トヨタカローラ栃木（株） 黒磯店

女性の営業さん話が通じない。
エアコンのAutoのことアウトって呼んでたり…
そもそも知識がない。説明になってない。
疲れます。

中古車ですが、こちらで購入しました。若い営業マンさんで、娘の同期だったりした縁もあって、お世話になった次第です。

トヨタの車は爆売れしているようで、コロナ禍に関わらず、ものすごい利益を上げているようです。その利益の一部でも、車のクオリティを上げる事に使ってほしいですね。価格の割に、内装がショボ過ぎます。

と言う事で、新車を購入するのは、だいぶ先になりそうです (^^;;

消して悪い対応をされた訳ではないのですが、 (むしろ担当の子は良い子でした。) 満足のいく新車を購入できなかったので星２つ。栃木トヨタでも買えた事を知らず、自分も契約までに至るとは思わず、何も下調べをしなかったのもバカだったのですが…。これからのサポートに期待です。一人、横柄な態度の営業スタッフがいるようで、お客様の前をお辞儀もせずにズカズカ歩いたり、言葉使いも社会人としてはどうなの？という感じらしいです。

ポストにトヨタカローラ黒磯店さんの
封筒があり中身を見て野菜詰め放題を見て
お邪魔させて頂きました。
土日の開催で日曜日の13時には
詰め放題は終わっていましたが
袋詰めの野菜を頂きました。
50プリウスが気になっていましたので
見せて頂いたり、カタログを頂いたり
スタッフさんの対応がとても良い丁寧で
親切でしたので最高評価させて
頂きます
近くに住んで居ますので
何かあったら利用させて
頂きたく思います。

比較的若いスタッフ、以前に自分が言ったことに対して都合が悪くなったら「言って無いっす」だけ。2回聞き直して元気な返事でそうだと言われたのに…
信頼していたのにとても残念でした。
結局最後まで否定で、こちらが悪いということになりました。

対応が残念。訪問するたび不愉快な思いをさせられる。