お直しコンシェルジュ ビック・ママ アトレ上野店
| 住所 | 東京都台東区上野７丁目１−1 アトレ上野七番街2F |
| 電話 | +81 3-5826-5763 |
| 時間 | 10:00-21:00 |
| サイト | big-mama.co.jp/shop/detail/atre-ueno.html |
| カテゴリー | 洋服仕立て直し業, ジュエリー修理業, 合鍵作製業者, 革製品クリーニング業, 革製品修理業 |
| 評価 | 2.1 9 件の口コミ |
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お直しコンシェルジュ ビック・ママ アトレ上野店 件の口コミ
9 近いという理由で、もう何回も利用しております。
店員さんがとても感じ悪いのが少しでも改善されないかと思っています。
入店した時に顔は見ず挨拶も何も無いです。
本当は何か言ってるのかもしれませんが、こちらには何も聞こえません。
すみませんと言うと面倒そうに作業をストップし、話せば普通に話してくれますが
いつも行く時にまた感じ悪いのかなと気が重いです。
責任を取りたくないのか仕立ての相談をしても特に何か提案されるもなく相談にまるでならないし、
ポイントやLINEのサービスなどの案内も無く全く知らなかったので、
何度も行ってるのに随分後で自分で調べて分かったので言ってくれても良かったのにと思いました。
若い女性が多くバイトなのかもしれませんが、最低限のマナーなどは付けて頂けると良いと思いました。
ホームページに記載の料金表と実際に店頭で提示された金額の誤差があまりにも大きいと思います。2倍近く違いました。
ジャケットを着て長さを説明するのにも料金が発生するなんてあんまりです。
以前、ワンピースをお直ししてもらおうと伺いましたが、提案を受け入れない、要望に応えてくれない、1800円もするゴムを余分に支払わせようとする (流石にお値段が高すぎるため、おかしいと思い、一緒に確認をしたら発覚しました) 、店員以前に人としての品格を疑います。
こちらのワンピース、他の店舗でお直しをお願いしたら、こちらで見積もった3分の1のお値段で済みました。
ワンピース以外のお直しでも、全く別のデザインに変わっていたりなどして怒りが込み上げてきます。
忙しい身なので1番の近場を選び、何度もお直しに訪れているのにも関わらず、投げやりで酷い態度なので毎回気分を害します。
名指しをしたいくらいなのですが、ネットの場なので控えます。
閉店近くに来店したからなのか
態度が悪く作業も雑でした。
誕生日プレゼントでもらった
時計のサイズ直しをしたのですが
ベルトに傷がついて
返ってきたのでおすすめしません。
当日仕上げのクイック裾上げできるとホームページを確認してから行きましたが、当店ではクイック裾上げは行っていないとのこと。ホームページを信じてわざわざ出向きましたのでとても残念に思いました。ホームページを実態に合わせた方がよいと思います。
ズボンの裾直しをお願いしました。裾直しは1100円で、2～3日かかりました。お急ぎの方には不向きかもしれません。でも、仕事は丁寧でした。受け取ってから1週間以内なら、無料で調整もしてもらえる様です。詳しくは、店員さんにご確認下さい。
洋服直しの利用しかないですけど、結構いいですよ。ちゃんと言った通りにやってくれます。1人か2人しかいないので、混んでいると待たされます。並んでる時は、何処かで時間を潰して出直した方がいいかも？
駅にあるせいかほかのコメンテーターの評価がひどく低いようだが、そんなこけにするほど酷いところではない。
昔この周辺で洋服屋をやっていた身としては、この立地にあるだけでも便利で有難かった。ビッグママの系列は全般的に客のニーズをきちんと聞いてくれるので、自分でミシン叩けなくてもこうしたい、みたいな願望を丁寧に汲み取ってくれるところを素直に評価したい。
連絡も丁寧なので預けての修理も不安ない。