ほっともっと 宇都宮みどり野町店

たまにお世話になります。ホットモットさん事前に電話予約をおすすめします。
お店の方も助かると思います。混んでる時は予約無しで20分待ち普通です。チキンバラエティーパックシングルで16個も入ってます。一口サイズなのでパクパク食べてしまいます。

店舗を間違えて注文してしまい、paypayで支払い済みだったため店に連絡し、「支払いはそのままで良いので申し訳ないが廃棄をしてほしい」と伝えると、「少々お待ち下さい」とのことで待ったが、「paypayは取り消しが出来ないので、困るので取りに来てほしい。」と。再度、「行くことが無理なので、支払いはそのままで良いので、廃棄をして欲しい」事を伝えた。すると「分かりました」と言い、切りぎわに「あのー、今後は気をつけていただけますでしょうか？」と。え？？そんなのは当たり前だよね？痛むのはこっちの財布で、ショックを受けているのはこっち！気をつけようと思う自分自身で、しっかり金も払ってんだから、利益を得ている店側にわざわざそんな事言われる筋合いはない！！仮に支払い取り消しが出来て言われるならまだしも。話が通じないおばさんでとても不快な気持ちになりました。実家に帰る際に通るので使っていましたが、もう二度と利用しません。

あまり低評価を付けたことはないのですが…1人、感じの良くない店員さんがいます。レジにすぐ来てくれず、いらっしゃいませもお待たせしましたもなくこちらが注文するまで無言のまま、目も合わせず笑顔もなくありがとうございましたもなかったです。

電話でも、態度悪い
店員。勘違いするなよ。
客が買うから、従業員ラの給料が払えるんだからな？
顔が見えても態度悪く、電話でも最悪。
他に勤めるとこはないからここにいる (笑)

不思議な店。
どうやれば、注文を聞いて、品物を渡すだけの接客であれだけ相手を不快な思いに出来るのだろう。
答えはこの店に来れば分かります。
いい大人が、お客さんの品物を投げるように
テーブルに置く。
というか店員が注文をキチンと取れない時がある。
又、チェーン店で味は変わらないはずなのに、唐揚げが、この店はパサパサしてる。
怖いもの見たさで、たまに来てしまう店。

悪い意味で無くならないでほしいです。

他のレビューの方にも、似たようなコメントが有って少し残念。
自分だけが疎まれてると思ってました。

他に客がいないのに買ったお弁当がぬるい
唐揚げはパサパサ、ご飯柔らかめ、そしてお弁当も豚汁もいつ作ったの？ってくらいぬるい
宅配や予約してたお弁当並みにぬるい
家に帰るまで車で1分なんだけどそんなにすぐ冷えるものなんでしょうか？
温かいお弁当食べたいだけなのに・・・

注文した物と違う品物が入っている
しかも今回で2回目
緊張感の無さすぎ
最低のお店です
この投稿を基に緊張感を持ちプロとしてお客様に提供したら良いと思います。
店長がしっかりしないと
最高のお店目指し頑張って下さい。
応援は、しませんが
三回目がないように

石橋方面に行く時、利用します。
何故ならば、こことは関係有りませんが、石橋文教店は、ごはんの盛り方があまりにもセコイ。
普通の茶碗１杯分あるか？、、体重３ケタは有りそうな方よ。