ほっともっと 宇都宮駒生店

6月20日、ガストでから好しの唐揚げを食べてイマイチだったのでホットモットの方が美味いと思い、唐揚げを注文。それが大失敗だった。不味くて捨てようとしたが妻に止められる。
おかしいと思ったんだよ。注文をして1分も経たずに番号を呼ばれたから。
唐揚げは、とてもヌルくて。
お客様が誰もいなくて私だけなのだから、普通は揚げたてだと思うじゃない？

受付の店員さんは優しかったけど。
再訪はない。

ローソンのから揚げくんの方がアツアツで確実に美味しいな。
改善を望む気にもなれない、ダメな店だった。
久しぶりにダメな店だ。

唐揚げは熱いものだと思っていた自分の概念が崩されたので、どこの店に行っても『唐揚げは揚げたてですか』と聞くぐらいのトラウマだよね。
ホントめんどくせーよ。

0点。

豚汁を一つサービスしていただきましたので、星は二つに。プラスチックゴミは少なめで考えたい方で、お弁当のチェーン店さんは、たまのご利用となっています。今日は、スーパーさんが年始でお休みだったこともあり、店内にもオーダーを終えたお客様が二名のみでしたので、久しぶりに自分と家族の晩御飯でご利用させていただきました。年始はご利用客が少なめなのでしょうか、店員さんもこの日はお二人で。年始からご苦労様ですと言いたかったのですが、いつものレジでのご担当の方がいなかったようで、ポイントを使いたかったのですが、操作方法がわからなかったようで、代金そのままのお支払いとなりました。オーダー後、近くの本屋さんで新刊などをチェックしてきて、再来店しますと、ちょうど出来上がりの頃。ですが、二点オーダーした商品の一点のみしか出来上がっておらず、もう一点を作り始めから店内で待つことに。比較的品数が多めのバラエティ弁当でしたが、五分足らずで出来上がるスピーディさ。この点にもやや疑問を感じる昨今ではありますが、一食限りでこのピカピカのプラスチック容器を廃棄しなければならないことを考えてしまいます。事実、プラスチックゴミはほとんどが再利用をされていません。石油の埋蔵量なども考えて、生活をしていけたらと思う毎日です。お弁当は、とてもおいしくいただきました。

前の客の袋詰をしていたのでカウンターの少し横で待機。後から入ってきた客がカウンター前に。
バカ店員はいらっしゃいませ〜！
こっちは？？？？？
バカ店員はこっちが待ってるのを知ってます。
順番でお並び下さいじゃないの？？

その事を言ったら【は？】みたいな顔されて殴ろうと思っちゃいました。
中の男の人はこっちが待ってるのを分かってますよね。そんな顔でこっちを見てました。

ネット予約で時間通りに来店、窓口支払いを済ませた。弁当は出来ていたが、袋に入れていなかったからと「少々お待ちください」。すぐやってくれるのかと思ったら、他の客が来たため放置、そちらを優先された。終わったと思ったらまた来る次の客。目の前で冷めていく弁当…。ようやく渡されたのは5分もたってから。有り得ない。

ネット予約で注文したが、40分待たされた。
挙句、普通に後から来て注文した人の方が早く提供されていた。
他のネット注文客も同じくらい待たされている様子だった。
ネット予約の強みを全く行かせていない上に、そもそも、店員が予約があったことすら把握できていないお粗末さ。中年の女性がレジ係をしていたが、明らかに頭が追いついていない状態だった。
人手が足りないのはわかるが、レジ打ちもまともにできない人間に捌かせるのはシフトミスだと思います。
捌けないなら、ネット予約可能な時間をずらすなどやりようがあるはずです。
きちんとシフト割りや役割分担を考えて仕事をしてください。

自宅の近くのほっともっとは余り感じが良くないので大谷街道のほっともっとに来てみました。応対してくれた女の人も親切で、ほっともっと登録の仕方がわからなかったら奥にいた男性も一生懸命やってくれて感謝です。又来ますね

こちらのほっともっと昼間の時間帯の購入は美味しくいただけますが

3月13日18時頃　すごく混んでいました
肉野菜弁当を購入しましたが
肉が炒めたりずグニョグニョで不味くて食べれませんでした