イエローハット 大田原店

日常の足に使ってる軽自動車のオイル交換をお願いすると、高性能の高いオイルと高いエレメントを進めてきました。
以前にタイヤ交換もお願いしたときも、わざわざ高いものを進めてきました。
そうゆう指導をしてるのかと思いますが、手頃な価格で抑えたいお客さんの方も多いとおもいます。
性能や価格帯を知らない女性などは、進められるままに購入してしまうと思います。
いちいち、そんなに高いものでなくていいですと伝えるのも気を使います。

持込オイル+フィルター交換で利用しました。車種はインプレッサ です。私自身はオイル交換出来ますが、廃油処理が面倒なのでお願いすることにしました。神奈川や千葉のイエローハットさんも利用させていただいており接客対応は良いなと感じたものの作業される方の知識が無いなと思いました。というのもオイルフィルターの場所が分からないということでPIT内で私が作業員の方へ説明するシーンがあり『スバル車は上にフィルターありますよね？』と仰られておりました。上にフィルターがあるのは最近の車だけでありアンダーカバーを外すという考えが無かったようです。その後の交換作業はスムーズかつ迅速に終えられていたので星2つです。ありがとうございました。

イエローハットに
寄ろうと言われたので
寄りました。

半額コーナーはあるけど
欲しいものはない。
ウォッシャー液とか
ウエットシートとか
可愛い芳香剤とか
もう少し安いのがあると
楽しいのに。

キャラクター系はまあまあ。
サンリオはキティのみ。
キティは黒っぽいのしかない。
あんまり可愛くないのしかなかった。

イエローハット用品は
何気に可愛いのもあった！

ライン登録すると
500円クーポンもらえるって
書いてるから登録したのに
1000円購入で100円クーポン、
3000円購入で500円クーポンだった！
うそつき笑

全体的に見て
積極的再訪問はないかな。

押し売り辞めて欲しい。要らないって言ってるのにしつこい。バックスが付近に無いから仕方なく行ってやってるんだから。バックスがあればバックスに行きたいが、何せ白河か宇都宮に行かないと無い。あと客に断り無くボンネットを勝手に開けたりするのも辞めてもらいたい。

割引券で釣っといていざ行ってみたら使えませんと…
少なくともオイルとタイヤで騙された
謝罪もなし
皆さんも気をつけた方がいいですよ
客に恥かかせんな
カーショップなんざどこにでもある

重量物を買う機会があったので台車を貸してほしいと店員さんに言った所、速攻で探しに行って頂いた。ありがたい。
フロアジャッキを抱えてレジまで行くのはちょっと遠いなと感じた。
んで、色々買ったのは良いが、周りの“店員様様”たちは「ありがとうございました」の言葉が全く無かった。担当していただいたお姉さまを除いては。

こちらの店舗の前に下砥上店に行ったのだが、ハキハキと対応して下さった。やっぱり大田原みたいな田舎の店は・・・と思った。

今後も“仕方なし”に利用はするでしょう。

ドラレコ購入ついでに前シーズン製造のスタッドレスタイヤも値引きして貰えたらラッキー程度の気持ちで商談を行おうとするも、
尋ねた店員の質が低いのか、この店がそういう店なのかは不明だが、返ってきた返事は、
「在庫はないので取寄せになります」
うん、それは分かったから、前シーズンのスタッドレスもドラレコと一緒に買うから幾らか値引き出来ませんか？と再度質問
「スタッドレスは9月から販売始めますのでそれからになります」
凄いですね、イエローハットさんは前シーズンのスタッドレス全て売り切ったんだぁ
お話にならないので何も購入せず店を後にしました。
近所の同業他社では在庫状況を直ぐに確認、対応してくれて、想像以上に値引きもして頂きました。