セブン-イレブン 渋谷本町店

幡ヶ谷駅北口から北に向けて６号通り商店街抜け、６号坂下商店街を超えて徒歩10分、中野新橋駅から南に10分ほどの場所に立地しているセブンイレブンです。木賃ベルト地帯の中心的な場所に立地しており、近隣400m圏内にコンビニや食料品店がリスコのみで競合が少ない反面、500㎡圏内に1万人以上が居住する日本屈指の人口密度を誇るうえに狭隘な道路にびっしりと木造住宅やアパート、低層のマンションの密集するエリアの中核をなすコンビニです。
店舗は幡ヶ谷駅と中野新橋駅をつなぐ唯一の南北軸の幅員が上下1車線の道路に面しており、昼夜問わず歩行者や自転車が非常に多く近隣住民の台所として来店者が途切れることはありません。
特に休日はスナック菓子の棚が売切れで空いていることが多いためか、私の好きなセブンプレミアムのサワークリームオニオン（堅あげではない）の取扱いがなくなったため再入荷をぜひ検討して頂きたいです。
ヤクルト1000は早朝3~4時に行くと数本陳列されていますが、やはり日本屈指の人口密集地のため激しい競争に勝ち抜いた来店者のみが手に入れられます。
店内のトイレはコロナ感染対策により3年以上使用禁止となっており早期の解放を願っていましたが、コロナ5類指定後も、防犯のため利用できないと張り紙があり残念です。
トイレの利用は、店舗南側の公衆トイレへ行くか、北側にある中野区南台いちょう公園の公衆トイレに行くしかありませんが、夜9時から朝6時まで施錠閉鎖しており広く草木が生い茂げる園内である反面、至る所に監視カメラが死角なく設置されているからかは定かではありませんが、付近の路上に排便したまま放置する事案が発生しており、官民をあげてこの地域の公衆衛生環境の改善が求められます。

異常なクチコミがありますが、掃除が面倒だからなどといった理由で貸し出しを禁止するお店はありません。 (貸し出してるけど掃除をしていないお店なら沢山あります。) 中野の周辺は殆ど貸し出ししてるお店がありませんが、籠られてしまったりお客様同士のトラブルの種になるからです。トイレットペーパーをゴミ箱に入れたり、また流せない紙をトイレに流したり、タバコを流したりなどといった補償外の対応で修理費が発生した経緯がある、なんてことも理由としてはあります。被害がなければ使わせてあげたいというのが店員の本音です。断るより使ってもらって「ありがとう」と言われる方が気が楽ですから。

トイレの掃除が面倒という理由で客のトイレ使用を禁止する実に殿様商売な店舗。

先日腹痛のためやむを得ずトイレを使用としたところ、「コロナだからトイレ使えません」「今緊急事態宣言ですから」と無愛想に拒否された。

確かにトイレ使用禁止の張り紙は貼られていたが、私はこの店舗の店長の本音を知っている。

緊急事態宣言だから？ とんでもない。
この店舗は私がトイレを使用しようとした6月上旬頃だけではなく、去年2020年の4月辺り以降一貫してずっと「コロナだから」を口実にトイレ使用を禁止している。

コロナが小康状態で世間は一時的にコロナ禍以前と近い生活に戻っていた昨年秋頃も使用禁止だったのだから、「ただ単に客にトイレ使わせたくないから」が本音なのは明らかである。

改装を機にようやく本部から指導が入ったかと思えば、改装開店の3日目辺りには早くも「トイレ使用禁止」と赤マジックで雑に書かれた張り紙があり、ほとほと呆れた。

ついでに言うなら、先日たまたま店の前を通りかかったときに店の外からトイレを覗くと、店員は普通にトイレに入っていった。
客に一切の使用を禁止しているのだから掃除の必要もないはずであり、要するに店員は普通にトイレを使用しているのである。

客が腹痛でトイレを使おうとしていても、「コロナだから」で無愛想に拒否したのに。

私のように「渋谷新宿のような繁華街でもない住宅街のコンビニなのだからトイレは使えて当然」と思って利用しようとしたのに断られ、漏らさざるを得ない被害者がこれ以上増えないように、この店のありのままを恨みがましく長々書かせてもらった。

セブンイレブン全体の印象まで悪くなりかねないので、本部はこの店を適切に指導すべきではないかと思う。

ここで働いていましたが、当時の店長は、かなりの鬼でパワハラがすごかったです。何度もバックヤードに呼ばれ怒鳴りつけられたりしました。
オーナーに相談したら店舗には鬼が必要とか言い、言い訳ばかりです。
確か田中というオーナーだったかな・・・オーナーは違反だらけですぐごまかします。当時で3店舗もってたかな・・。横浜では花月を経営し、つぶし、今は介護を経営しているみたいです。

仕事帰りふと甘いものが食べたくなって立ち寄りました。22時20分頃にお会計をし、店を出たのですが、そのときのお会計を担当されていた方で、髪の長さが顎より少し長いくらいで少し明るめの髪色の日本人の中年女性の態度が大変悪く気分が悪くなりました。私は飲食店などで働いた経験があるため、店員側が気分を害するような振る舞いは一切しません。丁寧に受け答えをしていたはずなのですが、なにに気分を害したのか、「スプーンをもう一つください」と言ったのに対し返事もせず、お釣りのお札を片手で差し出し、ため息をつきながらもう片方の手で引き出しをあさっていました。さらにはそのスプーンを放ってよこす始末、、理解に苦しみました。「レシートをください」に対しても無言で乱雑に投げてよこしてきました。名前を確認したかったのですが、ネームプレートもつけておりませんでした。コンビニではなかなかこういう経験はなかったのですが、驚きました。言葉が通じない外国人でもあるまいし、ましてや大の大人がお金をもらってやっているのに、そんなことが許されるのでしょうか？ここのセブンは外国人の店員さんがよくいらっしゃるのですが、その方達は問題なく気分良く対応してくださいます。あの中年の女性は長く働いているのか知りませんが、態度を改めた方がいいのではないかと思います。本当に気分が悪いです。

セブンイレブンの中で一位、二位を争うような強豪店である。店員さんも素晴らしいしオーナーさんも素晴らしい。店の中も綺麗で満足です。
他の人の口コミの評価は基本的に人の揚げ足を取るような人ばかりだと思います。その人のプロフィールを見れば分かりますが文句ばかりです。お金にも心にも余裕がなさそうで見ているこっちの方が心が痛みますTT

品揃えはしっかりしていた。店内も綺麗に清掃されていた。