Best 携帯電話ショップ Tochigi 栃木県: 件の口コミ, page 3

新卒でなにも私はできませんて
電話でいわれました！
おかしいですよね、会社にはいってはたらいているのにわかりませんていうなら、電話対応しないでほしい！

星ゼロの選択がないのが残念。 以前対応してくれた店員さんは腰が低くて対応良かったが、 今日いた男の店員は態度が悪い。 言葉に悪意、嫌味がある。 こちらを見下し舐めてる。 聞かないと教えない。 予約もしないで来たのかみたいな態度。 本当に腹が立つ。...

最近のSoftbankは凄くサ―ビスが悪くなりましたよ。なかなか相談してくれないし、自分で解決しなさいと言わんばかりの態度をとってきます。わたしはボ―ダフォンから使っていますからかれこれ２０年になりますかな。今のようだと客離れがひどくなりますよ。もっとお客様第一主義な経営を望ばざるえません。しっかりしてください...

何度訪問しても、どの方に当たっても毎回不愉快な気持ちで店を後にします。 今回はツーブロックパーマの男性店員。 分からないから質問しているのに、馬鹿にした態度。 必ず嫌な気持ちになるから毎回行くのを悩むのですが、料金見直しの相談やタブレットの解約でこちらも仕方なく訪問してるんです。...

奥さんのスマホを機種変しようと伺いました、ほんとうは私のと同じＡＵにすればよかったのですが、店員の話を聞いているうちにその気になって契約。内容は最初ソフトバンクで契約して、三ヶ月経ってワイモバイルに乗り換えると安くなるとのことでした。三ヶ月経ってワイモバイルに行きますと、予約して来て頂かないと対応できないとの返事、その後予約して行きましたよ、手続きしていくとどういう訳かエラーが出て手続きできないとの事。何度やっても先に進まないので、現状で最良の契約で帰宅しました。まぁ私の助平心が招いた結果なので‥‥勉強になりました。その後すぐＡＵに変更しました。ＡＵの店員さんの対応はとても良かったですよ。...

AuとUQモバイルの取扱店。そこそこに混んでいて、特にコロナになってからは、ホームページから事前予約を入れていくほうが良い。 応対は店員にもよるが、平均して良い方ではないかと思う。端末の店内在庫がない場合に、他店からの取り寄せ等も嫌がらずにやってくれる。契約が複雑になるのは、店よりもキャリアの方針なので、よくやっていると思う。...

Docomoショップでの感想 対応が遅い、説明下手、大事な事を言い忘れる、接客態度が酷い……あげればキリがないくらい最悪だった。 体が不自由な父に代わり、父の携帯を解約したくて、委任状まで持って行ったのに、あれこれ言い訳され、解約してもらえず。しかも引き落としも止めてくれない。ぐだぐだな対応だった。 今の携帯の分割支払いが終わったら速攻他社に乗り換えようと思う。...

スマホの分からない時など、すぐに相談に行くが、いつも親切丁寧に教えてくれるので感謝しています。又 店内に無料のドリンクサービスがあるので嬉しい。機種交換したいがauが好きなので、自分にあった機種が出るまで浮気しないで待っています！早くシニア向けの大文字の機種が出ないかな～

店舗内に入っても、何の反応もしてくれません。来店時間が、お昼時だったから？（パソコンを触ってる、暇そうな男性店員さんが居ました。） 受付機はありました（TSUTAYAさんの店内からのみ入れるのも、ちょっとややこしい）が、スタンバイ状態？で、タッチしても無反応。使い方の掲示も無し。 初来店でワクワクしてましたが、ここの店には、２度と来ません。...

電話でたらい回しにされた
担当営業にマイナーチェンジの車種が出たら連絡をお願いしたが、一度も来ないやる気のなさ。リコールで車を預けたあとから別の場所に不調が出るなど怪奇な車の状態になる。
フロアが広くて快適なはずなのに中の人がものすごく残念

レンタルは 縮小 方向
まもなく終了になるだろう＝いつか？
は不明

語、ポルトガル語、スペイン語など、他の言語を話す従業員が必要です!

住所変更等の手続きで伺いました。少々面倒な手続きをお願いしてしまったと思います。しかし対応してくださったスタッフの方は終始丁寧に対応してくださり、今後とも利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

サポートセンターの電話も便利ですが、ショップさんの存在は最重要。 困り果ててサポートセンターに電話しても対応悪くて (不具合の経緯なんて全く聞かないサポートセンターのお局様は要らない) au解約しようと本気で考えたほど。 改善案を提示してもらい良好です。窓口は混雑しますが、絶対に必要です。 堅実・丁寧ですし、助かりました。...

女性のカウンターの方、
仕事よりオシャレに一生懸命ですね。
あれはできません、これはできません。
提案一切無し。

機種変で行きました。 対応してくれた方は、とても笑顔で親しみやすい接客でした。 ただ残念なのは、従来のキャリアから家族が望まないYモバイル、通信環境を全てSoftbankにという安さのアプローチに半ば強引に終始してしまったこと。 結果、目的の機種変をさせて頂けず、何のために行ったのか不明な為、星２つにさせて頂きました。...

携帯の充電が壊れたらしく 他の店に行きましたが 対応して貰えず こちらを案内されました その時男性店員が とても親切にしてくれて かなり長く使っていたので 新しく変え買えました 充電持ちの良さを 教えて貰い 即購入 LINEアプリの 引き継ぎしてくれて 凄く助かりました 私は機械音痴...

久しぶりに行きましたがいつも対応してくれるこしがやサンがいなくて困りました。 ほかの店員さんに対応してもらいましたが知識がないのかまったく話にならず不貞腐れた態度をとられて腹が立ちました。こんなにも店員の質に差があるのか経営会社に問題があると思います。最低限の社員教育ができていないと思う。...

1、機種変更の際、Apple Music の解約は自分でせずとも期間が来れば解約になる（そんな事あるのかな？でも店員が言うなら…）と口頭で説明を受けましたが、お客様センターから自分で手続きをする旨の通知が来ました。...

他のドコモショップは、ドリンクサービスさえあるが、知識不足なのに、自己判断で嘘の案内をしたり、聴いた答えが違ったり、携帯ショップのように馴れ馴れしく応えたり、待たせる癖に事前に記入するものが多く不愉快になりますが、この店舗は捌きが上手いのか、不快になったことがない。明るく判断力のある店長だからだろう。...