サトーカメラ宇都宮本店
| 住所 | 栃木県宇都宮市陽東３丁目２７−15 |
| 電話 | +81 28-613-6686 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.satocame.com |
| カテゴリー | カメラ専門店, 写真修復業, カメラ修理店, パスポート用写真業者, 写真現像所 |
| 評価 | 3.1 25 件の口コミ |
| Satokamerautsunomiya Honten | |
最寄りの枝 |
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近くの同様の会社 サトーカメラ 宇都宮簗瀬店 — 栃木県宇都宮市東簗瀬１丁目３４−3 |
サトーカメラ宇都宮本店 件の口コミ
25 サトーカメラ本店のアソシエイトの皆さん、お世話になっております
私が、思う所ですが、アソシエイトの皆さんの対応が冷たく感じじられますし、他のお客様の対応の差が違い過ぎると思いまして、クチコミさせて頂きました。自分なんか、来店されない方が良いんだという気持ちになりました。お客様を待たせるのもどうかと思いますよ。待たされるお客様の対応をしっかりフォローされてますか? 家に、広告等は送らないで下さい。宜しくお願いします。
栃木ではカルト的な人気があるカメラ店です。今まで何度もお邪魔させてもらっています。
地域に密着したカメラ店なのであまり悪いことは書きたくありませんでしたが、数年間の間で思い出すとイライラする事を現実にいくつも経験させられていますのでここでレビューします。
1つ目
センサークリーニングを頼んだらセンサーに拭き傷をつけられました。
しかも肝心の汚れは落とせておらず、その汚れを中心に擦れ跡が付いていました。
汚れを落とそうと無理やり擦ったのでしょう、しかも預ける前はついてなかった新たな汚れまでつけられる有様。
その時の言い分「汚れを落とせなかったのでメーカーに送ることをおすすめします」
クリーニングサービスを謳ってはいますがメーカーのサービスよりもクオリティが低いことを認めた瞬間です、それじゃ金返してくれませんか？
しかも傷をつけたことには全く触れず、結果3000円を払ってカメラを傷物にされました。
ここで新品カメラを買った場合はクリーニングサービスが永年無料で付いてくるらしいですが、こういうこともありましたのであまり信用しないほうが良いです。
2つ目
以前ここの店員さんと話したとき写真付きの名刺にメッセージを書いて渡してくれたのですが、それが水性サインペンで書いてあったため名刺を入れたポケットの中がインクでベトベトになりました。
普通は油性ペンで書きますよね、色々なものにインクが付いてしまい不愉快極まりなかったです。
しかもそのときはその店員さんと初対面だったにもかかわらず「以前に買ってくれたことありますよね？」などと声をかけてくる。
単純にただの人違いなのか、または親近感を抱かせるテクニックの一つなのか。
3つ目
当時某カメラのｋ店のネットショップでは18万円のレンズがこちらでは24万円、しかもそれを巧みなセールストークで売りつけようとする。
ここまで別のお店と価格差がある商品をローンまで勧めて白々しく売りつけようとする時点でお客のことを第一に考えてくれているとは思えませんね。
安さで勝負しているお店ではないということはわかっています、しかしどんなに対応が良いお店でもお布施として6万円をポイ捨てはできません。
などなど、表向き対応がよいこの店で不愉快な思いをさせられたことは少なくありません。
モットーであるフレンドリー、アットホームも馴染めない人からすれば雰囲気の押しつけでしかありませんし、不誠実な面が一つでも透けて見えればすべて上っ面だけの対応に感じてしまいます。
ただカメラの品揃えは悪くありませんので、気になる機種のデモ機を弄らせてもらう目的で立ち寄るのでしたら悪くないです。
その際は100％声をかけられるので、長話に持っていかれないように回避するのが面倒ではありますが。
今回はお宮参りの記念撮影で行きましたｰ!
まだ産まれて1ヶ月そこそこの赤ちゃんがぐずって泣いていましたが、撮影する女性スタッフ2人は笑顔で大丈夫ですよゆっくりでいいですよ、など子どもをあやしてくれたり、とても落ち着いてゆっくり撮影することができてよかったです
スタッフ自身が撮影を楽しんでいたので私達自身もとても助かりましたｰ!
スタジオア〇スやスタジオマ〇オなどは1人目の時に利用していましたが、今回サトーカメラというカメラ屋さんで撮影し、カメラ屋さん専門だったので、撮る方もセンスがとても良いと思いましたｰ!
衣装も豊富で値段はとてもリーズナブルで、今回すごく良かったと思っていますｰ!
また次回イベントの時は利用したいと思いますｰ!
写真プリントで利用しました。
店長さんが熱心に高い方のプランばかりをすすめてこられましたが、結局、標準の安いプリントを選んだら、ガラッと態度が変わり、ツンデレの対応でした。
対面で見ながらと思いましたが、もう利用しません。
これからはネットプリントにします。
本日７５３でお世話になってます！！前回は二男の時にお世話になり、とても良かったので長女でもお世話になってます！！
これから撮影ですが楽しみです︎ ('ω'︎)
良かったら皆さんも利用して下さい (^ω^)
かなり前にデジカメを購入
型落ち品で、Amaonより高い値段でしたが、そのサイトを見せたら値引きはしてくれました
ただし他の方の通り一見さんお断りというか、少し独特な雰囲気です。ただ見るだけ程度では訪れにくい場所ですね
以前は、近所に住んていて、このお店ができたときの事を知っている。たまたま宇都宮に用事があって伺いました。中古品市開催中で、コレが目当て。それは店舗二階で開催されていましたが、間違って一階に入った途端、店員さん全員がこちらを見て挨拶。フレンドリーだけど、チト驚いた。近所に住んていた頃に、もっと来ておけばよかったかな、商品が高価なだけに、そうそう来れなかったとは思うけど…
ユーチューブ配信で店全体が疲れ果ててる。別に言わなくてもいいけど、いらっしゃいませ。すらない。また配信で良いのを選んで投げ売りしてるから中古市ではなく、ガラクタしかない市だった。遠くから配信みてきたけど最終日はもはやボランティアな人のみが来てください。にした方がいいと思う。少なくともアナウンスはすべきだと思う。良さそうな店だなと思ってたけどダメダメな店だった。
常連さんばかりでカメラ初心者には入り込めない雰囲気がありました。
アットホームな対応ではなく失礼な対応だと個人的には思います。
本当に良いモノを売るのではなく、今売らなきゃならないモノを売る！という感じに見受けられました。
一度行きましたが、よくサトーカメラの記事を取り扱っている雑誌などで”アットホームな感じ”と紹介されていますが、とてもそういう感じではありませんでした。店舗にいた他のお客さんは店員さんとアットホームな感じだったので、一見さんお断りといかないまでも、一見さん相手にしないといったスタンスでしょうか。
先月友達とカメラケースを買いに行きましたが、同じ店員が数回も何かお探しですか？と声を掛けてくるのは駄目ですね。
1回声を掛けられて、丁重に大丈夫ですと返答しているのですが。
すぐにサッサと店をあとにしました。
かなり昔になりますが、デジカメ購入の時は、細谷店や竹林店でお世話になりました。
しばらくはお店に伺う事はないかもしれません。
最悪です！！
初めて行った時に、勧められて購入したSIGMAのレンズが最高過ぎて、いつの間にか家がSIGMAだらけになってしまいました！
どういうからくりか知りませんが、私の欲しいレンズが必ず展示されてて、店員さんも毎回親切かつ的確にアドバイスしてくるせいで、気付いたらレンズ持ってレジ並んでます。このお店は危険です！
もう絶対にレンズは買いません！！
また来ます！
先日初めてサトカメの撮影会に参加させていただきました。クリスマスイルミネーションの撮影会で人気のコムロミホ先生のお話と講評をいただきました。
とても楽しいイベントでした。時間が合えばまた参加したいです
レンズを買いに行き、男性の店員に声をかけたら
無視当然の対応を (こちらの事は認識していました) されました。
それと、半年以上前の撮影会の写真の件で問い合わせをしても
未だに返答がありません。
客を舐めているのか、初心者同然の人間を客としてみなしていないのかの
どちらかでしょうが
明らかに他人を小馬鹿にした不愉快な対応でした。
フレンドリーと馴れ合いを勘違いしていたとしても
あまりの対応の酷さに買い物をする気が失せました。
【サトーカメラ宇都宮本店】
初めて来店しましたが店員さんの接客態度好印象！ゆっくり分かりやすく説明して頂きました。
ありがとうございました。
you tuberのともよちんに逢いたい️
扱っている商品に自信があるのは構わないのですが、小馬鹿な感じで接客されて非常に不愉快でした。
下調べせずに店員さんにお任せして購入したい人にはお勧めだと思います。
二度と行きません。
店員さんたちがとても親切です。プリントもきれいでしたし、いろんなメニューがあってびっくりしました。色々試してみたいです。
また、カメラ周りの小物や道具もたくさんあって、見ているのも楽しかったです。
店員さんの対応は感じよく思います。
プリントの品質は昔はよかったけど、レベル下がった感じがします。
昼間の写真が夕方に見えたり、合成写真に見えたりと。
サトカメ好きなので、20年前プリント品質に戻してください。
店員さんがとてもフレンドリー。質問にも丁寧に答えてくれます。
店員さんが個性的なので合う人合わない人がいるかもしれません。
2019年に入り、新年の年賀はがきのあたりイベントで、あたりのはがきを持っていったところチケットもらいまして当月いっぱい有効と書かれてるのに「今日中に印刷したいデータ持ってきて。20時までやってるから」と言われました。
チケットの有効期限とことなる説明なのでどちらが正しいのか聞いたところ2回くらい確認に行って結局チケットの日付が有効でした。
途中で設定が変わった連絡があったとかでしたが、言い方が雑というか、はいすいませんでしたーみたいな感じでした。
こっちは赤ちゃん連れて行ってるのに20時までやってるから来いというのもどうなんだろうと…。
店の雰囲気やサービスはとてもいいのですが合わない店員さんが対応すると残念です。
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