島村楽器 FKD宇都宮店

お電話での対応が素晴らしかったです。ヤナギさんという方でした。電話にも関わらずご丁寧な説明、感激致しました。今回オンラインでの購入を選んでしまいましたが次回何か購入する際や知人にもここのお店をお勧めしようと思います。ありがとうございました (^^)

先日こちらで楽器を購入しました。名前は伏せますが、同じ宇都宮の別の楽器屋さんでは「1-2か月待ち」と言われたモデルを、こちらではごく短期間でお取り寄せして頂けて、とても嬉しいです。店員さんも爽やかな方が多くて、とてもいいお店だと思いました。またここでお買い物をさせていただこうと思います。

自分で直せなかったエレキギターのリペアを依頼しに行きました。
さすが、大手楽器店です。安心して預けることができました。
30年前の古ーいエレキギターでしたが、店員さんは好意的に、親切に対応してくれました。
店頭で受付、リペアセンターに送って修理になるみたいです。
リペアですが、多少時間は掛かりますが、修理の見積もりが今はラインで確認できるようになっていて、すごく便利ですね。
行ったついでに、お店に中古でzoomのエフェクターがあり得ないくらいに安く売っていたのでついつい、買ってしまいました。
田舎住まいの為、近くに楽器店がないので、この店、本当に頼りにしています。

バイオリン等の弦楽器を購入するにはオススメできません。
数ヶ月前のこと。弦楽器フェアをやっていたので、バイオリンを数本試奏させていただきました。

快く弾かせてはくださったのですが…まず、店員さんが楽器をチューニングし始めます。楽器の渦巻にギター用のチューナーをくっ付け、弦を1本ずつバチンバチン弾いて、あまりにも時間がかかっています…。バイオリン経験のある方には全く見えませんでした。
弾けないのなら、チューニングなどせず渡してくれれば良いのに。客にやらせた方がいいと思います…

また、試奏をするために、肩当てを貸してもらえるように頼んだのですが、貸出用の肩当てはないとのことでした。驚きでした。肩当て無しで弾ける技量はないので、グラグラしながら試奏しました。

試奏の場所も、試奏室を貸していただけるわけでなく、店舗の中で弾きましたので、とても微妙な気持ちでした。

ギター・ベースをやるので 、弦やピック、シールド他細かい部品も売っています。初心者レベルの人なら一通り足ります。店員さんも詳しい人がいて、質問しても答えて頂けました。近くに楽器店がないので、たすかります。

マーシャルのアンプに使うフットスイッチを探しに来ました。ネットで調べても、他社のものが互換性のあるものなのかわからなくて、すがる気持ちで伺いました。店員さんが丁寧に対応してくださり、ネットで調べたりして、最終的には、店員さんが過去に対応した時の情報のおかげで、互換性のあるものを購入することができました。やはり、専門店ですねありがとうございました

先日久しぶりにFKDに行きました！まさか島村楽器があるとは思いませんでした！気になるアコギ (マーチン) があって気軽に試奏させてくださいました。気持ち良く
接客してくださりありがとうございました

私は基本的にアコースティックギターのことしかわからないので、アコギについてのコメントだけします。品数はそこそこあるのでビギナーの方には十分かと思います。ギターだけでなく弦やカポタスト、チューナーなども多数あります。店に無い品も品物によっては取り寄せしてくれますので、店員さんに聞いてみるといいでしょう。店員さんは親切な方が多いと思います。

はっきり言って申し訳ないですが、以前の島村楽器と思って来店すると最悪です。

率直であり大変申し訳ありませんが、この店舗はゴミです。
楽器屋として存在する意味がないと思います。

島村楽器宇都宮パルコ店と比べ、品揃えは驚くほど少なく、３秒もあれば店舗の端から端まで歩いていけるのではないでしょうか。
私はベースのナットを買いに行きましたが、１つも置いておりませんでした。というより、リペア部品など何にもありません。

ピックなんかあんな大量に置いて何になるんですか？
物を探しにあんな狭いフロアーを行ったり来たりしている客を目の前に何かお探しですかの声がけも出来ず、談笑してる女２人の店員も何なんだか。

こんなクッソ狭いプレハブのような２フロアーで臨時営業するならば、もう少し時間を置いてちゃんとしたテナントを借りるなどして改めて店舗を構えてはいかがでしょうか。残念でなりません。
わざわざ駐車場代まで出して行きましたが滞在時間30秒程度でした。時間と金の無駄でした。

移転後も、これまでと変わらず皆様の音楽生活をサポート、お役立ちしていく所存でございます。

ってひとっつも出来てねぇから。経営陣どうにかしろよ。
実物手にしてから買おうとアマゾンで買わないでいたけど、帰って速攻でアマゾンで買ったわ。

素晴らしい接客です。
楽器選びの際に親身になって提案していただいたり、商品の良い点だけではなく欠点も一緒に解説していただきました。店舗にない商品の取り寄せなども快く受けてくれました。
また、接客態度も非常に良く、常に笑顔、ハキハキとした話し方、顧客に合わせた話の内容 (専門用語など) でとても居心地がいいお店でした。
今後も是非利用したいです。