休日・準夜急患こどもクリニック

電話対応が最悪。
症状も全部伝え切る前に否定ばっかり。

最後には医師にも確認すらしてくれず、来られても患者がいっぱいで困るから来ないでください。とおばさん看護師。
患者がいっぱいだから来ないでって、おかしな話。
他の大きな病院に問い合わせて相談すると、すごく良く対応してくれました。
こちらの電話対応のことを言うと、あり得ないですね…とのこと。

以前土曜日に突然発熱し、受診しました。結果はインフル。３連休の初日でかかりつけが開いてないので、インフルの薬を3日分いただけ火曜日にかかりつけで受診するまでの間、とても助かりました。最近は受診することはないのですが、制度が変わり1日分の薬のみ貰うことが出来ると聞いています。

子供が年末年始で体調が悪かったので、利用させて頂きました。かかりつけがやっていない時の応急的な存在としてすごくいいと思います。みなさんが仰るように、電話対応は少し厳しめですが、実際に対応していただくと、しっかりしていて良かったと思います。先生は基本的には優しく対応してくれます。かかりつけ医ほどではないと言いますが、やはりいかに先生、看護師に子供の必要な情報を伝えるというのも大事なので、先生に見てもらう際にしっかりと説明できるようにしておけば、しっかり対応してくれると思います。
星4なのは、薬をもらうときに名前を間違えられたからです。笑

わたしが行った時は若い先生でしたが、丁寧に見てしっかり説明してくれた印象でした。
待合で子供が嘔吐してしまった時も看護師さんが迅速に処置してくれて、普通の病院のようなクオリティでよかったです。

・問診票に記入しても見ていないので記入する意味がない。

・2歳児が水下痢を起こしていても休日あけるのを待ってかかりつけ医に行けと平気で言う。
(問診票を見ていないので下痢を起こしている為に来たと理解していない)

・都合が悪くなると話しを聞かない、目を合わせない、話しをすり替える。

・普段常に飲んでいる薬があると問診票に書いてあるのに内容を聞かずに薬を出す。 (薬手帳を見せろと受付で言われたので準備しても提示を促されず)

・いい先生の時もあるが、適当な人の時もある。

・看護師、受付は基本的にだるそうな対応しかされない。

・薬剤師は質問してもきちんと誠実に対応してくれて好印象。

・領収書の内容で受けていない治療内容の記載があり受付で確認しても回答されず。
言い訳は医療証でお金はかかりませんので。のみ。余分に架空請求用の記載かと。

・トータルでは違う場所の休日診療所を探すべき。

日曜に8ヶ月の子が39、8度だし、もう40度になりそうな、高熱だったのにも関わらず何も検査してくれず、

インフルや、Rs. ヒトメタニューモ、何も検査しないで熱さましだけ、くれました、翌日かかりつけを受診、

中耳炎でした、やはり、かかりつけが1番良いです