美容室ファーストクラス 佐野店

Poor service. The staff does not know how to accommodate the guest also the desired hairstyle was not followed.

縮毛矯正は出来ますか？髪の毛が傷んでしまっているので、、、、

全体的には良い。だけど最近男の人が増えてその人に前回やってもらったけど、ほんとに下手。
親もここに通ってて良かったんだけど今日行ったら男の人に当たって下手だって言ってた。
次回は他の人指名しようかなwww

接客態度が悪い。
技術は人によって当たり外れがある。
(すきバサミしか使わない人、断ってるのにトリートメントを強要してくる人)
行く度に不快な思いをする頻度が高かったので、行くのはやめました。
(営業時間内なのに断られ、仕方なく店を出た瞬間に目の前で終了札をかけられた)
知り合いにはとてもじゃないがお勧めできない。
スタッフの教育がなってないのか、全体的にはパート主婦がなあなあでやってる店という印象、値段相応。
安さと予約なしを考慮して、星2です。

開店時間に行ったら受付の対応感じ悪かったです。
ただ美容師さんは感じもいいし腕も悪くなかったので値段も安くて満足です。
予約が出来ないので、待ち時間が長くなったり、待ち人数が多くてその日にやってもらえない事があるのが困ります。

息子が本日、カットで伺いました。
朝、開店時に予約をしに店に入ったらスタッフ全員が「うわぁ来たよっ」見たいな態度をとられ、「あっ自分達何かしましたか？」見たいな感じになりました。
そして、予約の時間丁度に伺ったが５０分以上案内無し！
しかも他の客には「お待たせして申し訳ありません。」と詫びてるのに５０分待った私たちにはそんな言葉も無し…。
てか、忘れられてる？？？

やっと私たちに気付いたのか私たちに案内が！
当然、前客みたいに侘びの言葉あるのかなぁと思っていたのですが、侘び無し！
私のイライラ度もほぼマックス！
ソコを抑えて…。
担当の女性スタッフから「希望のカットは？」と問いがあったので希望を伝えたところ…
あれはダメ。これはダメ。
言われ、結局女性スタッフの思いのままカットされてシャンプーへ。
シャンプー中も最悪で、頭に冷水かけられ洗いも荒いし、終いにはTシャツの首回りが濡れるのはまだしもお腹の部分をビショビショにされ、どうしたらそうなるの？？？
それに関してまたもや侘び無し！
ムスコもカンカン！

やがてカットが終わり、息子が私に来て「カット終わったんだ」と思いスタッフから「カット終わりました」見たいな言葉がかけられるかと思いきや、言葉無し！

「えっ私たちホント何か悪いことしました？？？」

最後まで私たちにだけ無愛想。
無言で会計。
メンバーズカードには何か意味深にも今回担当者の名前記入無し！
クレーム言えないようしてるかと思ってしまうほど最後の最後まで最悪な美容師いや美容室です！

家から凄い近いので良く利用してましたが、もう利用しないと決めました。
また、こんな最悪な店だから行かない方が良いよ。
客を見て対応変わるよ。
客をナメてるよ。と、私の知人に言います。

どこにこの怒りを言えばいいか分からなかったのでこちらに投稿しました。

担当の美容師さんは上手です。リーズナブルで予約無しで行けるのはいきなり休みがとれたり、休みがなくなったりするので助かります。が、最近は本当に人気でお昼すぎにいってしまうともういっぱいでやってもらえないことが多々ありますのでいくならオープン時間あたりから行くべし！託児は無料ですが前もっての予約が必要。クレジットカード決済は対応してませんでした