ローソンストア100 白金五丁目店

学生時代お世話になった店舗。
よく利用していたからか、顔を覚えてくださってて、買い物の際よく話しかけて下さいました。

店長のおじちゃん、お姉さん、バイトの方、皆さんにお礼を言いたいです。
ここのお店があったおかげで6年間頑張って来れました。本当にありがとうございます。
引越し先でもローソンストア100のお世話になっています。
また近くまで来たら立ち寄ろうと思います。

コロナ対策0の店。朝から酔っ払ったおじいさんと店員がぺちゃくちゃ喋ってレジをやってくれない。
おじいさんはマスクしておらず、店内も締め切りでコロナ対策ゼロ。酔っ払ったおじいさんがレジの途中で私に話しかけてきたりしても、店員は何も注意せず。換気をしてくれと言ったら、虫が入ってくるからと断られた。
というかコロナ関係なく、
レジをやってくれないのも
酔った客が他の客に絡むのもダメだろ。
変な店。

スタッフの方々が親切丁寧で、とても気持ちの良いコンビニ。セルフレジも導入され便利になった。

・オーナーと思われる高齢男性店員の接客が酷い
そもそも日本語が理解できない
・混雑時でも有人レジを開けるのを渋り、セルフレジ利用を強要される
様々な理由でセルフレジが使えない人・苦手な人は嫌な思いをするので行かない方が良い

以前、別店舗でセルフレジのバーコード決済ができず有人レジで会計し直したことがあった為、若干混雑しているなかでセルフレジ2台のうち1台を長時間占有することになっては他の客の迷惑になると思い、オーナーと思われる高齢男性店員にその旨を伝えた上で有人レジでの会計を頼んだのだが、「レジはこちらです」とセルフレジを指す。
もう一度説明しても「やり方教えるから」と話が噛み合わない。
「こちらの話をちゃんと聞いてください」と諫めても「はい」と返事はするものの頓珍漢な返答。
4,5回説明を繰り返してやっと通じたと思ったら「じゃあ、こっち (有人レジ) でやりましょうか？」「だって、これ (セルフレジ) でできなかったんでしょ？」。
この店舗のセルフレジで決済できなかったと困っている客に有人レジでの会計を提案してあげる、という結論に達した様で呆れてしまった。

漸くこぎつけた有人レジでの会計もポイントカードの利用確認は無し、スマホのポイントカード画面を提示しても画面を確認せずに決済用のスキャンをして「通らないねぇ」。

混雑しているなかでの“”セルフレジ教える”発言からも利用客の事を考えてないと感じた。 (混雑時にセルフレジ1台と有人レジ要員1名を占有してまで不慣れなセルフレジを利用したいとは、余程の無神経でないと思わないでしょう)

二度と利用しないし、店員との会話が必要な人やセルフレジ利用に不安がある人には別店舗の利用を強く勧めます。
この近隣では500mほどの距離に渋谷恵比寿二丁目店があります。

コンビニには珍しく、客が世間話していくアットホームな店。果物、野菜類も充実しているが、揚げ物の油がホコリだらけで汚い。2020年からセルフレジになり、使いづらい方もいるだろう。

一人の店員と一部の客との「妙な馴れ馴れしさ」に、チョッと違和感を感じる店舗。セルフレジになったのは良かったが、賞味期限切れ間近の割り引き商品が無くなったのは残念。

コロナ対策0の店。朝から酔っ払ったおじいさんと店員がぺちゃくちゃ喋ってレジをやってくれない。
おじいさんはマスクしておらず、店内も締め切りでコロナ対策ゼロ。酔っ払ったおじいさんがレジの途中で私に話しかけてきたりしても、店員は何も注意せず。換気をしてくれと言ったら、虫が入ってくるからと断られた。