国分寺市役所 第1庁舎

マンホールカードを収集してましてイマイチ場所が分からなくて、キョロキョロとしていたら若いお兄さんが「どこかお探しでしょうか？」と優しく声をかけて下さいました。市役所で優しく声をかけて下さったのは初めてだったので嬉しかったです！
とても丁寧な対応で助かりました。

今日国民年金に関してお伺いしましたが丁寧に親身になって接してくださいました。
これまでもお世話になっておりますが親切で良い方が多い印象です。
いつもありがとうございます。

今年の4月1日からスタートした自転車のヘルメットの着用の努力義務の補助金が出るということで申請書類を用意し窓口へ。この猛暑の中妊婦で階段もない第2庁舎の交通対策課に行き、申請するも不備があり出直しになりました。そこは仕方ない、と思って2度来なくて良いように、不足書類などをスマホで担当者に確認し、郵送で対応できるよう念入りに何度も確認したのに後日「この書類じゃダメなんですよねー、3月末購入だと対象に入らないですよー」と１日には対応できるように用意したのにダメ、不足書類を出せば通ると聞いたから送ったのにダメ。窓口対応の適当さもさることながら、ルールを守ったのに対象外（そりゃ何ヶ月も前ならおかしいかも知らんけど、どう考えても4月からのスタートに合わせて買ってるのにソレ!? ）電話口のスタッフのすっとぼけた態度も重なり非常に頭にきました。
この課に限らず市民税払うの馬鹿らしいくらい、なんの恩恵もサービスも受けられないのでふるさと納税に切り替えて無駄なお金にならないようにしようと誓いました。

つっ立ってる案内のババアがいつも感じ悪い。客の話を聞かずに勝手に解釈することが多い。クビにするか別の人間にやらせたほうがいい。新しい印鑑を登録しに行ったのにカード紛失と勝手に決めつける。

皆さん書いてましたが、年配の女性全般態度がかなりわるいです。若い方は皆親切です。なぜこんなに小さな役所でこんなに人がいて何時間もかかるのか不思議で仕方なかったです。

課税課の電話対応が最悪。まともに人の話も聞かず、話の途中何度も割り込み勝手な勘違いで無礼な対応を撮られ最悪な気持ちになりました。

最悪の一言。聞きたいことがあり電話したのですが、住民票の係の年配の女性の態度が最悪でした。質問した後、鼻で笑ってこちらを馬鹿にしたように意味がわからないのですがと発言。こんな態度で仕事していいのか。これからお世話になるかもしれないところであるのに、行きたくないですしこの人には絶対当たりたくないです。