めてるのだろう。

いい店なのは間違いない。

欲しかったお酒は買えたからいいんだけど、とにかく他の人の口コミにもある通り、接客態度が…　PayPayで買ったら、領収書下さいって言ったら現金しか駄目で、人にあげるので何か袋ありますか？と言ったら説明も無く入れられて、後からレシートみたら、紙袋大きいのと小さいの1枚100円で、200円取られてましたプチプチがレジにあったので、「割れないように巻いてください」って言ったのも「横にすると割れるから」って言われて巻いてくれませんでした

家族３人で訪問しましたが嫁、子供は興味がなく、またコロナという事で１人で店内へ。
２人女性の店員さんがいましたが接客態度悪く無愛想。
また奥から店主らしき人が出てきて人を物色するように見ているだけで挨拶なし。
それだけでも居心地は悪い。
焼酎を目当てに寄らせてもらったが魔王が店舗にあるがセット販売のみで単品での販売はしていない。
抱き合せ販売は別にお店側の自由ですが箱代は強制的に取るわ、単品では売らないとはどういう事ですか。
１人で大量購入する転売ヤーならともかく1本自己需要での購入もしないとは。
わざわざ遠くから来たのにこれなら1000円高くてもネットで購入した方がマシです。

多くの人にお酒の良さを伝えようという気はないんですかね。

色々言われている接客も別に気にならない。別に私は常連ではありませんが、「こっちは客だぞ。」というよりは対等に買いに行くスタンスでいけば普通に雑談もある・・・時もある。近年人気な「あべ」をかなり取り扱っている。都内では早々に売り切れたものもあったり。

たまに利用していましたがもう来ることはないと思います。知人へのお祝いで酒を購入しクール便の依頼。のしの完成を待っていたところ、早く店を出ろと言わんばかりに「あとはこっちでやるから」と。普通はのしを書き終わった後に確認があるはずだが、まぁ難しい文字もないし書き損じはないだろうと思い退店。後日知人から送られて来た画像を見て愕然としました。あまりにも適当なのし書き。大袈裟じゃなく小学生の習字よりも下手な字でした。誰が書いたのかわかりませんが、大人の字とは思えませんでした。自分で書けばよかった…せっかくのお祝いなのに恥かきました。

日本酒の種類が多いお店です。
いい酒が置いてあるが対応がイマイチな為損をしているお店。
なぜか事務的で言い方なのかアレって思いました。
商売には愛想も必需品ですよ

ノーマスクで来店。
『いらっしゃいませ』より先に『マスクしてください』
マスクするまで三回ほど言われ、『商品や扉に触るな』と。
そこまでは我慢。

選んでいると、『滞在10分以内にお願いします』と。

コロナは10分以内なら感染しないの？

挙げ句の果てに冷蔵庫内はスカスカ。
コロナで売れないのでこんなもん、と。

わざわざ伺って、コロナ脳の店員がお出迎え。
良い酒屋さんと思って、片道二時間弱かけて行っていたが、もう行かない。

わざわざ行く価値なかった。
コロナ信じるのは良いが、そんなにコロナが怖いなら、対面やめて通販だけで営業したらどうですか。

栃木の地酒だけでなく、各地のお酒が置いてあるのでとても魅力的です。お店の佇まいも素敵で地元に根づいている雰囲気ある酒屋さんでした。

ですが、お店の方の接客する気は感じませんでした。ご自分のお店のより探りの素晴らしいお酒をたくさんの方に飲んでもらいたいとは思わないのかな？…と。素敵なお酒がたくさんあるからこそ残念でした。
コロナ禍で客側も気を使わないと行けないことはもちろんと思いますが、それ以前に対応が悪く、聞いても知識もなく、店内スマホも禁止と書かれ、どうやって新しいお酒を買えば良いのでしょうか。冷蔵庫を開けてラベルが見れないのは仕方ないので、せめて答えられる知識は店員の方に必要と思います。ソーシャルディスタンスを保ってもお互いに気を遣い合い、気持ちよく買い物ができたら嬉しかったです。

店主の態度が悪すぎる。客に対して挨拶もせず、商品を手に取ろうとしたら「さわらないでください」コロナを警戒するのは分かるがあまりにもひどい。そこまで警戒するなら、せめて消毒液くらいおいてほしい。

あべ、鳳凰美田、ぎん、南、朝日栄などの全国のレア酒が購入できる。
カード可能で買いやすい。
生原酒が多数のため冷蔵庫の開閉注意。
もたもた悩んでたら温まっちゃうと怒られた、そりゃそうだ。

目的の品物は、勿論の事。
新種の美味しそうな品物も、有って、予算オーバーながら、店員さんの接客の良さで、購入してしまいました
品揃えも、接客も、とても良かったです

銘酒の品揃えが豊富です。ご主人の接客が無愛想と言う人もいますが、全然そんな事ないですよ～。何度か通ううちにとっても親切にお酒の良さを教えてくれて、ご主人がお勧めしてくれるお酒はどれも間違いなく美味しいです！私はお酒を探す時は迷わず上岡さんへ伺います。

地酒が豊富に置いてあるが、接客対応が偉そうだね。
人を見てるんだか知らんけど 改善するべきだな。
今後も利用するけど、因みに同市内の他の地酒屋さんは接客対応

見習いなさいよ。

旅先の酒屋さんで、美味しいお酒をきいて、買って飲んでいます。
あしかがフラワーパークの帰りに寄りました。
こちらで鳳凰美田と姿を購入。
美味しく頂きました。
帰りは車まで見送ってくれました。
また、行きたいと思います。

日本酒、焼酎の取り揃えが豊富、薄暗く店頭の日本酒は基本冷蔵されてて品質管理は良さそう。
飛露喜、東一、義侠、久保田、雪中梅、姿、鼎、流輝、小左衛門、一喜、上喜元、佐久の花、旭鳳などなど
佐藤、伊佐美、萬膳、三岳、喜六など

良い酒を日が当たらないよう、保冷庫で管理している。わからなくても丁寧に教えてくれて好感。
銘柄に疎いので贈答用に店主に選定していただいたら、かなりの銘酒だったらしく先方にたいそう喜ばれた。