在日フランス大使館

他にも書かれてますがビザセクションの日本人ババアの態度が最悪です。
当たった人は気をつけてください。
このババアのせいでフランスの印象は最悪です。

そもそもビザ取得に必要な書類や写真枚数がwebに記載されている物と異なりました。
写真の枚数や必要書類など、言われなければ分からないような情報を申請当日に窓口で初めて知る事となり
この不愉快な窓口に２回もビザ申請に行くことになりました。

しかし、大使館の口コミの星がババアのせいで2.7とかほんと笑えますねw
フランスの恥だと思った方がいいんじゃないですか？w

Most disgusting embassy ever encountered. Applied for visa 32 days in advance and received no notice until 3 days before travel. Absolutely no email response. Waiting has been frustrating.
Remarks on the visa sticker are incorrect and I am not able to travel to the territory which I’m supposed to take flight from. The Japanese receptionists at visa office are pathetic and have zero empathy.
Will not contribute to any single cent to France unless for business travel.

今朝、シェンゲンビザを申請に行きました。恵比寿駅からタクシーで820円でした！皆さんのコメントを見て、心配でした。しかし、警備の方も窓口の2名の女性も親切で、優しかったです。本当に良かったです！改善されたかなぁ！！早めにいい結果がありますように〜

They're very nice! I applied for a tourist visa and the process was quick. I forgot to bring the exact amount for the visa fee but the nice lady gave me change. My Japanese was limited but they accommodated me using easy Japanese and some English.
Tip: There's a photo booth inside the visa section just in case you need it.

The person in charge of picking up the calls is very rude, I am a French citizen and had questions about travelling back home, she did not even try to help or direct me. Extremely disappointing.

電話交換手が失礼過ぎる・渡航状況についてもメールのみでの返答の一点張りだがメールに対しての返答はフランス語でしかもホームページに既に記されている内容・結局・渡航状況の情報は在フランス日本大使館に訊ねて・丁寧な対応で解決・在日フランス大使館は・まともなオペレーターと契約すべきではないだろうか?

日本人のVISA担当者（女性）が非常に感じが悪かった。バカにされているような気持ちになりました。
提出した書類に不備は無く、申請に関してはスムーズでしたが、一方的に見下された対応をされ、とても不愉快な気持ちで大使館を後にしました。
初対面の相手に対して、ここまで悪印象を残せるのは珍しい事です。
日本の企業では働けないでしょうね。

他の方もおっしゃっていますが、受付の女性の態度が最低最悪です。こちらを見下した態度、何か質問しても聞く耳をもたず、メールか電話で言ってくださいの一点張り。話が通じません。大変不愉快です。渡航者のVISA申請の手助けをするのが彼女の仕事のはずなのに、無配慮、不躾な応対で、怒りを通り越して、驚愕しました。このような低レベルの接客は日本では見たことがありません。これから大使館に行かれる方は気を付けてください。

As others have said, the receptionist's attitude is the worst. She looked down on us, didn't listen to us when we asked her questions, and told us to email her or call her. Super uncomfortable. It is her job to help people apply for VISA, but she was so rude and inconsiderate that I was beyond angry and shocked. I have never seen such a low level of customer service in Japan. Please be careful if you visit the Embassy in the future.

I still remember the last time I visit here to pick up my daughters passport️ the person who I talked to was very polite and very helpful ️ I hope all embassy staff are like him️

この場所は、非常に地元民でも説明しにくい場所です。もし、行かれる場合は、地下鉄日比谷線で、六本木方面から、先頭車両に乗りその近くの改札口で、地上に上がる。その場所から「フランス大使館は、何処ですか？」と聞くと！徒歩約９分ぐらいです。
方向としては、有栖川公園、ドイツ大使館方面ですが、そこまで行くと行き過ぎですから、手前で、もう一度聞くと、絶対に間違いなく行けます。️
近くには、ニュー山王ホテルが、 (日本の中のアメリカですね。) あります。

自分をフランス人だと思い込んだ勘違いも甚だしい日本人職員に毎回うんざりします。フランス人職員の方が感じが良く、誠意を持って対応してくれます。
メールや電話対応も最低で、だいたい返ってくる返事は
『私にはわかりません。』
仕事が出来ない　態度がでかい　常識がない
最低最悪の大使館です。外務省はなんとかすべきでは？

電話口の対応がいつも感じ悪くて大変不愉快になります。つまらない職場なのか知りませんがもう少し相手に寄り添った姿勢を持って欲しいです。正式な国内でのフランス公式情報を得られるのは大使館だけなのですから、そこがしっかり答えてくれないと市民としてはどうしようもありませんよ。ビザの手続きやコロナ期間の渡航に関することなど、大使館窓口が態度悪くなかなか教えてくれないとどこに聞いたらいいのでしょうか。メールでしか答えませんの一点張りで返事もなかなかつながらない。窓口にはもっと窓口にふさわしい人を雇うべきでは？

The most efficient & speedy VISA issuance I've ever seen so far.

I submitted my application yesterday and the result is out already.
I mean amazing people, esp.in this chaotic world now with all the news, I would highly recommend plan ahead and do visit Europe when the world is back in Order Again!
Thank you for everyone at the Embassy and wish you all the best!

DO bring the right amount for your application & prepare a red envelop for VISA courier service.