フレックス ランクル宇都宮店

ランクル106購入しました！
お店の雰囲気、スタッフ様の対応、担当の店長さんの説明がとても分かりやすく、気に入った1台を購入させていただきました！！
今後ともお世話になります！

まずは自分好みのカスタムをされており気になっていました。
また今回は知人の紹介という形でしたが担当して頂いた
吉原さんが親身に相談に乗ってくださり
安心して購入することができました。

スタッフの感じがとにかくGood！
信用おける「人」からの購入が一番の決め手。
他県から来ましたが、何の不安も無い買い物でした！FLEXさんでは何度も購入していますが、毎回楽しい気持ちになれます。
何かあっても、気軽に相談出来るフレンドリーさも嬉しいです
吉原さん、何から何までThanksです

購入の決め手は値段と担当していただいた吉原さんの細かい車両の説明です。
古い年式の車両なので故障等、不安な面も多々ありましたが、メリット・デメリットをしっかり説明していただけて良かったです。
納車も期日より早めてもらい無理なお願いにも対応していただけて本当に助かりました。
引き続きよろしくお願いします。

最初メールでのやりとりからでしたが　親切に対応して頂き
また実際に来店してから　色々こちら要望など聞いてくれて　助からりました　吉原さんには早出で　　駅まで迎え来て頂いました　ディラーで購入するより親切丁寧と思うばかりでした
コロナに負けず接客業頑張ってください

80を60換装し、見た目はきれいでしたが、ウインカーがすぐにつかなくなる、ボンネットをあけたら虫だらけでクリーニングされていない、給油口が空かない、オイルランプが誤作動しているのもわかっているのに直していない、エアコンが効くと言っていたのに、夏になると全く効かない状態でした。400万以上したのにとても悔しかったです。今も修理に出しています。もともとフォレスターに乗っていて、それを下取りに出して買ったのですが、本当に後悔しています。騙された自分が悪いと思うしかないのでしょうか。

キャンプ帰りにたまたま立ち寄ったお店で前々から気になっていたランクルの相談に吉原さんにのって頂きました。
希望の形、カラーなどの見積もりを出していただき一度持ち帰りましたが吉原さんの親しみやすく丁寧な接客に惹かれ購入することに決めました。
納車に至るまでこちらの我儘な要望コロコロ変わる希望などLINEやお電話でのやりとりで何度も何度も連絡を取り面倒だったと思いますが快く対応して頂き本当に自分達が欲しい車、息子に継がせたい車を購入する事が出来ました！
これからも何かとお世話になると思いますので末長くよろしくお願いします
本当にありがとうございました

店長を始め、皆さん若いですが一生懸命に頑張ってます。今回、ランクル40を購入しました。古い車ですのである程度自分でメンテナンス出来なければ、維持は大変ですが機械ですから壊れるのは覚悟の上で長く楽しみたいと思ってます。アフターも良さそうで安心です。良い40、ありがとうございました。

たしかに初見の店員の対応は良いですが、上部だけの知識でよくわからないのに適当に応対します。購入させるまでは出来もしないのに、具体性はなくしつこく上手いことを言います。購入を決めてからも、他と比べて圧倒的に連絡やケアはなく、不安な気持ちになりました。購入はしましたが、他店舗の取り寄せも密に連絡をとりませんし、仕様の説明もなく、スタッフの適当さといい加減さに嫌気がさしました。

ハッキリ言って最悪です。
1年前に購入しましたが納車当日にトランスファーが故障してました。何が専門店なんでしょうかね？
その一年後にはエアコンのガス漏れ、まだ走行にして5万キロ以下です。車を買って後悔しかありません。こんな店で買うならもっとちゃんとした店で買えばよかったです。