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ジャパンロストペットレスキュー

住所 東京都小平市鈴木町1丁目368-22
電話 +81 120-161-789
時間 00:00-24:00
サイト www.jlpr.net
カテゴリー 動物救助サービス
評価 3.4 38 件の口コミ
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ジャパンロストペットレスキュー 件の口コミ

38
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
望月敏晴
03 十二月 2022 16:00

アニコム損保の提携会社で、今回飼い猫よっちゃんの捜索を依頼しました。
いらした担当者が若い方だったので、少々不安だったのですが、深夜から朝までポスティングをやっていただきながら捜索に同行してくれました。翌朝目を真っ赤にして捜索状況の結果報告に来てくれました。
その後雨天などで間が空いて諦めかけた時にご近所様から代表の遠藤さんに目撃通報が入り、担当者が駆けつけてくれ、無事保護することができました。
電話応対も丁寧、猫ちゃんの目線、習性を判断して捜索するとともに買い主の焦る気持ちも大切にして対応してくれる会社です。
代表の遠藤さんが、何時でも電話に出てくださいますし、丁寧に説明してくれます。
担当者さんは、最後に通報してくださった御宅にも丁寧に挨拶して行かれたそうです。 (御礼に伺った時にご近所様からも伺いました。)
帰宅後、入浴させたら痩せてましたが元気です。
本当にありがとうございました。

テルメラ
01 十一月 2022 1:32

5日ほど前、お電話で相談させて頂きました。他の皆さんが仰っている通り、直ぐに折り返しが来る訳ではありませんが、その日中に連絡してきて下さいました。
愛猫がいなくなって3日目、しかも雨が降り続いた後で、心配で心身ともに弱っていましたが、いなくなった時の状況や、周りの環境、猫の性格など、細かく聞き取った上で、「まだ近くに居る、大丈夫ですよ」と理由も含めて教えてくださいました。

正直半信半疑でしたが、その電話を切った数十分後、家のポーチに愛猫が現れました!

「防犯面に気をつけながら窓や玄関の隙間を16cm~20cm空けて、猫の匂いが着いた布や、好きな餌を少量置いて下さい」と指示されたとおりに設置した所、次の日の居なくなった時間に帰ってきました。
大きな怪我もなく、無事に帰って来てくれて本当に良かったです。

捜索まで行かなかったので、その分の評価は分かりかねますが、すぐに猫を見つけて確保して欲しい方には不安な対応に思えるかも知れません。

しかしながら経験による指示は的確だったのと、何より無償で相談を親身に聞いてくださる対応は、本当に素晴らしかったです。

お電話ではほかの相談者さんのご対応でお忙しいかと思いますので、こちらにて感謝申し上げます。

本当にありがとうございました。

user
21 十二月 2021 17:57

1日目はポスティングのみ、見えやすい場所に捕獲器を備えて終わりです。2日目は来ましたが、本当に作業しているのか怪しかったので詳細を尋ねると逆ギレされ電話を切られました。その後自分たちで猫を探し続けようやく見つかりました。他の方も書いているように相談の電話の時やお金を支払うまでは別人の様に親切です。もっと誠実で信頼できる探偵さんは他にいますので2度とこちらに依頼することはありません、いつまでも人の弱みにつけこむこのような詐欺まがいの商売を続けていけないと思います。

user
08 十二月 2021 0:39

ここは悪徳ペット捜索業者です。
デマだなんだという人達は「悪徳ペット捜索業者 ジャパンロストペットレスキュー」で検索してみて下さい。証拠の記事がヒットします。
それに発見率80%というのは冷静に考えてみてありえない数字です。根拠はどこにあるんですか?代表の遠藤さん、ちゃんと説明してみせて下さいよ。

non
07 十一月 2021 12:56

フェレットが脱走し、ペット探しの会社さんにいくつか電話しました。ロストペットレスキューさんは、依頼が決まる前の電話から親身に相談に乗ってくれたので、依頼を決めました。
折り返し連絡などになる時はいつ頃までに連絡をくれるか教えてくれたので、捜索しながらでも連絡を確認できました。また、チラシデータ作成後、すぐにメールで送ってくださりありがたかったです。
最終的には依頼日の前に自分で見つけることができたため、前日キャンセルとなりましたが、見つかったことを喜んでくれました。
キャンセル連絡をメールでした際のみ、返信がなかったので (後から電話をしたら受領されていました) 星4つですが、万が一、またペットが迷子になったら、相談しようと思えた会社さんです

みなみこ
29 十月 2021 12:49

飼い猫が行方不明になって4日目、無料の電話相談でお世話になりました。

捜索の心労でボロボロになっていた私達家族に、代表の遠藤様は1時間も(!)これ以上ないくらい親身に相談に乗ってくださいました。腰が低く、柔らかな口調でこちらの気持ちに寄り添い、まるでカウンセリングを受けているかのようでした。猫の性格、飼育状況から失踪当日の状況、天気などつぶさに尋ねたのち、考えられる8つのケースを丁寧に説明して下さり、今後何をすべきかを的確にアドバイスして下さいました。

猫を失踪させてしまい、未だに見つからないのは飼い主の落ち度もあると自分を責めていたのですが、遠藤様は決してこちらを責めることなく終始優しい口調で「心配ですよね」「よく頑張っていらっしゃいますよ」「平日のうちに保健所などに連絡できたのは良かったですね」などとこれまでの捜索を労って下さり、本当に勇気づけられました。一番心配だったのは失踪後から連日雨が降り続き、今後も止む気配なしという点だったのですが「雨はむしろ水分の補給もできるし遠くへ行けないというメリットもあるんですよ」と教えて頂き目から鱗でした。うちのケースではより一人でも多くの方に知って頂く事が大事と、迷子猫掲示板の登録数を増やすことやビラやポスターの効果的な使い方、新聞折り込みを利用するならこのように…と具体的な方法も丁寧に説明して下さいました。一貫して「親身に相談に乗る」という態度で、捜査の依頼をするよう勧めることもなく、お金を取る事も一切なく、私達家族の猫を心配する気持ちに寄り添ってくださいました。結局自力の捜索を続けるうち、失踪から6日目に猫は自分の足で帰ってきたため、すぐに電話で帰還の報告をしたところ遠藤様は自分の事のように喜んでくださいました。

実は無料の電話相談をする前にネットの口コミを見て、感謝と酷評が入り乱れているため正直どちらを信じたら…?と不安がありました。私達家族の場合は無料電話相談のみでしたので、ペットレスキューさんの捜索業務に関して評価する事はできません。しかし、無償で1時間も親身になって相談に乗って下さり、労い励ましてくださり、丁寧で具体的なアドバイスをしてくださった遠藤様のお人柄はよく分かりました。酷評(悪意のあるデマとしか思えません)を見て不安に思われている方に「大丈夫、遠藤さんは素晴らしい方だったよ!」とどうしてもお伝えしたく口コミを書かせて頂きました。

user
25 十月 2021 11:21

正直私にとってとても不快な嫌な思い出しか無いので迷いましたが書きます。猫が玄関から出てしまいいくら探しても見つからなくこちらに依頼をしました。最初の1日目は来るのが大変早かったのですがそこでお支払いしました。その日は実際どう捜索したかは分かりません。説明もありませんでしたので。問題はその後でいくら捜索しに来てくださいとお願いしても折り返しますと言われましたが電話は待てど暮らせどかかってきません。いくらお願いしても2日目は来ないのです。そうこうしているうちに猫は近所の方が保護してくれて見つかりましたが残りの2日間の返金は、ありませんと言われて到底納得ができませんでした。少しこちらの意見を言うとイライラし声を荒げられて大変怖かったです。最初に電話した時とは明らかに別人のようでした。
口コミはサクラぼいのが多いですが確か自社で口コミを書いたりすると犯罪だったと思います。

レイチェル
20 七月 2021 7:38

引越して間もなく飼い猫が浴室窓から脱走して12日間行方不明になりました。
引越したばかりで土地勘がなかった為、自力で帰って来れないんだと思い行方不明3日目に手書きのチラシを作りカラーコピーをしてご近所さんに配り、直接近くの交番にチラシを持参し届け出をしました。
交番の方が親身に相談に乗って下さり、動物愛護センターや地元ボランティア活動しているところへ連絡したらいいよとアドバイスをしてくれました。取り急ぎ、動物愛護センターに連絡。電話対応してくれた方がとても親切に親身になり寄り添ってくれて「まだ行方不明になって3日目、諦めないでください!」と励ましてくれました。行方不明4日目、とても自分一人では捜索に限界を感じ、ジャパンロストペットレスキューさんに藁をもすがる思いで電話し、遠藤さんが電話で親身に相談に乗って下さりアドバイスも頂きました。不安になる中、どれだけ力強かったか。その場で捜索依頼をお願いしました。遠方な為、料金に出張費が加算され決して安くはない料金でしたが、飼い猫が見つかれば安いものです。捜索開始2時間以内に保護して頂きました!!超〜スピード解決でした。無事に保護され再会した時にも一緒に喜んでくれました。

長くなってしまいましたが、
もし、今、飼い猫さんが戻って来ずに不安な毎日を過ごしている方がいるなら、一度、ジャパンロストペットレスキューさんにご相談する事を強くお勧めします!

ばみにゃ
29 六月 2021 1:30

最低の業者です。猫捜索2日目でうちの猫を発見していたはずなのに、その場で連絡せずに呑気に動画を撮って「ほんの5分前くらいにあそこにいました!」と見せてきました。もちろん目を離したので目撃された場所からいなくなりました。すぐに連絡しなかったことを問い詰めても「写真は茶色の猫だったのに夜に見たのは黒猫だった。確信がないのに夜中にあなたを起こすのは迷惑だと思った。それは僕の親切なのにそんなことを言われては…w」と、鼻で笑われました。黒と濃い茶色の猫でパッと見黒猫であることは事前に伝えていました。3日目の捜索を頼んでも言い訳ばかりで来てくれません。しかもここはアルバイトが何人も掛け持ちで捜索しています。なので「何故3日目の捜索を何度も頼んでも来てくれなかったのか」と言っても「ばみくんより前にいなくなった子の捜査もあるので、ばみくんだけを優先して探すことは出来ません。」と言われました。他にも色々ありましたが、書ききれません。こんなところに頼むくらいならチラシ配り業者にチラシ配りを頼んだり、近隣の人に声掛けた方が絶対いいです。

中村さとし
16 四月 2021 10:17

猫がいなくなり、TVで出ていたペット探偵の御社にお願いしました。
遠方だっために交通費や宿泊費を入れて15万円近くの高い費用でしたが、自分たちではどうにもならなかったので藁をも掴む思いで依頼しました。
当日きた捜査員は、優しそうな若い男性でしたが、捜索方法など全くの素人感があり、はっきり言って不安しかありませんでした。それでもTVに出てるとこなので、最終的には見つけてくれる、また、期待を持たせてくれることを願っておりましたが、最終日を迎え、情報はなし。何一つ進展しなかったので、せめて今後の捜索方法を聞いても曖昧で本当にプロなのかと憤りました。
すると、その捜査員はペット探偵歴がわずか一週間なのですいませんと告白したのです。私たちの猫捜索がはじめての現場だそうです。
バカにしすぎです。本当にひどいところです。私たちはあなたがたの教育現場ではありません。我が子の命をなんだと思ってるんでしょうか?
絶対におすすめしません。

アパート豊
10 四月 2021 20:42

悪質極まりない業者です!きちんと調べなかった私の責任ではありますが、捜索も伸ばし伸ばしで、残り1日はお断りいたしました。
それなりに顔が広いので私なりに貴社を調べたら、代表の方は悪徳ペット探偵のフレーズでヒットしました。
過去に貴社から被害を受けた方を見つけて情報を集めたら、探偵はアルバイト雑誌から雇った素人で探偵歴3年と偽らせてること、都内近場と若い女性からの依頼は代表自ら出向き契約とお金を貰ったら車内で寝てるか自宅に帰る始末、高額な料金を支払って大切な家族を見つけて欲しいと節に願っている私共をバカにしないで下さい!写真は外国の高級車ですよね、支払った思いの込めた大切なお金もあなたの欲求を満たす為に使われたのでしょうね。

野原昌子
05 四月 2021 22:56

本日、野良猫の保護依頼でお世話になりました。私達があんなに何度も失敗した捕獲をあっという間に完了して下さいました。もちろん、事前の綿密な調査と準備、猫の習性の知識の深さ等があってのことで凡人が真似できる仕事ではありません。もっと早く依頼すれば良かったです。遠藤さんのお人柄も本当に優しく1番に猫の事を思って下さる方です。
自信を持ってお勧めできます。

山本翼
30 三月 2021 13:30

お婆ちゃんがこちらにお願いしました。来たのは遠藤という代表のようです。お金を支払った後の捜索は、ずさんでした。1日目もチラシを配ったそうですが実際に何をしていたか分かりません。その後は、なかなかこちらから連絡しないと連絡がつかず2日目はなかなか来ませんでした。3日目はいくらお願いしても来ませんでした。お婆ちゃんがチラシを何枚かでいいので送って下さいと電話をしたのですが結局口約束だけで送ってもきませんでした。飼い主に寄り添い、誠心誠意とホームページに書いてありましたが冗談じゃないですよ。高齢者だからってカモにしたのですね。未だに猫は見つからずお婆ちゃんはお金を返して欲しいと泣いています。他の方も不誠実な対応をされていると思います。
冷静に考えてから口コミ見たら怪しいものばかりです。

きじ
01 三月 2021 19:36

初めて電話した時から、とても感じが良かったです。飼い猫がいなくなり、とても不安に思っているところ、社長ご本人が親身に相談に乗ってくださり、アドバイスなどもしてくださいました。

捜索をお願いしていましたが、捜索が始まる2日前に飼い猫が見つかり、キャンセルさせていただきました。既に、チラシ、ポスター作成の依頼もしていたのですが「まだ印刷をかけていないのでお代はいらないですよ」と言ってくださり、なんて良心的な会社なんだろうと思いました。

ネットで、悪く書かれている方もいるようですが、本当にこちらの会社のことを書いているのかな?と思ってしまうくらい、本当に親切で丁寧な対応をしていただきました。
捜索していただける会社を探している段階で、別のペット捜索会社にもいくつか電話しましたが、こちらの対応が圧倒的に良かったです。

不安な気持ちになっている飼い主の気持ちに寄り添い、利益よりもペットと飼い主のことを1番に考えくださるとても素晴らしい会社だと思います。
本当にありがとうございました。

誠水谷
19 二月 2021 17:31

1年ちょっと前に飼い犬が行方不明になり、電話をかけたところ折り返しますと言われましたが、数時間待っても折り返しはなく、その後数度電話をかける度に毎回数時間で折り返すと言われましたが、結局一度も折り返しの連絡はありませんでした。
飼い主は不安な気持ちで一刻も早く探して欲しい時に連絡を待っている間、時間を無駄にされ、結局他の探偵の方に依頼しました。
無事に飼い犬は見つかりましたが、連絡を待っていたら見つからなかったかもしれないです。
忙しくて折り返せないなら、最初に一言依頼を断ればいいだけではないでしょうか。

kakumei
18 二月 2021 13:41

日曜日午後に黒猫が家からいなくなり、恥ずかしながら夜に気がつき、雨だし寒いしさぞ酷い目にあってるんじゃないかと、こちらにお電話しました。
遠藤さんに (すみませんテレビも本も出てる有名な方とは知りませんでした…) 出てきやすい状況や、出てきやすい状況をつくることのアドバイス頂き、猫砂撒いたり使っていた敷物を出しておいたりしました。
捜索をお願いし、万一プロでも駄目なら諦めよう、全く近くにいる気配もないし…と思っていたところ、火曜日 (今から一時間前) に見つかりました!
見つかったので今回はお願いしなかったのですが、アドバイスがなかったら空回りした捜索をするところでした。
本当にありがとうございました!

つよぽん
18 二月 2021 0:32

家出11日目で我が家にを連れ戻して頂けました。もう諦めかけていましたが、殆ど寝ずに探索してもらって
日に何度か、途中での状況連絡も頂き、本当に感謝しかありません。
現場は山形だったのですが、正直なところ、探索前夜まで、公共交通機関を使うか車で向かうかも決まっていない、宿もとっていない、と聞き、それで準備は大丈夫なのか?と不安を感じましたが、流石プロのお手並みでした。いろんな人の口コミを読んでJLPRさんにお願いしたのですが、本当に助かりました
翌日は滋賀の現場と聞きました。わが家を出たのは23時くらいですが、またもや交通機関は決まっていないとのこと日本中で活躍されていてご担当のアサインがギリギリで臨機応変なご対応だからこそ、なのだと納得しました。
お身体に気を付けて、また多くの人とを助けてあげてください。
遠藤社長、お若い担当者様、本当にありがとうございました
(は反省している模様です)

Nozomu
30 一月 2021 6:54

飼い猫が行方不明になってしまったので捜索をお願いしました。2 3日は出てこないと言う助言をいただき、その間は家の周りに飼い猫の使っていた猫砂を巻いたり、家から名前を呼んであげることなどに集中し、自分が探されていることを事を伝える努力をしてください。猫はどんなに遠くても50メートル以上自宅からは離れないと思いますおっしゃっていました。言われた通りにやってみたところ、3日目に自力で玄関まで帰ってきました。結局、捜索していただく事はなかったのですが、飼い猫がいなくなった後の落ち込んだ私を察して、非常に詳細に猫の習性を教えていただいたり、今後の捜査方針等について30分ぐらい電話でとても丁寧にお話をして頂きました。途中で猫が自力で帰宅したのでキャンセルをしたのですが、本当によかったですね、キャンセル料はいただきません。と言うことでした。せめてこの場で会社の評価を言うことでコメントをさせていただきました。もちろんこれからも仕事を依頼するようなことがあってはいけないのですが、もし私の周りでも同じように困っている人がいたら、私はジャパンロストペットレスキューさんを自信を持ってお勧めします。遠藤さん、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

KZ YN
28 一月 2021 21:52

引き取ってきたばかりでまだ人なれしていない猫が脱走してしまい、こちらに相談しました。
捜索開始までの2日間の間になんとか自力で見つけることができ、捜索日直前の深夜にキャンセルさせていただきましたがキャンセル料は無しということでとても助かりました。
結局仕事はキャンセルしてしまったのですが、チラシのデザインも作成していただき信用できそうだなと印象を受けました。
忙しそうで、連絡が遅れ気味だったのが多少気になりましたが対応などはとても良かったです。
幸いにもキャンセル後に猫を無事捕獲することができました。
次に何かあったらお願いすると思います。

矢代徹
15 一月 2021 0:43

やはり悪質性が大変高いこの業者には書かずにはおれませんでした。ペットがいなくなり依頼しましたが社長が来ましたが全くの嘘の捜索の説明をしてきました。実は近所の方々にも協力をして探してもらっていたのですがどなたもこの方が捜索している姿を見ていないのです。チラシさえもちゃんとやってもいないようでした。結局は捜索の日にちも不自然に延ばされもうこの方には期待もせず1日で終わらされました。こちらから連絡しないと連絡してきません。不誠実極まりないです。発見率はどこからきているのか。口コミもよく読むと不自然なものばかりですね。もう懲り懲りです。先ほど確認したら、良く書いてある不自然な口コミには、いいねはほとんど付いていなかったのに急に増えています。これはどういう事なのでしょうか?

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