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鉄馬屋

住所 東京都立川市砂川町8丁目52−36
電話 +81 42-535-0708
時間
火曜日12:30-19:00
木曜日13:00-19:00
金曜日10:30-19:00
土曜日10:30-19:00
日曜日10:30-19:00
カテゴリー バイク販売業者
評価 4.3 6 件の口コミ
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鉄馬屋 件の口コミ

6
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
morito
08 五月 2023 22:37

20年前、初めてのバイクでモンキーを購入しました。
操作方法など詳しく教えていただき、ありがとうございました。

eno
24 十一月 2021 13:50

バッテリー交換+αでお世話になりました。皆さんが仰られているように沢山お話しをして下さるオーナー様です (時間にゆとりを持ってお店に行きましょう笑) 。
しかしそれは嫌なものでは決してなく、お客の質問に真摯かつ丁寧に向き合い、接してくださるがゆえのものと自分は感じました。
初心者の方で不安な事や今更聞けない事を是非聞いてみて下さい。親切に教えて下さると思います。

そして何と言ってもこの一言に尽きますが、間違いのない丁寧なお仕事でした。メインの修理箇所以外にも色々と見て頂いたようで相談していない気になっていた数箇所も納車後に改善されている事に気付きました。
自分の大切な相棒を預けるにはその想いに応えてくれるバイク屋さんは絶対条件のように改めて感じます。

納車時には今後への他のお店では一度も指摘されなかった部分 (結構問題な箇所) もご指摘下さいました。最終的に見た明細では工賃などもサービスしてくれたものと推察されます。本当に感謝しております。

ちなみに低評価を付けてる人の理由がイマイチ解らず、ちょっとアカウントを見てみましたが他のお店にも低評価ばかりつけていました。つまりそういう事ですね。自分も最初引っ掛かりかけましたが惑わされないで下さい。

この近隣にバイク屋さんは2店舗?ぐらいありまして、私自身他に相談した事も実際修理して頂いた事もありますが、預けるなら間違いなく「鉄馬屋」さんです。

…唯一こちらの難点をあげるなら…笑
お一人で運営なさっている?せいか修理開始までの時間が長い事です。 (自分は預けるまで一ヶ月以上待ちました^^;お預けしたらお仕事は早いです) しかしそれを上回ってなお余りあるそのお仕事ぶりに次回も必ずこちらに預けようと心に決めております。

これから修理依頼を考えている方は予め早めに相談して、計画的になされる事をオススメ致します。

私は強く心に響いた時にしか口コミを書きませんが、お店の方への感謝とこれから愛車を預ける方のより良いバイクライフの助けとなれればと願っております。

迫田真奈美
07 十一月 2019 20:14

人を見て差別する最低な店ですね。ぼったくりバーみたいなものですね。

小笠原孝光
30 四月 2019 7:37

店長さんがとても勉強家。故障箇所があれば、時間と修理費用の相談にのってくれることと、交換した部品を取っておいて直接見せてもくれ、走り方や運転の癖についても話してくれる、話好きの店長さん。

ほしゅー
16 十二月 2018 4:24

何年も前からお世話になっていますがとても親切です。
店主の方は本当にバイク好きなんだなと思います。
なので話は長いです。
修理もリーズナブルです。
地域密着型のバイク店です。
マイナス評価の方はどんなことをされてマイナスを付けてるのかイマイチ理解に苦しみます。

E L
02 二月 2018 18:55

すぐ近くの踏み切り手前で左折した時、緩み切っていたチェーンがはずれ複雑に噛んでしまいました。手押ししようにも後輪がまったく動かないので呆然としていたら少し先にこちらのバイク屋さんを見つけました。

バイクの移動から台車を取り出しすぐに手伝ってくれたこと、悪くしてしまったチェーンに必要な処置をしてくれたこと、ずっとぐらぐらだったシフトペダルを時間かけて直してくれた事、フロントフォークの不調に今すべき処置をしてくれたこと、他にも思い出せないだけで作業内容を詳細に説明できないだけで色々手入れしてくださいました。バラさずに診れるところは全部診てくれました。色々自分の古いバイクの現状を教えてくださいましたしずっと気になってたことを質問したら快く知識を分けてくれました。

張りの調整に油差し、おそらく噛んだときに悪くしてしまった部分への処置。これらのチェーンの手入れに対する工賃はとてもとても安いものでした。そして上記の他の部位に対する手入れを含め合計2時間近く作業してくれたと思います。それでも作業が本格化する前に言われたチェーンに対する工賃分の金額だけでよいと言われました。もし持ち合わせがなければまた今度でもいいとも。

店主さんはいい意味で世話焼きな方でした。こんな悪い評価をする人が居るのが何かの間違えとしか思えません。きっと初見の相手のペースに合わせてお話しするのが少しばかり苦手な方々だったのかもしれません。

ごめんなさい浅い考えでとても悪い評価する人が居てつい長い口コミにしてしまいました、、

バイクを運び込んだ直後に来た先約のお客様も満足そうに帰って行っていましたよ!安心して訪れてみてほしいと思えるお店でした。

助けてくれてありがとうございました!

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