おおしろクリニック

発熱外来の予約のため、電話しました。電話の受付開始時間はウェブサイトでは探せませんでしたが、以下のようです。
電話受付　当日8: 30〜
インターネット受付　当日7: 00〜（診察券がある場合のみ）
いずれも予約埋まり次第終了。

トップページの「インターネットフリーダイアル予約」のアイコンをクリックすると仕組みが説明されたPDFがダウンロードされます。※入力フォームが表示されそうな気がしますが違います。初診の方は利用できないのでクリックしても意味がありません。初診はインターネット受付が利用できない事は、PDFにも割と小さくしか書かれていないので、アイコン付近に「診察券をお持ちの方のみ」と記載してあれば良いのに、と思いました。
電話受付開始時間がわからぬまま、診察開始時間後の9時過ぎに電話すると「もうこの時間では午前も午後も予約は一杯です」とのことでした。
「何時からTELできるのか」を尋ねると、診察券の有無を訊かれ、「無い」事を伝えると、「診察券がある場合は7時からインターネット予約が可能、ない場合は8時半からの電話予約をしてください」との事でした。「８時半」を知るのにかなり遠回りしました。
「もうこの時間では・・・」のくだり、「現在、混み合っており当日８時半開始の電話予約はすぐに埋まってしまう状況です」などと言い換えればよいのに、と思いました。

小児科で利用しています。他の方も同じ様に言われていますが、先生はとても丁寧で良い先生です。看護師さんも親切で優しいです。
が。
受付の対応は最悪です。
ある要件で電話した時に「まず患者の名前は？」と聞かれました。その後も早口で捲し立てられ、ちゃんと聞き取れずもう一度お願いしますと聞き返したら「ですから！！」と怒った口調で返され…
何より最悪だったのは「それ必要ですか？」

必要だから電話したんです！

忙しくて電話なんかしてられないと言う事かもしれませんが、
その対応は相手を不快にさせると分かりませんか？社会人ですよね？

あと、受付内で患者さんの悪口は呟かない方がいいと思います。
全部、聞こえています。

夜尿症治療で初めてお世話になりました。夜尿症プロジェクト参加病院のため安心です。息子も優しい先生と初日から気にいったようすです。説明も丁寧でわかりやすいです。看護師さんも受付の方も感じが良いてす。
メールで相談も受け付けておりありがたいです。

１年後の様子。今では夜尿がなくなりました。でもすぐに治療をやめるのでなく、薬を減らすなどして徐々に終了の方向へと導いてくれます。また終わって何年後にお泊まりがあった場合、不安ならいつでも薬を処方してくれるそうです。受診ですが、子どもは尿検査があるため初回は来院しますが、あとは親のみの来院なのも良かったです。どんな悩みも相談しやすいしありがたいです。本人が親との相談内容で自信をなくしたり傷つかないための暖かい配慮です。いつも頑張りを褒めてくれて親子共に自信がつきます。改善が思わしくないときに膀胱を柔らかくするお薬も追加してくれました。すごく優しくてよく話をしてくれ
、信頼できるお医者さんです。ワクチンで親子で来院した時、息子も報告し、先生が息子と喜びのハイタッチ。

とても信頼できる先生です。　こちらの話を良く聞いて下さり、診察も的確で必要以上のお薬は処方されません。

ただ本当に混むので、私は通常は自宅から1番近い小児科に通い、治りが遅い、何か大きな病気が隠れているのではと心配になった際に頼らせていただいてます！
ネット予約は、混む時期は開始数分で全ての枠が埋まってしまいます。

子供達が赤ちゃんの頃からお世話になっています。いつも母親を労う声かけをしてくれ、私の周りではおおしろ先生ファンが大勢います。
病院嫌いな泣き虫だった息子は、なぜかおおしろ先生だけは大丈夫でした。
診察はテキパキしてますが丁寧だと思います。
市立病院の小児外科でおおしろ先生に手術をしてもらったこともありましたが、こまめに病室に顔を出して下さり母親の精神的不安を軽減する言葉を必ず掛けてくれました。
年齢的にもうすぐ小児科を卒業してしまいますが、引き続き内科でお世話になりたいと思っています。

・ネット予約が大変、回線混み合う、予約時間に診てもらえない
・突然子供が具合悪くなって診てもらいたく電話したら予約いっぱいだから無理とあっさり断られた。子供が重症でどうしてもみてもらいたいとお願いしたが予約いっぱいの一言のみ。淡々と断られる事に冷酷さを感じた。子供の命を見捨てた間同然の対応。
・熱がある場合は外で待たされる。寒い中子供たちと外で順番が来るまで30分以上経ちっぱなし。
・治療内容 (薬など) を親に委ねる
・病名をはっきりつけない曖昧
・心音や喉の中を見ても結果を聞かないと言わない
・いつも慌ただしくしている
・3年前くらいに比べると診察が雑になってきている
・受付の年配の女性無愛想
昔は信頼できると思い通っていたが、最近また通い始めたら雑さが目立つ。とても残念。

ありえないです。院長は終始、慌ただしく何も話を聞いてくれません。こちらが質問しても答えになっておらず医師としての判断をせずに親に委ねてきます。風邪の症状はないが熱だけあるので心配になりこれは風邪なのですか？と質問すると分かりませんの一言。分かりません以外に何も説明ありませんでした。コロナ禍でわざわざ受診したのにそんな対応ありますか？喉を見る器具は使い捨ての木製ではなく使い回しの金属製のものでした。別の病院に行き丁寧に対応してもらい無事解決しました。ここには二度と行きませんし知り合いにもお勧めするのはやめます。

引っ越してくるときに知人からよい先生がいるからと教えていただきました。こちらの先生は説明が分かりやすく親の不安を取り除いてくれます。今後の方針なども聞かずとも教えてくださいます。腰が低く優しい先生です。テキパキしてるけど的確な診察で安心してお任せできますよ。おすすめです。

口コミを見て子供の予防接種で利用させていただきました。看護師さんも院長先生もとても穏やかでみなさん優しい雰囲気です。
まだ数回しか通っていませんが、近くにいい病院があって良かったです。友人にも薦めます。

夜尿症治療で初めてお世話になりました。治療はこれからです。夜尿症プロジェクト参加病院のため安心です。息子も優しい先生と初日から気にいったようすです。説明も丁寧でわかりやすいです。看護師さんも受付の方も感じが良いてす。
メールで相談も受け付けておりありがたいです。

子供が高熱を出して受診しましたが、受付時間内にもかかわらず混雑を理由に受診拒否されました。
他の方も同じ目に合わないように投稿しました。
子供の具合が悪いから受診をしているのに考えられません。
二度と受診しません。
HPや受付には混雑時など受付時間内に拒否する旨は一切記載はありませんでした。

2歳の子供がお世話になっています。先生は忙しそうに二つの診察室を行き来していますが、こちらの話をちゃんと聞いた上で丁寧に診察してくださいます。

待合室にはアンパンマンのアニメが流れていたり、年期が入っていますが絵本などもあり子連れでも待ちやすい雰囲気です。

WEB予約ができるので待ち時間が最低限で済むのもありがたいです。予防接種は午後の診察予約を取って接種するという形ですが、インフルエンザの時期は受付開始すると同時に一瞬で予約がいっぱいになってしまいます。ですが事前に予約しても当日体調不良で受けられない！ということがないのでこのシステムは良いと思います。

先生と看護師さんの連携プレーが素晴らしい！！忙しくても「お母さん頑張ってね」「なにかあったらすぐ連れておいでね」などの優しい言葉掛けもしっかりしてくれます。
0歳の娘のアレルギー検査で採血した時には「ごめんね、ごめんね」と言いながら行ってくれ、本当に信頼出来る先生です！！
そして、その症状にあったプリント (すると良いなど) を毎回頂けてとてもわかりやすいです。

受付の方も先生も優しいです。予約がとれないこともある位、混雑しておりますが、診察室を２つ使い、次の患者をもうひとつの診察室にスタンバイさせ、先生が診察室を行き来し、テキパキと診察しているので回転が早いです。忙しそうなので質問しにくいと感じることもありますが、慣れたので呼び止めて質問してます。優しく回答してくれます。診察も間違いありません。

娘のかかりつけでお世話になっています。先生もスタッフの方々もてきぱきと、且つ子供が緊張しない雰囲気で診て下さいます。
予防接種は目的をきちんと説明をして接種されるので安心できます。通常の診察の際に母子手帳やカルテを見て接種のスケジュールについても確認してくださるので出生後の予防接種ラッシュをこなせました。
また保育園に通っているので朝晩２回の処方など、考慮された対応で助かっています。ロタやアデノウイルス、風邪で度々お世話になっていますがきちんと説明して下さるので変に自分で検索して不安になるような負のスパイラルもなく家庭で看護できます。

新患で予約無しで土曜の朝、電話連絡したら、
１５時以降であれば待つことを前提に
診てもらうことに。

待ち合い室は満杯でしたが、診察室１と２があり、
交互に診察室を使い分けており、その都度、
看護師さんが消毒をしていました。

待ち合い室で、小さなこどもが泣いていると、
受付のお姉さんが、泣き止ますためにあやしたり、
オモチャで気をそらしたりしてくれたりして、
泣き止ますのは凄いと思いました。

先生も、
保育園の感染状況や過去の症状なのを
細かく聞いてくれて、
診断をしてくださるので安心感は
親にしてみれば助かります。

二次感染予防のため、
待ち合い室ではマスク着用となっています。

持っていかなくても受付に
大人用、子供用がありますが、
小さなお子さんだと嫌がるので仕方無いと思います。

オモチャや絵本は
棚があるので見て遊ぶこともありますが、
混んでいると動くのに精一杯です。

１度診察すれば、
診察券で後日からネット予約が可能になります。
予約はおすすめします。

トイレは、
赤ちゃん用のオムツ台はありませんが、
受付の後ろの方にベビーベッドがあり、
そこで交換することは可能です。

以前かかりつけにしていた小児科に不信感を覚え（肺炎に気づいてもらえず悪化して入院になった）、こちらにかかりつけを変更しました。

疑わしい症状は検査をすぐしてくれるし、混雑しているなかでも診察や説明を丁寧にしてくれます。
安心できる小児科です。
人気なので受診までに時間がかかりますが、電話・ネットで予約と待ち確認ができるので家で待機できます。

院長さんもスタッフの方もいつもテキパキとお仕事されてます。それでいて診察は丁寧で、症状等をよく聞いて下さるので信頼できます。子どもが待てるように待合室にはテレビや絵本、おもちゃがあります。ネット予約ができ、行く目安が分かるのが便利です。