栃木トヨタ自動車（株）U-Car朝倉店 / 栃木トヨタ自動車㈱ Ｕ−Ｃａｒ朝倉店

ネットで見つけた車を、車両確認と見積り依頼を行い来店。
説明、質問への対応も丁寧だった。

中古車探しで来店したが「は出回ってない」「は高いから…」と要望を聞かない。「はどうです？」と比較対照もさせないまま、売りたい車だけを提示してくる。結局、他の中古車販売店で欲しい車を営業マンが見つけてくれたので、即決した。ここの販売員？のＳ () は客のアセスメントが足りない。「どこの店もはないですよ」と言ってるが、無いわけない。客はニーズをしっかり把握したほうがいいよ。いろいろ購入後サービスするみたいだけど、今はどの中古販売店もやってるから、差別化は出来てない。車売りたいなら、勉強しな。最後に、断りのメールだろうとシカトするな。断られても客のカーライフを応援することが大切だよ。それが出来ないなら仕事辞めろ。

点検にきました。
静かな店内でのんびり待っていられました。
アルコールで手が荒れる昨今、女性トイレにハンドクリームが置いてあるのが嬉しかったです。

定期点検で訪問しましたが、接客が非常に良かったって印象です