homeエクステリア『アサヤマ』
住所 | 栃木県真岡市中101-8 | ||||||||||||
電話 | +81 120-878-660 | ||||||||||||
時間 |
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サイト | asayamakensetu.co.jp | ||||||||||||
カテゴリー | エクステリアショップ | ||||||||||||
評価 | 3.3 16 件の口コミ | ||||||||||||
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homeエクステリア『アサヤマ』 件の口コミ
16駐車場のコンクリート打設をお願い致しました。営業担当の方も現場担当の方も真摯に対応していただき、とても納得のいく仕上がりになりました。こちらの急なお願いにも迅速に対応して頂きまして、満足しています。
家の外構を少し付け加えてほしくて、依頼しました。
まず要望を聞いていただき、その後見積もりしますと、しかし何週間経っても連絡が来なかったので、自分から連絡したら明日持っていきますと言われました。もってきてもらったのは良いですが要望が何点か抜けていました。そして再度要望を伝えて図面を持ってくるといってさらに何週間か経ち連絡が来ないのでこちらから連絡すると詫びもせずまたしても明日持っていきます。こちら側だって予定あります。
こちらから連絡しないといけないなんて初めてでした。対応する人によるとは思いますが、少し良いなと思っていた分残念でした。
外構の相談に行きましたが、丁寧な感じではなく面倒くさい感じの接客でした。
やる気のなさが出ていて気分が悪くなりました。
足元を見てくるのか?
どのお客さまにも同じ接客をして欲しいです。。。
庭づくり、外構工事でお世話になりました。
予算内にしっかり押さえてくれ、とても丁寧に対応してくださる様子は本当に信頼できる業者さんだと思います。また機会があればぜひお願いしたいです。
設計の段階から、丁寧に対応していただきました。素人である私たちの願いを親身に聞きながら、プロとしての適切なアドバイスをくださり、大変参考になりました。出会えてよかったです。予算に合わせての提案も信頼がおけます。
現場の方々も大変丁寧に施工してくださり、大満足の外構に仕上がりました。ありがとうございました。
某メーカーで行なっている相談会に参加した後、見積りをお願いしましたが、自分で提示した期日までに見積りが上がってきません。再度打合せしても、内容が反映されなければ、何度も催促が必要です。半年しても未だに見積りが来ませんし、担当してた方の写真がHPから消えていたので辞めたのでしょうね!何も連絡なく、引継ぎもされず、時間の無駄でした。
口コミをみて行ってみた。
まずこちらの要望を聞かない。
見積もりは渡せないと。
ざっとしたイラストのみ。
会社の人でここで施工した(せざるを得なかった)人にも聞いた。
残置物は残すわ、わざわざ呼び寄せてもう時間外だからとかいうわ、
めちゃくちゃですよ。
あと口コミに違和感がある。
明らかに盛ってる気がする。
低評価の口コミを見たほうがいいと思います。
それが真実に近いと思う。
悪い評価にもさらっと謝っとけばいいやというコメント。
信用できません。
•変更が図面に反映されない
•そのまま施行され、外構やり直し
•やり直しが何箇所もあり工期がとても長く、騒音など近所にも迷惑かけたと思います。
•防草シート依頼したら継接ぎだらけ
•袋や注文書などのゴミが隣の敷地に飛んでいってた (うちの名前が書いてある)
•担当者が時間に来ない
•こちらから電話しないと工期日程の変更も分からず。
•アポ無しでいきなり家に来る
•不在だと置き手紙でやりとり
•土間コンクリート隆起。
栃木は氷点下になる地域ですし、霜柱を想定してコンクリート打設すべきでは?社内の規定通りで施工ミスではないと言われても、地域に合わせて作らなければミスじゃないの?と思ってしまいます。こちらはプロに全て任せれば安全なものができると思ってお金を払ってるので本当にがっかりしています。
春になればコンクリートは下がると言われても、冬が来るたびにこんな状況では困りますね。目地も飛び出てるし不恰好。車が乗ったらコンクリもひび割れそうです。
春になっても下がらなかったら…???このまま?
アフター保証10年、ホームページにも凍害の事例書いてるのに、実際は直してもらえないようです。
他の家庭もこれで納得してもらってると言っていました。
丁寧な工事をしていただき大満足です。営業さんには遠くにもかかわらずメーカーのショールームにまで付き合っていただき、親身になって相談に乗っていただきました。職人さんも細かい相談にも対応していただき、本当に丁寧な仕事をしていただき、毎日遅くまで本当によくやってくれました。自分が思っていた以上によく出来上がり大満足です。保証もつき、アサヤマさんは、おすすめの会社だと思います。
ホームページを拝見し、新築の外構をお願いしました。
親身に相談に乗っていただき、実績から最適な提案もしてくれて、理想通りの仕上がりとなりました。
担当いただいた朝山様をはじめ現場監督の方の人柄も良く、工事も日程通り進めていただき、大変満足しております。
是非、周囲にも紹介したい会社です。この度はお世話になりました。
飲食店で駐車場に車を停めて降車した際に、こちらの会社の車が私の車ギリギリにバックしてきました。
私が立っているのに気付いてないのか、危ないと感じでこちらが避けなければ、おそらく轢かれていました。
白髪短髪で年配の男性でしたので、運転にはくれぐれも気を付けて頂きたいと思います。
なぜこんなに口コミがいいか分かりません。営業担当さんによって違うのですか?
以下の内容で低評価、もう二度と利用したくないです。
営業担当が約束の時間に来ない。
数十分遅れているのに連絡もなし。さすがに
こちらから連絡すると今向かっていますと。
これは1回だけではないです。
そちらのミスでやり直しの打ち合わせがあるはずなのに、後日連絡しますと言われてから数ヶ月連絡なし。
どうなってますか?と連絡した後も放置されてました。
とにかく、連絡がなく進行状況もまったく
分かりませんでした。誠意も感じません。
こんな対応をされたのは初めてです。
あまりにも酷いです。
丁寧で感じの良い対応をしていただきました。
無知な質問にも、上から目線でなく、一歩引いた気持ちの良い接客をしてくれたと思います。
外構以外のことも、お願いしたら対応していただきました。家の設備の質問にも、すぐに答えてくれて、直せるものは来た時にささっと直してくれたりしました。
とても感じの良い会社だと思います。
何かありましたら、またお願いしたいと思います。
今回は建売分譲の新築物件にウッドデッキをつけてもらいました。
いずれつけたいな…と思っていたのですがエアコンの室外機がその場所に置かれるということで、急いでつけることになりネットで検索してお願いしました。少し不安もありましたが電話をしたらすぐに見積もりに来てくれて、期日までにできますと頼もしい返事を頂いたのでお願いしました。 (その前にホームセンターで聞いてみたら期日が厳しいと二件断られていました)
完成図も作っていただき、イメージもしやすく、工事も梅雨時でしたが無事完成させていただき引っ越しにも間に合いとても助かりました。
ありがとうございました。
2021年4月引渡しの新築一戸建ての外構工事を依頼しました。当初は住宅メーカー提携の業者で見積もりしていましたが、希望イメージが上手く伝わらず予算もオーバー気味だったため、ネットで評判のよかったアサヤマさんにご相談しました。
担当さんはこちらの希望を汲みつつ予算を抑え、手入れも楽な施工を提案してくださり、見積もりやパース図と希望をLINEでやり取りしながら打合せを進め、外構工事以外に電柱支線の移動や電線の鳥除け設置も助言いただき、最終的にイメージ通りの施工となりました。
職人さんも丁寧な作業をしてくださり、特にコンクリの金ゴテ仕上げは素晴らしい出来栄えでした。
入居から2ヶ月経ち、青々と成長してきた芝生の上を1歳半の娘が走り回ってるのを見て、アサヤマさんで施工してよかったと感じています。
今後も定期的にアフターメンテナンスをしてくださるようで、頼りにしています。