ワイモバイルサンテラス佐野

昨日ポストにワイモバイルからチラシが入っていたため、早速昨日予約を取り今日行ってくました。コロナ対策もキチンと確認した上で案内してくれました。私みたいなシニア世代にも解るよう。ゆったりとした感じて説明してくれました。また伺おうと思います。いい感じ

コロナ対策で対応もおそそです、
あんまり気持ちのいい雰囲気で
なく、ガッカリだよ。

シニア世代には、格安スマホなんでって相手にしてくれません。残念

店員さんの対応も良くて、良いと思います。

１つの星もつけられないよ！
接遇ができない。特に電話対応が酷い！機種変更で行った。担当者はまあ丁寧に対応してくれたが、交換機種の手続きが取れない。原因を調べると言うから、他の用事を済ませて来ると伝え店を出た。戻る前に電話をかけ状況確認すると、担当者は対応中で伝言がありますと。伝言? 客に……｡電話に出た者が言うには、私の解約手続きがまだなので、手続きが済まないと。それは違うでしょと反論ココで謝罪の言葉はない。……あれこれやり取りして、担当者から電話します とな。あたしゃ、あんたの友だちか！腹が立つから、ここでの機種変更辞めた。預けたWiFi取りに行って、担当者に、さっきの電話で腹がたったからココでの手続きは辞めたと伝えたけど、あっそうですかで、預けたWiFi貰ってきた。こちらも接客業なのに危機管理ないね。

慣れていないのか、オペレーションが悪く時間がかかる。質問に対する答えを出さないで、営業トークばかりで時間が取られるのが困る点。

新規のお店。でもキャストが（男）だけ？