サトーカメラ 真岡並木店

店長さんがとても親切です。
オーディション用の写真をプリントしに行った時、普通のプリントをしたら暗くなってしまい、店長さんが色補正のプリントを勧めて下さりました。明るくていい仕上がりになり、お陰様でオーディション1次審査合格しました！ありがとうございました。またお世話になります。

以前フィルムの現像をお願いしましたが、とてもひどい有り様でした。

数年前からお世話になってましたが、
・以前と同じフィルム、機材を使っているのに色味が全然違う
・現像後の写真に白い点 (ゴミ？) がたくさん載っている
ということで再現像をお願いしました。

そして1週間ほど待った後、再現像が出来上がりましたが、
・写真の容量が通常の1/10しかない (画質が悪化)
・撮影枚数が足りていない
というか、目も当てられない結果でした。

3回目の現像にしてようやくまともな写真、撮影した枚数と合ったものが出てきました。

再現までは納得できましたが、撮影枚数が合わないというのはいかがなものかと。
その時、その瞬間を撮影しているにも関わらず、その1コマを落とすというのは写真屋としてどうかと思います。お預かり時にフィルムの枚数を確認しているわけですから、出来上がりの枚数との相違の確認なんて当たり前だと思いました。

画質もおかしいと思い過去のものを比較すると、1/10程度の容量しかなく…。目も当てられない状態でした。 (フォトショで編集しているので、保存時に間違ったのでしょうか？)

何より、店長の名札をつけた方が対応してくれたのですが、本当に申し訳ないと思っているのかのような謝罪。「あぁ〜すみませんね。やり直させて頂きます…。」といった感じ。人の写真を奪っておいて (コマ抜け) 、その対応は無いでしょと思いました。
親切、フレンドリーに接しているのかもしれませんが、この状況下ではそんな面はいらないです。

他のスタッフさんにはあまり非は無いと思いますが、出来上がった物と店長の対応に星1です。

フィルムの現像は他店のサトーカメラ、もしくは別のお店に出すことをおすすめします。

親切な店員さんが、いろいろ教えてくれます。
押し付けがましくもなく、あくまでアドバイスとか「こんな方法もあるし、やってる方もいますよ」みたいな感じなので、これからも頑張って続けていただきたいと思ってます。
もちろん、価格やサービスもおすすめできますので、行ったことがない人は家電量販店ばかりでなく、こういう専門店も訪問してみていかがでしょうか。

入口正面に消毒液があったので買ってきました。ついでにです。

久しぶりに利用したら店員さんが、がらりと変わっていて残念でした。