ソフトバンク鹿沼［ワイモバイル取扱店］

契約の変更しに行ったら「確認します｣が異様に長い。そして待たされる回数多い。
あとタメ口がちょいちょい聞こえてきて不愉快だった。特に年寄りに対して
一応接客業なんだから敬語で話すのが普通じゃないかな？

スマホ教室だかなんだかわからないけど年寄りに説明する声がでかいからか通り過ぎてるのかわからないけど自分の受けてる説明と混ざって話がわからなくなるからパーテンションとか付けて区分けして欲しい。

というかそういう席に案内しないでほしい。配慮に欠けてると思う。

聞きたいことがあるだけだったのに、予約しないと、今は出来ないとかで、対応が良くなかった！移転する前は、すぐに見てもらえたのに、わざわざ足を運んだのに、これからWi-Fiの事も契約したかったのに、もう、この店舗には行きたくないと思いました。

解約だけの手続きだけだったのに、入店から退店まですごく気持ちのいい接客を受けました。
店内は綺麗ですし、お出迎えしてくれた方、手続きしてくれた方ほんとうによかったです。
今度なにか契約するときはまた鹿沼店様に行きたいです。ありがとうございました。

子供のスマホデビューに素敵に演出していただきました

優しいスタッフさんでした。
スマホにできてよかった

女性の接客がとても良いです。Y! Mobile、SoftBankが一緒の店舗で有り難いです。