キンコーズ・池袋東口店

こちらの店舗さん、中々の一期一会でした
接客素晴らしい

店員さんに一期一会で接客していただけると
ホント心地よいですね〜。
また、伺います?

駅から近いかな、なんて思って行ったらなかなか遠い、、なおかつお店はとても小さいので初めは見過ごしてしまったよ。でも、男性の店員さんは大変丁寧に対応してくださいました。しかし、、A2のスキャンって、、高いのね！一枚千円弱とは。

ラミネート温めといてねって伝えましたが、引き継ぎがされていませんでしたが
男性スタッフお一人で忙しいなか、pcの使い方しっかり教えてくださり助かりました。
ありがとうございました。

会社のものを印刷する際は必ずここを利用してます。

セルフですが、わからない事はスタッフが丁寧に教えてくれるので助かってます。

毎週金曜日が安い？のか、一応狙っていくようにはしてますが、なかなかうまいようにはいかずに。。。

最低最悪な店。片面印刷を希望したのに両面に印刷され、そのミスプリ分も請求されました。
店員の男性と女性は全く愛想が無く、作業が遅い。始めにどんな印刷をするのかヒアリングすればいいのに、それをしないから余計に時間がかかり、時間料金もかさみます。機器の説明も雑で、やり直しが何回もありました。
不愉快な気持ちになりたくなければ行かない方がいいです。

とにかく値段が高すぎる！

用紙持ち込み手数料　2,000円
PCレンタル　最初の20分　300円（その後確か10分1,000円）
レーザーカラー印刷A4　1枚70円くらい
モノクロ　28円とか言われた。

数年前にも何度か利用してるが、その時でも少し高いと思っていたのに、今は高すぎて手が出ない。

確かに高額な家賃とか払わないとだから客単価を上げたい気持ちは多少は理解出来るんですが、値段高すぎてるからもう二度と行かないつもり。

A4カラーレーザー出力が1枚37円。そんなものなのかなぁ。
PCを使い終わってプリンタ出力を待っている数分間、PCの使用時間として課金対象になるのかを店員さんに聞いても、ハッキリ答えない。
YesかNoで答えられるはずなんだけど。
それは、建て前はYesだけど実際はNoにしてるからなのかな？
使いやすいkinko’s だと思います。

書類をフラッシュメモリに保存したかったので初めて利用。
コンビニなどにある複合機とは勝手が違って操作が分からない中、
案内についたのは新人？の若い女性店員。
静かな店内なのに何言ってるのかさーっぱり分からないくらい小声の上にマスクで聞き取れない。
要領を得ないので説明されても分からない。
自分自身も接客業なので新人さんのミスなんてなんとも思わないけど、彼女はあまりにもイライラする…他店員からのフォローもなし。

なんとか作業を終え、USBを抜きたいけどどうやって取り出し処理すればいいのか分からない（ここの機器は次の動作の案内がパネルに出ないので分かりづらい）。
しかもこういう肝心な時にさっきの新人らしき人はいない。
しょうがないので男性店員（一番立場上の人？）に聞くと、ぞんざいな口調で「そんなことも分かんないのかよ」と言わんばかり。
自分と同行者が四苦八苦作業してる間、我々の背後で新人女性と楽しそ～～～うにお話ししてたのから察するに、お気に入りの若い店員に自分が苛立った態度を取ったのが気に食わなかったんでしょうね。

会計もその男性店員でしたが、終始口調はぞんざい。
もう一人いた別の女性店員さんは丁寧に他のお客さんに対応していました。その方にお世話になりたかった…
まあ、100円に満たない程度の金しか落としませんでしたので、その程度の接客態度で当然っちゃ当然かもしれませんね。二度と行きませんが。

接客は丁寧で問題ありません。

星一つの理由はあまりにも値段設定が高すます。

ラクスルで1000円で収まるところを4000円取られます。
あまりにも適正ではない価格なのでびっくりしました。

プリントするためにパソコンをレンタルすれば20分200円くらいとられますし、高い価格取ってるのですからネットプリントなどの対応をして利便性を高めてくれれば良いかと思います。

とにかくサービス内容が最悪です。

ここの店員さんもとっても丁寧に対応してくれました。
忙しそうなのに、紙や出力の説明まで丁寧に。
何度も行っているけど、毎回良い対応していただきハズレなし。
西口のほうも同じだけど気持ちこちらの方が良いかな。