ドクターアイズ日光イオン今市店 / ドクターアイズ日光今市イオン店

説明する際に半笑いだったり、馬鹿にしたような言い方をされて嫌な気持ちになりました。
ですがもう1人のスタッフさんはものすごく感じが良くて、親身に相談に乗っていただけたので有難かったです。その方がいる時にお店に伺おうと思います。

男性2名の店員のうち1名まず説明が下手すぎです。

そのくらいの説明に検査じゃ誰にでもできそうな感じ、、、。

売れればいいやって感じなのか、
客を見下しているのか
イライラしてるのかしらないけど、
接客の勉強したほうがいいのでは！

今まで行った眼鏡屋の中で一番腹が立ちました！

店員さんの対応がよく、毎回利用させてもらってます。
当日完成不可がネックかもしれませんが、それを理解していればまとめ買いできるほどリーズナブルで素敵なお店だと思います！

以前かけていたメガネが少し見え辛くなってきたので、気持ちレンズの度を少し上げたものをこちらで購入しました。
製品が出来上がり受け取ってから3日ほどかけて過ごしてみたところ、少し度を上げたレンズが自分には強すぎたようで、頭痛や気持ち悪さを感じたため、購入してから３ヶ月以内なら無料でレンズを交換してくれるサービスを利用しようと思い、再来店しました。
ところがレンズ交換をして欲しいと申し出たところ、こちらの男性店員から
「度を上げた時には見え辛くなるのは当たり前で、１週間くらい慣らしたならまだしも、3日くらいしか経っていないのに交換しに来るのはいかがなものか」
という感じのことをイライラしている様子で言われました。

1日だろうが3日だろうが１週間だろうが、使用していて不具合があるのなら対処したいと思うのは私はおかしいとは思いませんし、こちらが有料のサービスを無料でやってくれと言っている訳ではなく、保証書に記載されている範疇のサービスをお願いしているにも拘らず、何故ここまで言われなくてはならないのかと非常に不愉快です。

結局今回の件は向こうで承ることになりましたが、非常に嫌味っぽく
「今回は交換しますが、もしそれも合わなかった場合、次に交換するときは有料になりますからね？」
と言われました。そんなこと言われなくてもわかっているのですが、この男性店員は私の何が気に食わないのでしょうか…

このお店の商品は価格が非常に手頃で、何本もまとめて購入するとより安くなるサービスがあり、それはとても魅力的だったのですが、私はこの男性店員がいる内は、今後このお店を利用しないことにしました。

…この男性店員。マスクをしているとはいえ、接客業なのに髭も剃らず、ペンを握るような感じで字を書くような奴です。そんな奴に
「お前の言っていることはおかしい」というニュアンスのことを言われたのが非常に納得がいかなかったため、今回このレビューを書きなぐりました。

長文失礼しました。

今日買いに行って来たがまずあいさつがない。なのにチョロチョロと寄って来て声かけが死ぬほどウザい。態度も白々しく男女一人づつ居たのだが女はやる気があるのかないのがわからない。派手なネイルはしていてとても客商売の気構えがない。
男もはっきりしない態度で会話するのも面倒だった。
もう二度とここでは買わないし周りの人間にも行くべきでは無いと伝える。
あの接客態度なら客が少ないのはわかる。
最低でも星つけるしかないので1だがここはマイナスでしかない。
他にも眼鏡屋何てあるのだから是非他所に行って貰いたい。
行くだけ気分が悪くして帰ってくるだけだから
ちなみに下の人が言ってる商品説明何て一言も無かった。

初めての利用ですが接客や商品説明もしっかりしてます。