トヨタカローラ栃木（株） 宇都宮細谷店

環状線、駐車場、細い道、お店となっているが通勤時間帯に信号からお店の前にある細い道に入ってくる車が多くて危ない。近隣住民の迷惑にならないようそこを通らないとか配慮している企業もあるのに。ましてや車を扱う会社なのだから。その辺を考えてほしい。

スタッフの人たちの対応が良過ぎる。
このお店で販売してなくても
親切に対応してくれるしどんなに
我儘なオーダー (洗車) をしても
それに応えてくれていつもいい仕上がり。
店長さんがいい人だから周りの人も
いい人達が多いんだと思う。

これからもお世話になります。

接客応対が丁寧なお店です
三年前妻が買い物い行った先で、車の後部座席窓が下がったままになってしまい、いつものディーラーは休みで一人で困っていた時に立ち寄ったお店です。初めてで系列も違うのにも関わらず丁寧に説明、直ぐに修理して頂きました｡
今では車検もお願いしております。
ありがとうございました (*- -) (*_ _) ﾍﾟｺﾘ

故障で困っているにも関わらず、アドバイス１つ無く他をあたってくれのような横柄な対応。電話応対も早く切りたいのか、投げやりな言葉遣いにメーカーの品位を疑いました。対応の良かった他の店舗に頼みました。

C栃木の１店舗です。
スタッフの接客も良く、整備士さんもとても丁寧で気持ちが良いです。店内のPOPも分かりやすい。
環状線道路沿いに面しており、場所が分かりやすい反面、反対車線からは入りにくい立地です。南側に小さい交差点があり、そこからお店にも入れます。

予約した客にはお出迎えするが
予約無しの客は中で数人様子を見ても出て
来ない。
挙げ句には中に入ると店員すら見当たらない
忙しく無さそうでも一緒。対応が横柄。
予約すればちゃんと対応も親切。
他のディーラーなら客が来たら予約云々関係無しに出てくるし対応も

現在乗っている車と前乗っていた車と、続けて購入しました。
しかし、購入したセールスはキャリアアップのために転職してしまい、引き継いだ女性も、先月から産休です。
おめでたい話ですが、困ったときに誰に頼んだらいいのでしょうか？