TOMPKINS（トンプキンス）佐野

出来た当初はすごく対応が良くて、何度も購入したけど、久しぶりに行ったら小太りの男、言葉遣いは丁寧だけど人を小馬鹿にしすぎ。昔はいい店員さんばかりだったのに店長さんは何をしてるのやら…こんなにも最低の対応とはがっかりしました。
ロレックスも裏に行って確認しますって在庫ありませんって…何ならあるの？って聞けば何もありません。って…
人を見て在庫あるって言ってるのが見え見え…
買えなくてもいいけど、気分が悪くなる対応はごめんですね
口コミ見ましたが、毎回同じで意味のない心のない返信の言葉はいらないのでコメント控えてくださいね

品揃え、接客共に良いです。 (´∀｀) b
ここ数年まったく購入してないので肩身が狭いですが、変わらず接して頂いてるのでありがたいです。
※ロレックス売り場に商品が一つもないのが驚きでした。

群馬県内にはロレックスの正規取扱店が無いのでこちらまで足を伸ばして通っております。
通い始めてすぐお目当ての時計は購入できましたが…
まだまだ欲しいモデルがありますので今後も通わせていただきます。
スタッフの対応はとても素晴らしいです。

ロレックスを見にいきましたが、2本しかありませんでした。 (スポーツウオッチは無し) チューダーのスポーツウオッチはありましたが、定価が上がって高くなっていました。
何故？ロレックス正規取扱い店に物が、無いか？は疑問ですね。
在庫調整をして、ブランド力 (主に金額) を上げているのでしょうかね。
自分は、OMEGAとロレックスを持っています。OMEGAも素晴らしい時計です。あまりにも、金額が上がりすぎている (時計の価値より) ロレックスより、OMEGAがベストではないかと思います。

チューダーを購入するべく足を運びました。結果目当ての物はありませんでしたが、定価でチューダーを購入する事ができました。

店内に信販会社がありさくっと購入できます。月0.14%換算金利でした。
0%の情報だったので残念です。
購入金額により変えている可能性があります。

無金利＝購入価格に乗せるだけなので結局は変わらないんですけどね。

Just stopped in to put a new battery in the Tag, service was excellent and very cost effective.
Highly recommended

佐野に用事があったのでついでに寄ってみてサブマリーナデイトが置いてあれば買うつもりで寄った。ロレックスは全般的に品薄状態。
サブマリーナデイトがディスプレイされていた！他にもノンデイトサブ、緑サブ、シードゥエラー、ディープシーとあった。
即、店員さんを呼んでサブマリーナデイトを購入したい旨を言った。そしたら返って来た答えが…「あれは非売品なんです。」
は？あそこに飾って置いてあるのは展示品？？なにそれ？商品あるなら購入したくて店舗に行ったのに。
非売品なら日本語表記で書いておくとか、店頭に並べないで欲しいです。ただでさえ品薄状態で人気ある商品。欲しくて向かって有ったら喜ぶでしょ？でも非売品で購入出来ない。。。
並べているなら売って下さい。
売る気が無いなら店頭には並べないで下さい。

何年か振りに行きましたが、最悪な応対を経験させられました。
ロレックスフロア見てただけなのに、ロレックスは選べないよ、展示品は画像撮ったらだめだよ、毎日来ても入荷しないよ。

店舗は沢山選べます
画像はネットに載ってます
遠方なので毎日行きません

気持ちよくIWC買おうと思ったのですが、ツカダからの数十年の信頼関係が崩れた瞬間でした。

もうここでの選択はないかな
他の方が不満記載してる理由が分かりました

結婚指輪を検討しようとしていましたが、私たちがお金が無さそうで冷やかしで来ていると思われたのか店員さんがまず接客にこない。
やっと指輪を出してもらえたと思ったら少し馬鹿にしたような接客で非常に気分が悪いです。こちらでは絶対に購入したくないので遠いですが、東京のしっかりした直営店まで出向こうと思います。

店員の態度と対応が最悪の店です。
時計を買おうと店に入ったら、無言で体温計を差し出されて手首の体温を測られた。
非常に不機嫌そうな顔で、店に入ってすぐに気分が悪くなりました。
一言ぐらい「よろしいですか？」や「失礼します」も言えない教養のない店員で非常に残念。

また、客を見て接客態度を変えるなど非常に失礼な店員が多すぎる。
時計をこちらで購入しようとしてたが気分が悪いので別の店で買うことにしました。

二度と行きません。

とにかく店員の態度が最悪。胸糞悪い。
どの店員ではなく全員が最悪。
半笑いで人を小馬鹿にした様な態度の店員だらけ。一生忘れない程の嫌な思いをさせられました。この店ほど嫌な記憶がありません。
嫌な思い、胸糞悪い思いをしたい方は是非。

有名なブランドの結婚指輪がほしいけど詳しくないので、たくさん取り扱いがありそうな宇都宮のトンプキンスさんへ。高級なものを扱うお店に不慣れなのでちょっと不安でしたが、無知な私にも細かく教えてくれる店員さんがいたので無事に決めれました。超笑顔の接客！という感じではなかったけど知識が豊富で無駄がなくて私的には良かったです。

カルティエパシャの不良品でも認めない。
購入して、すぐ故障した、リューズが抜けた。
驚きで唖然！購入して二週間の出来事。
店に持ち込むも、なかなか故障を認めてくれずカルティエの責任者登場、これは明らかにリューズの故障ですねとやっと認めた。修理するから預けろとこの事、こんな２週間で壊れた時計を修理なんて嫌です、交換して下さいと伝えた。ずーと放置され数ヶ月後連絡が、渋々交換してくれた。その交換して頂いた時計また、すぐ壊れた。最初、壊れたと気付かずパシャはゼンマイを沢山巻いても１日持たないものなのかと思っていた。その為、使うのが憂鬱になり交換してすぐに使わなくなった。最近、ググったら１日持たないのは故障との記事を見た。あぁ、、、またか！また、トンプキンス佐野との戦いが始まる本当に憂鬱です。先ほど佐野店に電話したら、有料で直すとの事。もう散々ですね。関わりたくない。時計を見るのも嫌ですね。

こちらで、ロレックスを2本ほど購入しました
（規制外モデル）店員さんいわくプロフェッショナルモデルは入荷したら必ずショーケースに並べるとの事！本当かな？？
実際、この正規店には2年以上通っていますが、プロフェッショナルモデルは一度も見た事がない
一握りの太客？入り浸ってる感じ
店員さんの接客は普通かな、客層が田舎の成金って感じで雰囲気はあまり良くないです
いくら常連が大事だと言っても、店側としてはチョット考え方が良いかと.
一見さんが太客になる事もありますんで

愛用の時計の修理とオーバーホールを依頼。こちらで購入した時計ではありませんが、私の時計は栃木県では正規代理店がここしか無くなってしまったのでお願いしました。いろいろと詳しい話しはしませんでしたが、接客も良くまた次も利用したいと思います。

素敵な時計、指輪があり、店員さんも親切、気に入った商品もあり、楽しめるので指輪選びは是非。佐野アウトレットのすぐ近くで便利です。特に時計のラインナップが素晴らしく思いました。店員さんも最後まで送迎してくださいます。

ロレックス、オメガ、タグホイヤーなどいくつかの高級ブランドの正規店です。
ペット連れで行きましたが、全身が隠れる状態（カートとか）で静かにできるのであれば同伴して入店できました。
あまり時計に詳しくない中、知り合いの紹介で来ましたが、とてもよく対応していただきました。
今後もお世話になると思います。

店内にはオリコ（信販会社）のスタッフも常駐しており、その場で無金利ローンの審査も通してくれるので分割で買いたい人もスムーズです。

ロレックスはやはりこの店も品薄状態で、ショーケースはスカスカです。

商談の時出てきたオレンジジュースの氷がオレンジジュースを凍らせたものだったので感心しました。
店内で氷食べてる人はオレンジジュースの氷食べてるだけなのでみっともないとか思わないでください。

高級感がありとても綺麗な店内。
店員さんの接客もとても丁寧でした。
残念ながら目的の腕時計は入手できませんでしたが、仕方ない。
駐車場の入口が少し分かりづらくナビに従って行ったら入れなかった。 (お店のせいというよりナビがイケない)

スタッフ一同の対応が素晴らしいです。責任者さんの指導監督が行き届いて店舗も綺麗でした。また気軽に相談出来る時計屋さんでした。是非皆さんも足を運ぶ価値は、あるとおもいますよ。
私は大好きなお店です

I次長、Kマネージャーにいつも丁寧な対応をして頂きとても嬉しく思います。アットホームな楽しい雰囲気で何度も足を運びたくなるお店です。I次長には時計の色々な事をアドバイスして頂きとても勉強になります。今後もお店の方に伺わせていただきます。