Royal Hotel 那須

一部？改装中という事で、キッズスペース、レストラン等はホームページの写真とは違う代替の場所だったり、大浴場は男女入れ替え制ということで、制限があるのでホームページのお知らせをよく見た上で利用した方がいいです。
とはいえ、一言でいえば大満足でした。
サファリキッズという部屋に宿泊しましたが、子供が喜ぶようなデザインの二段ベッドがありました。
客室も、トイレ、お風呂共にとても清潔でした。
部屋からの景色も雄大な山々が眺められて良かったです。
２日目は雪が振り、雪景色もまた良かったです。
食事は夕朝共にバイキングでした。
他の口コミを見る限りは不安でしたが、普通のファミリーホテルのバイキングといった感じで、特に不満は感じません。
周辺には観光スポットが密集しているので移動もコンパクトに済むので楽です。

感染対策がしっかり出来ていて、安心して楽しめました。このご時世で経営厳しい中、とても頑張っていると思います。
卓球ルームを借りました (30分500円) 。ラケットのラバーがはがれかかっていて、打ちづらかったです。ま、「弘法筆を選ばず」ですかね。卓球部の息子は苦戦していましたが、それなりに楽しめました。
ホテル特有なんですが、館内も客室内も乾燥していて、睡眠中ものどが乾いて起きました。加湿器の貸し出しがありますので、寒い季節には借りた方が良いですね。
バイキングは多くのメニューに迷ってしまい、あれもコレモ食べて、苦しくなりました (笑) 焼きたてのビーフステーキに揚げたての海老フライ、ケーキカクテルにソフトクリーム、どれも美味しかったです。
ちびっこ用のバイキングコーナーもありましたよ。
お風呂の脱衣室は感染対策のためロッカー少なめになっていて、お風呂が混雑しないようになっています。
雪が降ってきたので、露天風呂で雪見風呂が楽しめました。
バイキングもお風呂も、スマホで混雑状況を確認できるので、これも便利でした。
なにはともあれ、大変お世話になりました。

直ぐ側にはりんどう湖ファミリー牧場もあるのでお子様連れたご家族にも向いてます。ロビーにも遊び場がありますし外にも滑り台等子供が喜ぶ要素が沢山あります。
部屋は和室でしたが普通です。
空調が寒がりの私でも暑すぎて寝る時には消してしまいました。
テレビは２６インチで小さいですがPanasonicの昔の機種でアナログ放送からデジタル化される前に導入したと考えたら早い対応だったのでしょう。
食事も凄い！っと特筆する物はありませんでしたがトータルでは満足です。エビフライは太かったです。
悪い点は部屋のトイレがアンモニア臭が取れてない様で少し辛かった。
後はお風呂が外の露天のみ温泉で内風呂はただの沸湯ってのは勿体無い。
どうして内風呂を温泉に出来なかったのか？と素人なりに考えてしまいます。
とにかくファミリー向けで子供も多いので静かに休みたい方々には不向きな面もあるでしょう。後はエレベーターのドアが閉まるのが早すぎます。これ結構危ないと思うので何らか調整して欲しいです。
コロナ禍を頑張って生き抜いて欲しいです。

夫、子供達夫婦と1歳9ヶ月の孫5人でお世話になりました。子供に優しいホテルで飽きる事なく楽しく過ごせました。食事も美味しく、またコロナ対策もしっかりされていたのでとても良かったです。
忘れ物をしてしまったのですが、そのご対応も迅速ですぐに送って頂き感謝しております。小さい子供がいる方には本当にオススメです。我が家もリピート決定です。

感染症対策は良くなされていると思います。
客室が多いホテルなので、チェックインは分散できるように早めがおすすめです。
駐車場に傾斜がある程度あるので、台車の輪止めがほしいです。（既存のものが効きませんでした）

サファリのお部屋に2泊3日でステイしました。
外観・内装ともに子供が喜ぶ仕掛けや装飾、遊びがあり、流石だなと思いました。バイキングは品数多く大満足でした。

露天風呂️は可もなく不可もなく、普通の温泉という印象。

雨の日一日中館内でも楽しめそうな感じでした。

なお、所々劣化が見られ、非常階段は装飾無く汚い感じ。1階のゲームセンターや、カートの乗り物場は普段何も手入れしてなさそうな印象を受けました。

お部屋が素敵なだけに手抜きとしか思えないので改善希望です。
またリピートしたい気持ちはあるため、ホテル側にご検討頂けると幸いです。

今まで行ったウェルカムベビーの宿のなかで、一番子供に優しいホテルでした！
以下、箇条書きで…。

良かったところ
・すべてが小さい子供ファースト
・待ち時間の退屈防止に、フロント近くに遊び場/ホテル外には大型遊具
・ビュッフェ会場には子供向けコーナー、月齢毎の離乳食（5・7・9・12ヶ月）ベビー用パック麦茶/暇潰し用のお絵かきコーナーあり
・テーブルの角には丸みをつけたものがあり、頭ぶつけ対策あり
・部屋によってはハイハイのために土足禁止
・至るところに子供が喜びそうな飾り付け
・無料の貸出備品が充実（おむつ用ゴミ箱／補助便座／踏み台／調乳ポット／哺乳瓶洗浄セット／ベッドガード／バンボ／ベビーソープ／空気清浄機など…）

悪かったところ
・時間によってはチェックインに大行列（日によるかもしれないが、特にりんどう湖の閉園後は並ぶ人が多い）
・エレベーターも大行列
・ビュッフェも30分くらい並ぶ整理券もらう部屋に電話で呼び出しと効率が悪い
・部屋着が帯タイプの浴衣のため、はだけやすく着づらい（子供と一緒の場合はワンピースタイプの方が動きやすい）

全体的には、小さい子供のことをよく考えてある、ベビーフレンドリーなホテルでした！
子供が小さいうちにまた伺いたいです (^^)

貸し出しのベットガードもない
子供に何かあればどーするのかなって感じ
遊ぶところはあるが別のホテルに泊まって遊園地とかにお金使ったほうが良い
たいしてご飯も美味しくないし温泉も大人すらマナーもない
こんなホテルは初めてでした

子連れに最高なホテルでした。
外には大型遊具
1階には、玩具やお絵描きや絵本が置いてあり。
バイキングも子供連れの客が多いので賑やかです。
赤ちゃんように、テーブルの横にベビーベットが用意されてる所が何か所かあり、いいなと思いました。
料理とっても美味しかったです。

初めて宿泊しました。
【よかった点】
・ご飯がとても美味しくバイキングで種類も充実
種類が豊富で迷ってしまうくらいたくさんありました。
1つ1つ料理が美味しかったです！！
・子連れの家族が多いので、子どもがいる方は気を遣わず過ごせる
土日ということもあり、子ども連れが多かったので気を遣わず過ごせました。
こども用の椅子が、肩と腰にベルトがあるタイプ (例: ベビーカー) と、腰だけのものの2タイプあったので選べる点がよかったです！！
【悪かった点】
・食事会場が激混み
緊急事態宣言あけ2回目の土日だったからかな、会場は激混みでした
17: 30頃行った時には2席しか空いていない状況でした。
まだまだ食事会場に入れていない人がたくさんいる中で、食事会場にきてから予約をしてエレベーターで部屋に戻り順番がきたらスタッフの方が部屋に電話するという対応をしていました。
しかし、そのエレベーターも激混み。乗る前には列ができていました。
宿泊人数と食事会場の席数、スタッフの数から、そのようなことは事前に予想できていたと思います。
チェックインの際に、先着順で食事時間を選択するなど対応をして分散して欲しかったです。
・部屋と洗面所が暗い
3点ユニットバスの電気が暗く、視界が暗いと感じました。
・3点ユニットバスにコンセントがない
※私の見落としだったらすいません
料理がとても美味しかったのと、スタッフの方の対応がよかったため食事の件が改善できたらまた宿泊したいです。

娘が2歳になり、那須が好きだった事もあり、口コミでも評価が良さそうだったのでこちらを利用しました。
結論赤ちゃんや子どもは喜ぶかもしれませんが…大人は残念ながらまたこちらを利用したいとは思いません。
理由を正直にお話しますと、他の方も言っている通り楽しみである料理が美味しく残念でした。
6時スタートの夕飯なのに料理が冷めてる…お寿司の色が悪くパサパサ、ステーキは焼きたては美味しいけれど、焼きだめして保温しているのか固かったので、ご高齢の方も子供も食べずらいよで、もう少し良いお肉にして欲しい。
飲み物も味が炭酸だけだったり、Qooのオレンジなんか水が混じった味でした。機械の問題だと思いますが…。
生搾りのジュースや100%ジュース等入れたてホットコーヒーなどあると良いと思います。

朝食はおいしかったのに、
夕食の料理がほんとに残念でした。
金額に見合わない気がします。

それからアンケートは無記名で割引券をつけるなど記入してくれる方が増えて投函ポストなどにお入れする形をとられるとお客さんの声が直に反映されると思います。

他の方も夕飯をたくさんお料理をお皿に残されていました。
子供のキッズルームやサファリルームなどは子供が飽きずいいと思いますが、今まで同じ金額の所と比較しても不満な部分が多いです。
スタッフの方の対応は皆さん良いのに
もったいないと思います…。

正直に書きます。
今までのバイキングで1番美味しくないです。スタッフさんの対応は申し分ないのに料理がどれもほぼ残念でした。

お部屋がキッズルーム、サファリルームなど子供が喜ぶところについてはよかったと思います。

ビジネス利用で一泊しました。
おそらく、シングルの部屋がないため、ダブルベッドの部屋でした。ソファーも椅子もあって、くつろぐには十分な広さです。部屋のアメニティも無駄なく一通り揃っております。
私が宿泊した部屋はテレビの位置がソファーから遠いため、椅子と机をテレビの前に移動してくつろぎました。
そこが減点ポイントです。
お風呂の大浴場は広くてサウナや露天風呂もあって楽しめました。シャンプーが数種類置いてあって、自分がいつもここから使ってるシャンプーを使えたので嬉しかったです。
食事はバイキングでした。朝から魅力的なメニューのおかけで食べ過ぎました。満足です。デザートが充実しているため、ポイント高いですね。
那須塩原近辺でホテルを探しているなら、かなりお勧めです。家族連れなら最高と思います！

子供連れには過ごしやすいホテルだと思いますが、ゆっくり過ごしたい子供連れ以外の方々にはあまりお勧めしません。
食事中は少し鬱陶しさを感じます。
食事会場の音楽もボリュームが大きく耳障りでした。
施設の古さはありますが、接客は良かったし温泉もゆっくり入れてリフレッシュ出来ました。

離乳食バイキングがあったり、子供のおもちゃや、赤ちゃんグッズあったりと子供に優しいホテルでした！！
温泉にはシャンプーバーがあり好きなものを使えるのも気に入りました
スタッフの対応も良くまた来たいと思います！！

幼児を連れて行くには最高の環境、温泉も広くて各所におむつゴミ箱がある、4階のキッズルームはおままごとキッチンが備え付けてあるなど幼児の好みそうな部屋でした。レストランバイキングでは子供椅子、ベビーベッドの用意も有ります。

子ども連れに優しいホテルという印象です。
お風呂にも連れていけますし、随所に心遣いがあってとっても過ごしやすく、久々に母親の私ものんびりできました！
那須高原駅はないですが、那須塩原駅からの送迎がありますし、徒歩範囲で行けるりんどう湖も良かったです。

子連れ向けの設備やサービスが充実していて良いのだが、人気ホテルのためバイキング会場の混雑が凄かった。大浴場にシャンプーバーがあって、好きな製品を使えたのも良かった。エレベーターの扉が閉まるのが早すぎ。

子供は楽しめる。それ故、ファミリーが9割の印象。バイキング会場に離乳食があったり、大浴場に乳児が入れるのも特徴的。イベントや館内外の施設も子供向き。
一方で、バイキングの種類がもう少しあればよかったのと、露天だけでなく、内湯も温泉だと良かったと思います。

常連ですが、コロナで来られなかった2年の間に夕食バイキングの質が落ちているし、部屋のアメニティはベタついているしでガッカリしました。
子どもが退屈しない仕組みになっているので、もう数年は利用予定ですが、大人だけなら考えてしまいます。