株式会社賃貸ステーション 多摩センター店

初めての引っ越しでわからないことだらけでしたが皆様親切に対応してくださり大変助かりました。
内見無しでの入居だったため採寸ができませんでしたが、相談させていただいたところスタッフの方が新居に行ってくださり細部まで採寸をしてくれました。お陰で入居前に家具やインテリア選びで雰囲気をつかみやすくとても満足できました。

物件は希望通りでしたが、内見担当者の対応が怖かったです。

新卒ではじめての一人暮らしで物件を紹介いただきました。
内見中に担当者さんより
「今ここで決めてもらわないと困る」「ここでOKと言ったら撤回できないので注意して」など不安感じさせる発言があり、その場で契約することを決めました。

当時は「不動産屋ってこんなものか」と思ってました。
最近、別の不動産屋で契約する方法もあったと思い立ち、言われっぱなしだった自分が悲しくなりました。

男性など同伴者がいれば対応は違ったのでしょうか。
女性ひとりでの内見は特に心配なお店なのでご注意ください。

今年大学に入学した息子のお部屋探しをお願いしました。コロナの影響があり、この時期のお部屋探しになりましたが、丁寧にご対応いただき、息子の求めている条件以上の物件を提示していただきました。もしまた賃貸物件を探す際は、お願いしようと思います。この度はいい物件をご紹介いただき、ありがとうございました。

最近お世話になった者です。
そんなふざけた対応されると舐められる感じがして腹が立ちます。
こちらから連絡しないと仕事ができない不動産ははじめてなんですがw仕事しましょう？

希望を伝えているのにも関わらず、その条件だと見つからないからと条件に合っていない場所を進めてきました。私の希望を難しかったかもしれないので、それは仕方がないことかもしれません。一番ひどいと感じたのは、勤務先を記入すると｢その会社を方を何度か紹介しました｣と言われ、具体的に｢この駅とこの駅に多いですね。あの部署の方はここに住んでます。｣ってお客様の個人情報ではないのでしょうか。私が若く、これくらい言っても大丈夫だと思われたのかもしれませんが、本当に信じられないです。

来年春から、娘の大学進学で部屋を探していただいたのですが、この時期にもかかわらず、希望の3月入居開始のお部屋を探していただきました。スタッフの方の対応は丁寧で、気持ちよく契約が出来ました。息子が来年東京の大学を受験予定なので、是非その際もお願いできればと思っております。この度は本当にありがとうございました。

TKIさん？この方は同業者でしょうか？当店の各店に評価を下げるためにご来店いただいた事実も無いのに書かれていますね。皆様のご意見は真摯に受け止め指導をしておりますが、このような嫌がらせ目的は止めていただきたいです。文句があるなら言っていただければ対応致します。私は店舗勤務の責任者で自分のアカウントで投稿しております。直接でも構いませんのでご自身のアカウントでクレームを言ってください。

気になる物件があったので、予約をして来店するも把握していなかったし、物件が決まったら教えてくださいと言っていたのに、連絡もなかった。当然来店時にお詫びもなし。
最低の業者、担当者のあのふざけた顔は一生忘れません

物件探しで初めて利用しましたが、スタッフさんたちは男性の方のみ見受けられいくつかの人は活気のないようなダルっとしたような態度。事前に物件のお問い合わせと、来店時に自分の情報を記入させられたので物件の希望欄にも条件を記入しましたがちゃんと読んでないのか何度も同じ事を繰り返して聞いてくること。さらに、他の不動産では来店時にいくつか既に物件を用意してくださり余計な時間を使わなかったのになんだか自分が管理してる物件を提供したいのか、なんなのか、物件探しに非協力的な印象でなかなか話が進まずな感じで時間に限りがあった私にとってはマイナスな印象でした。初めて物件を借りる側からしたら探し方やアドバイスなどリードした対応を望んでおりました。
今回はそのようなことを含め利用はしませんでしたが、担当の方によって状況は変わってくるのかな、と思います。

ネットで評判がよかったので伺ったのですが
・あると言っていた備品が実際にはないなど、物件の情報をきちんと把握していない
・駅や商業施設までの距離の説明が二転三転
・この地域に都市ガスは少ないと言いながら、あとからネットで調べると都市ガスばかり
・契約を急かすようなことを言われる
など、正直あまり良い印象を持てませんでした。

追記
ＭＳさんのような対応を私も店長から受けました。店長がそうだと言うことは、そういう方針なのかも知れません。扱っている物件の多さを期待して訪れただけに、とてもがっかりでした。