ココス 宇都宮鶴田店

以前から何度も利用しています。
メニューが豊富なうえ、タブレット端末での注文が嬉しいです。
定番はもちろん、季節限定メニューが定期的に出る為、選ぶ楽しさが毎回あります。
ランチ、ディナーの時間帯は満席の場合が多いです。
駐車場の台数もありますがほぼ満車状態です。
残念なところは、駐車場の1台のスペースが狭いこと。ドアの開け閉めの際は要注意です。
ドリンクバーのカップや紅茶のポットが無い、トイレの紙ペーパーが無い、スープバーのスープがぬるいなど、気になる事は何度かありましたが、混雑している時は仕方が無いですね。
引き続き利用します。

ハンバーグはキチンと焼きが入った炭火系
ただドリンクバーは、物足りなさを感じる
モバイルコンセントもあるが、フラップ付きで使いづらい場所にある
Ｗｉ－Ｆｉは1時間で接続が切れるタイプ
古いファミレスのいい雰囲気はあるが、使い勝手には改善の余地があると思う

ファミレスといったらココス。これは間違いありません。本日も仲のよいご家族と、昼過ぎのおやつの時間帯に、合計7人で鶴田店に行ってきました。
メニューを見ていると、サーロインステーキの品切れで、それの入っているメニューが全て提供できない旨の表示が。緊急のこととはいえ、一緒に行った人の中にステーキを食べたい人がいたので、がっかりしてました。
包み焼きハンバーグがあいかわらず美味しくて、みんな絶賛してました。
デザートを食後に注文していたのですが、いつまで経っても届かず、結局催促することになってしまったのはとても残念でした。
でも、全体としては楽しい時間を過ごせたので、ぜひまた行きたいお店だと思います。

髪の黒いひとつ縛りの店員が感じ悪いし何喋ってるか分からないし聞いてるのか聞いてないのか分からなくて不快。他の店員さんは明るくて感じが良かったから余計に不快さが目立つ。接客業向いてないと思うし行っても接客されたくない。
ハーフサイズメニューがあるのは良かった。

料理は美味しいですが、特に混んでるわけでもない時間帯でも注文してから料理が届くまでそれなりに時間がかかる。後に注文した料理が先に届くし、食後のデザートをお願いしてから30分も待たされ一向に持ってきてもらえず結局キャンセル。残念。

出てきた料理がぬるい
パスタがフォークで持ち上げたら全部丸になってほぐれなかった
祝日の前日の夜だからかお客さんがすごく多くて、大変なのは分かるけど。。
当分行きたくなくなった

あまりファミレスにはいかないので、わかりませんが、値段がちょい高め？しかし量が多いので、そう考えると値段相応な感じ。
全体的にメニューがバラエティに飛んでおり、何を食べるか選ぶのが楽しい。

ランチを頂きましたが、値段のわりにはボリュームもあり、スープbarも利用出来るので良かったです。
会員登録をすると、その場で使えるクーポンもあり、誕生日も過ぎてはいましたがコロナで使用期限が延長されていて
早々使わせて頂きました。
美味しかったです。

最初入店した時は、案内の男性感じいいと思ったが、いざ会計時にdポイントを少し遅れて出したら、もうレジを打ってしまったと…
女性の店員なら、必ず「dポイント等お持ちですか？」と、尋ねるのに
この男性は何も聞かずに…最後で印象が悪くなった。

コロナ禍のためネット注文での利用でしたが、受取時間に行っても出来上がっていませんでした。
店内はコロナ禍を忘れたかのような盛況ぶり。対策も手指消毒アルコールが置いてあるだけ、換気などもされていませんでした。
そんな中で15分待たねばならず…、何のためのテイクアウトか馬鹿馬鹿しくなりました。
とても残念でした。

エビが入ってるトマトクリームパスタだっけ？
今はもうないけど、ここの店舗だけエビが2尾しかいつも入っていない。 (他店は4尾でレシピにも4尾と書いてあるらしい。)
一度目は只のミスかと思ったが、何度頼んでも2尾だけ。
他店より少ないと言ったら、他店が多いだけです。と言われた。
でも社員の知り合いいるから嘘だって知ってるよ。

時期的に混雑が原因なのか、自分の地元ではそれほどの混雑とは思えないが、5人で入店。うち一人の食事が運ばれて来たのが、他4人が食べ終わる頃にようやく来た。食事前に頼んだ物が料理が来ても来ない。別の一人のデザートが、オーダー時食後と店員が自ら確認にも関わらず来ないのでチャイムで店員を呼ぶも、来ないので再チャイムで、デザートを依頼。やはり悪い予感は的中。待っても来ないので、デザートは食べずに諦めて帰りました。ちなみに、デザートのセットの請求はされなかった。繁忙期、サービス業は大変ですね。頑張って下さい。残念ながらは、１つかな。

禁煙席なのに喫煙席からの臭いがキツイです。席を替えて欲しいとお願いしたら、嫌そうな顔をされ、あちらのどこでもどうぞと、トイレ近くの席に案内されました。平日の夕方で、他にも席は沢山空いていたのに。

土日は平日ランチがないので値段は高め。ハンバーグを頼んだが、味はまあまあ。ドリンクバーは液晶パネルの最新式の冷たいドリンクバーがあり、ジンジャエールやミニッツメイドなどで多くの種類の味が楽しめる。ココアなど甘いホット、アイスドリンクバーもあり、良い。対応してくれた店員さんの接客が丁寧親切でよかった。