帝国ホテル 東京

ハートフルアフタヌーンティーに行かせていただきました飲み物の種類が多くて、変わった紅茶もいただけて美味しかったですし、フードロス対策もされており色んな面に配慮や気遣いを感じました。
また、クリスマスシーズンとゆーこともあり、クリスマスツリーや、イルミネーションも楽しめて見て・食べて嬉しい場所でした
ハートフルになれるので是非オススメです

何の不安も無く、安心して寛げました。ホテルの皆様に、プロの矜持を感じました。この安心感が帝国ホテル。歴史あるホテルの建替えが決まったと知り、今のうちにと初めて宿泊しました。皆さんが、ここを選ぶ気持ちが分かった気がしました。仔細なことながら、食事の美味しさやアメニティ、パスローブの良さ等、いうまでもなく最上。エレベーターホールから各部屋へ向かう廊下には扉があり、ルームキーが無いと入れず、セキュリティも他には無い仕組み。泊まれて良かったです。ありがとうございました。

本館のツインルームにて滞在。お部屋は快適に過ごすには充分の広さが確保されている。クリスマス前なので入口には大きなツリーとプリザーブドフラワーが華やかでした。女性陣は写真撮影に勤しむ姿が印象的でした。帝国ホテルが改装されると聞いていたので宿泊できてよかった。

There are many great hotels in Tokyo but if you are looking for the original high quality Japanese style hotel. This is the best.

ランチビュッフェで利用しました。タブレットで料理を選ぶ形式になっており、コロナウイルスの感染防止に尽力しているなと思いました。料理もとても美味しかったです。ただ、お皿を片付けるスタッフさんが汗臭く、少し気になりました。

評判通りのサービス・ホスピタリティです
スタッフの方々もとてもきちんとされててこちらが緊張するやら恐縮するやら
でもとても満足いたしました
また泊まりに行きます

さすが帝国ホテルというクラッシックな内装、サービス、ケーキたちです。
椅子も座り心地よく、周囲も気にならない程度にゆとりのあるテーブルセッティングでした。

一点、確かに、と思ったのは夫 (イギリス人) がスコーンにクロテッドクリームだけでジャムが付いて来ないことにびっくりしてました。言われてみると今まででアフタヌーンティーで伺った各所はジャム&クロテッドクリームがデフォルトだったので不思議な気がしましたが、スコーン自体のバター感が楽しめて、これはこれでいい気もしました。

It is best to get off at HIBIYA station although there are many other routes.
The lounge was kind of crowded. Got free wifi by asking the reception. The coffee and cake was Yen 3300 per person. I would rather reserve a table instead of waiting next time.

インペリアルフロアに泊まりました。急遽宿泊を決めたのでその日はデラックスルームしかありませんでした。他の部屋だとまた違う感想かもしれません。

接客や料理に文句はありませんが全て普通でした。

インペリアルフロアでの特典といわれてるドリンクサービスはいちいち部屋に招き入れなくてはならないし、飲み物の種類もなんだか冴えない。出てくるのはウイスキー会社が配ってた昔のノベルティみたいな小さなコップで、正直これを特別サービスとされても楽しい気持ちにはなりませんしなんだか貧乏くさい。おかわりもいちいち電話して部屋に招き入れてを繰り返さなくてはならず気が引けてやめました。
部屋のお風呂は保温がついてるってうれしいですか？お湯いれたらよくないですかね。

ロビーも高級かもしれませんが私は陰気に思います。
ガルガンチュアでもフロントでも常連らしい金持ちっぽいおばあさんやおじいさんがえらそうにしています。
ホームページも古くさいデザインで、これが日本の格式のある高級ホテルだというのはやめてほしいです。

オークラの方があたらしいものを取り入れながら古きよきものもしっかり残した海外から誰が来ても恥ずかしくない日本の高級ホテルだと思います。

他の口コミでは絶賛されてますので、あまり私の意見は参考にならないと思いますが、
ここは常連客が思考停止している古いホテルだと思います。

東京もホテルが増えましたが、やはりすべてにおいて基準として思い浮かぶのがこちらです。外資系とも違う、きめ細やかでいて、距離がちょうどよい日本人向きの対応。付け合わせの野菜も出来合いのものなど使わない。そして、よく眠れます。
緊急事態宣言の影響で、レストランやバーは休業、ルームサービスも時間が異なりますので、確認が必要です。

宿泊しました。接客やサービスはさすが帝国ホテル！という感じでした。通常ランクでは味わえない決め細やかなサービスには驚き、いい意味で少し戸惑うほど。
ただひとつ残念だったのは、本店？の営業さん。偉い方なのかもしれませんが、空調の調整を、お願いしたら、俺に言うな。といった態度を取られ、返事はされたものの、調整はスルーされませんでした。他は完璧ですが、こういうことがひとつあるだけで不快な気持ちになりました。

詐欺師KK? も利用の品位無いホテル! 　危険極まりなく二度と使わない！怒！️以前、左の様なコメントを書いた所、忖度せずにきちんとお断りされましたよってこれまでの通り安心して利用させてもらう。この間に友人のお嬢様の結婚式も無事に済ませいつも丁寧なおもてなしに感謝し１️５つに修正します

人間ドックの際、スイートに１泊しました
皆様、感じが良くありがとうございました

このお部屋は、あまり使われていなかったのでしょうか？
入浴の際、シャワーヘッドの水穴全てに、塩のようなカルキ？があり、爪でカリカリすればとれますが、とても使う気になれず、、
洗面器と桶を持ってきていただき、その日は入浴しましたが、翌日は諦めました
あまり良い気分ではありませんでした
チェックアウトの際、何か一言あっても良いと思います

ガルガンチュアのシュークリームとプリン、
とても美味しくいただきました
次回は他のケーキも食べてみたいです

翌日、
ルームサービスでなだ万の朝食、とても美味しくいただきました
次回はディナーで食べてみたいです

宿泊ではなくブライダルの用事もありランチに伺ったのですがこちらのロビーが印象的で (o^^o)
お写真も撮ってくださり記念になりました。
ランチはパークサイドダイナーで、お土産にはガルガンチュワのイングリッシュブレッドを購入しましたサクサクがお好きな方におすすめ！
またゆっくり訪問したいです。

お土産屋へ行きました。
スヌーピーのクッキーやチョコブラウニーを取り置きしてもらったのですがいざ取りに行ったら受け付けで
しばらく気付いて貰えず
頼んだ時に小分けの袋もお願いするよう記入してあったのに何故かスルーされるし不満

This review is made on the security transport POV.
The staff is top notch. They know how to deal with special requests related to the needs of a VIP with a security transport team. Their professionalism and kindness always make a mission to the imperial hotel enjoyable.

宿泊したのは昨年ですがランドリー目的で伺いました。
外国ブランドのワンピースを購入したら洗濯タグが無く、街のクリーニング店では受け取ってもらえないので途方にくれていました。ブランド側に問い合わせても「部分洗いのみで洗えません」という返事（使い捨て？笑）。事前にいくつかの有名ホテルにも問い合わせしましたがあまり良い返事はもらえず、世界一のランドリーと言われる帝国ホテルさんならきっと. と思いお願いしに行きました。
事情を一筆添えて提出したところ、責任者の方がわざわざお越しくださり丁寧に説明してくださいました。そして「ご不安かと思いましたので」と超特急で仕上げてまた客室に届けてくださり、今後街のクリーニング店にも出せるようにどの薬剤を使用したかなど詳しく教えてくださいました。
あんなに親切にしていただけるなんて本当に感激しました。
宿泊前はなんとなく、帝国ホテルはクラブラウンジも無いし古いから. と思っていたことを大変申し訳なく思いました。
確かにハード面ではもっと煌びやかなホテルはあると思いますが、帝国ホテルはスタッフひとりひとりがとても輝いていて、そこに大きな魅力があるのだと思い知らされました。（特に前日に外資系ホテルでの塩対応の後だったのでより一層感動しました笑）
さすが創業130周年の貫禄。
また必ず宿泊したいと思います。

格式が高く、すばらしいホテルです。
京都でも2026年に開業との事ですので、京都では現代の帝国ホテルを味わうことができると思いますので、さらなる楽しみが増えました。
近年どんどん外資系ホテルの建設が進む中、ジャパンメイドのホテルにはジャパンならではのおもてなしで負けないで欲しい物です。

すばらしいホテルです。
結婚式、誕生日祝い、親戚のホテルを手配する時、いつもここを利用します。
不愉快な思いをしたことは一度もなく、いつも快適で幸せな時間を過ごしています。ありがとうございます!

言わずと知れた名門中の名門ホテル。
創業明治20年、昭和の時代は高級士官も嗜みとして宿泊をした由緒あるホテルである。
今回、日々の息抜きに宿泊利用をしてみた。
流石名門と言うだけあって、チェックインから部屋に至るまで案内が着き、自分の仕事で顧客に対してどう接するかという態度の見本になる。
部屋の展望は良し、アメニティも良し。
さりげなくポイントが高いのはバスルームのシャワー、大概湯船の蛇口とシャワーの切り替え式になっており、操作に悩むのだが、こちらは別々になっているのでそんな心配は全く無い。

一つだけ言わせて貰えれば、外出した際に部屋が綺麗にされており、どういう事かと驚いた。外出中の札や、清掃希望の札はかけていなかったからだ。
が、いつも綺麗に使ってもらおうという気持ちなのだろう。
これは事前に知っておかないと人によっては気持ち悪いと思うかもしれないが。
日比谷駅、銀座駅からも近く、首都圏の人にはアクセスも良いだろう。価格もペニンシュラ、アマンに比べれば安いからたまにはちょっと贅沢をしたい人には自分へのご褒美として是非どうぞ。