サンタヒルズ

エミルに泊まりました。
ツリーハウス内の暖炉が素晴らしかったです。スタッフの方は『暖炉は気分を楽しむ程度のものです』と仰っていましたが、しっかり暖かくなりますし、ダッチオーブンで料理も作れました。
子ども達もツリーハウスからの景色を楽しんでとても喜んでいました。また、子どものひみつ基地やハンモックも気に入り『明日も遊びたい！』と言っていました。
オートキャンプやテント泊もできる様ですし、スタッフの方々の人柄も素晴らしかったので、また利用したいと思います。

12月にこのキャンプ場を利用させて頂くとワクワクしますね！
イルミネーションやサンタショップ（ミュージアム）はとても素敵です。コンセプトがしっかりしているキャンプ場は魅力的です。

キャンプサイトは広さや形、陽当たりが様々です。トイレ、洗い場が一箇所だけなのでちょっと遠いとこもありますが、どのサイトも傾斜はなく、使いやすいかと思います。洗い場はお湯出ますしね（冬はありがたい）。
コテージは利用しないので分かりません。

子供達の自然教育的に、良い場所ですね。スタッフの方々も親切です。

カメムシが出るからとか車が走りにくいとかって口コミ低くしてる方もいますが、自然の中に我々人間がお邪魔させてもらってるってことを忘れたくないですね。

国人である私がここに滞在することを禁止されているのはかなりショックです。

別々のキャビンでも。私の家族は5人です。子供3人、大人2人…

日本人で予約すれば泊めてもらえます。ただし日本語を話さなければなりません。

ツリーハウスに宿泊しました。
実際はツリーハウスというより高床式住居でした。
おおむね良かったと思いますが、布団が薄くて背中が痛くなりました。
人が歩くと結構揺れます。

サンタ、クリスマスがコンセプトのキャンプ場で
コテージ泊なら特別なキャンプ道具が無くても楽しめます
ワイドと付いていないオートサイトも広々してました
ツリーハウス、サンタの家はいつかお泊まりしたいです
管理棟近くのトイレは綺麗ですが臭いが残念です
管理棟から離れたトイレは臭いも無く綺麗なので
気になる方はこっちを利用した方が良いです
炊事場はお湯も出るので冬場の洗い物は助かります

娘をつれて、友人家族たちとキャンプに訪れました。施設は手作りだそうですが非常に整っていて快適に過ごせたと思います。あまりキャンプ経験のない娘も林をかけまわっていました
場所によるとは思いますが、テントサイト間の距離が若干狭めかな、、というのがちょっと気になる点。でもそのくらいです

年越キャンプでおや4人で利用。初サンタヒルズでした。受付も事前に用紙記入にて丁寧、スムーズに。
場内は広々まで行きませんがそれなりに区間されています。トイレは綺麗、便座はヒーター付きでお尻も冷たく有りません。炊事場もお湯が出るので助かります。受付棟の中の受付は分かりやすいですが物販の場所が奥にあり分かりづらいです。受付棟を入り左側に行くとクリスマスグッズがたくさん有ります。良いもの高いですがリーズナブルなアクセサリーも沢山あり我が家も3つ購入。
2日目石油ストーブが不調になり受付にレンタルを聞きに行きましたが素っ気ない対応に嫁さんはガッカリ。応急的な何か提案も知識もないスタッフだった様です（笑。もちろんこちらの不手際なんですがね。どうにかストーブのご機嫌も良くなり最終日を迎える事が出来ました。
子どもの遊具は　こどもひみつきち　の建物がありますが直ぐに飽きてしまうくらい小規模。あまり期待しない方がいいですね。お風呂は初日12: 30位にチェックインした際には既に予約受付終了とか。常連さんは電話予約出来るみたいです。初の方は無理です。シャワーも開放して欲しかったなぁ。

A wonderful idyllic location, great for families, unfortunately has come under fire due to the actions of ignorant people who went against the rules of the location, because they felt like they were entitled to do so.

Now no foreigners will be allowed this festive period, I understand it will be bad for the loyal foreigners who respect the rules, but しょうがない, it is what it is and it cannot be helped - well it could if people visiting would actually respect the country and not treat it like their own.

Keep up the good work Owner-san, people deserve to enjoy the location as it should be intended, お疲れ様でした！！

The owners of this facility have banned all foreigners. I had planned to visit this camping site but now I am unable to due to my race. I have never had to give a 1-star review due to being barred access to a business due to the color of my skin so this is very troubling to me.

コテージ泊で利用させていただきました。
良い意味で手作り感と使用感があり、かつ清潔に保たれて良い雰囲気です。
冷蔵庫や電子レンジなど家電設備もあり、あくせくと準備の必要もなく野郎4人ながらまったりゆっくり夜会を楽しませていただきました。
季節的に利用しませんでしたが、テラスでBBQもできるとの事。

キャンプサイトの設備も充実していて、テントサイトの区画は大きく取られていていました、林間のサイトは隣との距離感、目隠し感もそこそこなので、ファミキャン、グルキャンには良さそうです。
売店ではグッズの販売、カフェ、夜はライトアップもありおしゃれ感満載でした。

その分、ソロキャンにはちょっと敷居が高いかも（笑

あと、私のナビが古いだけかもですが、入り口を一つ手前の民家？に誘導されます。看板を信じれば迷わないのですが、ナビには気をつけた方が良いかもです。

Would love to visit, but unfortunately I'm a dirty foreigner. Wouldn't give my money to such xenophobic places.

EDIT in response: Original text below

The owner's message suggests they don't want to say it is a racial problem, and that foreign families are allowed, but while larger groups of Japanese nationals are allowed and the same size groups of foreigners aren't, it is absolutely a racial problem. The rule should either apply to everyone or not at all. The bigoted message that is perceived, but apparently not by the company, is that there is something innately wrong with foreigners compared to Japanese when they are in larger groups.
If your issue is with communicating rules, get better at communicating rules. If your issue is with enforcing them, get better security. Maybe the requirements of staying at Santa Hills are so complex that a base level of Japanese communication ability is required of the guests, in which case make Japanese conversational language ability the requirement to stay, not nationality. Just don't make it "groups of foreigners bad, groups of Japanese good, " because no matter how you try to swing that, it's bigoted and shows and ugly, not inclusive side of Japan which makes those of us that choose to make Japan our home feel unwanted and pushed away.

-
Original message: This review is in protest of the bigoted stance Santa Hills has taken towards allowing foreigners to stay at their site. Their illogical responses to other commenters requesting them to only leave reviews if they have stayed there is undermined by the fact they would not allow them to stay there simply due to the color of their skin and an ill conceived notion that all foreigners are the same. It is racist and against the spirit of the National Camping Association of Japan under which they are certified.

It is unfortunately not entirely uncommon for tourists in Japan to act in ways that are inconsiderate of Japanese sensibilities, but this does not mean that any company should paint us all with one brush. Having lived in Japan for 11 years, I have certainly seen Japanese behaving inappropriately on occasion as well. The measure to ban all groups of foreigners is enraging and goes against the spirit of inclusiveness that an expat like myself can feel from Japanese in many other camping sites and lodgings all around Japan. If those other thousands and thousands of places can handle having foreign guests, so can Santa Hills.

Any policy implemented should be equally applied to any guest regardless of nationality. If Santa Hills is having trouble with so many foreign guests, maybe they should hire some foreign staff to help solve their problems and bridge cultural gaps.

I will remove or amend this review if the policy is changed.

10/15 1泊で利用しました。林間サイトで サイトの中に車を停めますが 狭さを感じませんでした。トイレも綺麗で 炊事場は 屋内なので 虫とか 少ないです。お湯出ました。また 近いうちに 行きたくなりました。

This is a very nice camp site. I wanted to book the site with a wooden roof due to rain, but it was already booked. So I stayed the small tree house called Tonttu where I could do BBQ on the 1st floor. It was so great. I had a very good time.

初めてキャンプをしに伺いました。
どの区画も他のキャンプ場よりも広いと思います。
トイレや炊事場も綺麗で気持ちいい。
常連さんが多いのか従業員さんとお客さんが仲良さそうに話をしてました。
平日だったからか、とても静かに過ごせました。
また行きたいです (*´ω｀*)

Simply loved the place, very calm, quiet and peaceful. Haven't been this much closer to nature before ️

森の中にあり、周りはとても静か。
キャンプシーズンという事もあり、全部サイトが埋まっていましたが、快適に過ごすことができました！
トイレも綺麗で、サニタリー棟の水道はお湯も出ます。
冬キャンでは有難いのではないでしょうか。
また、マイカーの突然のバッテリー上がりにも快く対応して頂きすごく助かりました！！
ぜひまた利用したいと思います！

スタッフさんの対応は良かったです。トイレ等の水場も割りかし綺麗で良い。バス風呂はアトラクションとして見たら良いと思う。ただ何処にでも1組は居る五月蝿いキャンパーのせいで全て台無し。22時以降は静かにと受付時に言われるが、まあそんな輩が守る訳もなく五月蝿い。とても残念だ。

区画整備された林間サイトで一区画が広めで、車の乗り入れも出来るので荷物の運び出しが楽です
とても雰囲気がいい所です
他にツリーハウスやコテージなど種類豊富です
事前に予約をすればカフェでモーニングやBBQの食材も頼めます
自然そのままなので、風が強めに吹くと
上から枝（大きめの）が落ちてきて、テント直撃しますしっかり設置した方が安全です

入口が判りにくいので、迷ってしまった。
また、古い建物と新しい建物があり内装のレベルに差がありすぎ、どの建物でも同じ料金は納得出来ない。
シーツ代金も追加で当日に人数分発生するので注意が必要です。
子供にとっては良い環境かもしれないが残念です。