福しん 成増店
| 住所 | 東京都板橋区成増２丁目１８−7 |
| 電話 | +81 3-5968-6155 |
| 時間 | 10:30-02:00 |
| サイト | www.fuku-sin.co.jp |
| カテゴリー | ラーメン屋, テイクアウト可能な中華料理店, 中華料理店 |
| 評価 | 3.6 21 見直し |
| Fukushin Narimasuten | |
最寄りの枝 福しん 下赤塚北口店 — 東京都板橋区赤塚２丁目２−5 福しん 練馬店 — 東京都練馬区豊玉北５丁目１５−15 練馬中央ビル 福しん 江古田店 — 東京都練馬区旭丘１丁目７６−4 福しん 鷺ノ宮店 — 東京都中野区鷺宮４丁目１−14 田中ビル １階 |
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福しん 成増店 件の口コミ
21KA TA
30 十一月 2020 16:32
本日餃子サービスDayで夜22時に訪れたものです。
餃子三人前と大ライスを注文して食していたら、異物混入 (5センチのセロテープ) が餃子にしっかりついていました。
もちろんおばあちゃん店員に注意したら、中の厨房にそのセロテープを持っていき、おばあちゃん店員のすみませんの一言でスルーされました。
果たして異物混入でこんなすみませんの一言で厨房責任者にまでちゃんと声が届いているかどうか府に落ちません。
もしそのセロテープを自分の子どもが食べてしまったら、すみませんの一言で済むのでしょうか？
何よりせっかくおばあちゃん店員が厨房にセロテープを持っていったのにスルーされたのが許せません。
こんなお粗末な対応では、今までさんざん満足させていただいた福しんの名がすたります。
厨房は全員日本人ではありませんでした。
とても残念です。
追伸
オーナー様からの返信確認しました。
福しんはわたしが小学生時代から大好きなお店です。
わたしは大手施設の管理者をしています。
日々お客様の満足を得る為のクレーム対応しているので今回のクレーム対応果たして適切かどうかと問題提議をさせていただきました。
オーナー様の迅速な対応は今後も安心して福しんを利用できると確信が持てました。
今後もいつも安心して満足できる福しんを期待させていただきます。
飲食業界での異物混入はそのお店存続に関わる致命的な失態です。
今後とも、宜しくお願いします