ガリバーアウトレット小山店 / ガリバー小山スバル車専門店
| 住所 | 栃木県小山市駅南町６丁目２７−16 | ||||||||||||
| 電話 | +81 800-170-7645 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | 221616.com/shop/tochigi/oyamashi/G01393 | ||||||||||||
| カテゴリー | 中古車販売業者, 自動車販売店, アウトレットストア | ||||||||||||
| 評価 | 2.8 13 件の口コミ | ||||||||||||
| Gulliver Outlet Oyama | |||||||||||||
最寄りの枝 ガリバー栃木バイパス店 — 栃木県栃木市箱森町４４−18 ガリバー佐野店 — 栃木県佐野市田島町151-1 LIBERALA リベラーラ宇都宮 別館 — 栃木県宇都宮市西原町 字街道東４７６−１ ガリバー宮環鶴田店 — 栃木県宇都宮市鶴田町1168-1 |
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ガリバーアウトレット小山店 / ガリバー小山スバル車専門店 件の口コミ
13 他社でのマイカー買い替えに際し、それまで乗っていたコルトの買取りでお世話になりました。当初、前回買取りを委託したA社で査定額出してもらってまあまあ納得してたので、そこにしようと思っていましたが、参考程度にここにも査定してもらおうと寄ったところ、A社の話はしていないながらも、本社と掛け合っていただいたようで、予想外の高値を提示いただきました。
但し月を跨ぐと相場が変わるので今日中に決めてくれればとのことで、勝負に出たなあと感じましたが、次の車の納車日が決まってない中だったので、担当のＫさんが店長と相談していただき、代車を2週間貸してくれるということで、ここに決めました。
巷ではＢ社の件で業界内えらいいい迷惑被っていると思いますが、ガリバー様も改めて顧客のための誠実な経営に努めていただきたいと願っています。お世話になりました。
売却で大変お世話になりました。
新人の方も社員さんも明るい雰囲気で柔軟、ほかの中古車業者さんとはまるで対応が異なり、感動しました。
見積額も他社さんと同じくらい。その分、お気遣いいただいた点もあります。
ありがとうございました！
先日お店を訪れ予算は50万以下で探していてそれを定員にも伝えたのですが、この車ならこっちの方がいいからとしつこく値段の高い方の車を買わせようとしてきます。見積もりだけでも作りましょうかとしつこつ言ってくるので話だけ聞こうと思い店内に入ったら少々お待ち下さいと言って15分以上待たせたりこっちの要望は全然聞いてくれなかったり正直に言うあんな定員がいる店には二度と行きたくない
30万円ほど整備費用を取られましたが、まったく整備しておらず納車した20時間後に壊れました。
整備士の知人に見てもらったら、あまりにも酷かったらしく訴えた方が良いと言われました。
クレームの電話しても『中古車ですから』の一言。
初めての来店でしたがもう二度と行きません
次の車の相談に行きましたがうちのお客は99%が来店したその日に契約するとの事！購入しなかった私はその1%？それが新規の客のあつかいですか！コンビニ感覚で車が買えるか！相談も出来ねーのかこの車やは！言ってる内容は分からなくはないが言い方が悪すぎる！言い方が！上から目線！売上の事しか考えてない様子！まずはお客の話を聞くのが先では？？
真剣に購入してもらえればの連呼！押し売りか？車を買う楽しさをひとつも感じなかった
実車確認しましたが、臭いが酷かったので、クリーニングをお願いしました
「ローンを組んでくれたらクリーニングをサービスする」とのことなのでその条件で契約
ところが臭い汚いまま納車
「クリーニングの話をしたのは覚えているが、業者には伝えていない」と意味不明な回答
また、運転中にエンジン警告灯が点いたのでTELで事前に伝えて来店すると、担当にTELの内容が伝わってない
口頭で警告灯の話をすると「大丈夫です」と答えたにも関わらず、1週間後のTELでは「警告灯？なにか症状がありましたか？」というような話で完全に未対応
話していて明るくて楽しい担当だと喜んでいたのですが、こっちの話をまったく聞いておらず時間を浪費しました
どうしてもここを利用するなら会話の録音等の対応をオススメします
2年前ですが、ここで車を購入しました。黄色のMRSです。
夏だというのにお茶も出ず、商談中喉乾いてました。すると、カウンターの後ろで水筒ガブ飲みしてる店員が笑 私の視線に気づいて事務所に隠れましたがね。
誰も話しかけてくれませんでした。
こちらから「すいません」というと、「なんですか？」と言われました。
普通いらっしゃいませ、とかじゃないですか？
その後の対応も？？？
売りたくないなら開店するなや！
評価はすごいですけど、本当！？
みんあレビューが少ないんですけど。
先週の土曜日に店舗にいきました！！
店舗のスタッフが明るくすごく親身になって対応してくれました (*｀ω´*)
たくさん車屋にいったことはありますが、本当に会社は同じでも店舗の雰囲気は全く違うなと感じました！！
店頭の車両も多く、店頭でいいのがなくてもネットのガリバー専用在庫で見つけてくれました！
サービス内容、清掃、全て行き届いており文句なしです！！
今後ながい付き合いになりますが、よろしくお願いします┏
入店しても「いらっしゃいませ」すら言われませんでした。車屋で初めての経験です。接客中だったようですが、せめて「少々お待ちください」くらいの案内はあってもよかったと思います。目先の利益しか見えないようです。店員さん一人だけだったようなので、何かあったらこんな風に対応されないのかと不安になるお店です。口コミが良すぎるので、企業努力を感じます。
スタッフ皆様の対応がとても良く、市川様には親身になって車を探していただき、希望に沿った車を見つけることができました。ありがとうございました。
下取りも予想以上の値を付けていただき感謝しています。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
今回で2回目の購入になりましたが、購入時・来店時の対応も大変素晴らしいと思います。特に担当して下さった『市川さん』はとても信頼できる販売員様と思います。お車に関しても、安心できる車両を親身になって考えてくれて本当に助かりました。身内の事情や色々なことを踏まえて対応してくれました。明るくて面白いのもまた魅力的でいいと思います (^^)