東京ステーションホテル
| 住所 | 東京都千代田区丸の内１丁目９−1 |
| 電話 | +81 3-5220-1111 |
| サイト | www.tokyostationhotel.jp |
| カテゴリー | ホテル, 宴会場, フィットネス クラブ, 結婚式場 |
| 評価 | 4.7 23 件の口コミ |
| The Tokyo Station Hotel | |
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東京ステーションホテル 件の口コミ
23 が今まで宿泊したホテルの中で最も豪華なホテルのひとつです。
部屋はとても広く、ベッドもとても快適で大きかったです。
バスルームは広く、バスタブと多くのアメニティが付いています。
スタッフはとてもフレンドリーで、いつも素晴らしい対応をしてくれました。
ホテルはとても広いので、かなり歩くことになるので、北口か南口のどちらが近いかを確認しておくと便利です。
東京駅のすぐそばというロケーションは最高です。プラットフォームからはほんの数歩のところにあります。
私はそれを完全にお勧めします。また戻ってくることを躊躇しません。
とても良かった！
食事がとても美味しかった。
特に朝食のビュッフェは最高だった。よくある一般的なホテルのビュッフェでは、作り置きの干からびた鯖焼きとか、体に悪そうな発色をしたウインナーとか、個人的に食べられない納豆とかしか無く、ほとんど何も食べずに終わるのが常であったが、このホテルのビュッフェは一つ一つの料理の彩りが良く、メニューが豊富で、全てとても美味しかった。お腹が弱いために食べられるものに制約がある私でもたくさんのメニューを愉しむことができた。店員さんの気づかいも大変ありがたかった。
夕食では、キノコがアレルギーで食べられない旨を注文時に伝えたところ、野菜のグリルに変更してくださり大変ありがたかった。
部屋は、天井が高く、白亜の宮殿にいるみたいだった。柱がガラスでできたライトなど、家具の品質はよく、面白く思った。
風呂のシャワーヘッドからは好みの水圧、水量でお湯が出てきた。水捌けが良く、広くて快適だった。
とても気持ちよく過ごせた。また利用したい。ありがとうございました。
チェックイン時、フロントへ向かう道すがら、マスクはお餅ですか？お餅ならしてください、と言ってきます。事故で骨折した事情もありこの時は素直に従っていますので「できません」と言ったときの対応は不明。
バイキングは小さなポーションに分けられた形で続行。手袋マスク必須ですが、ソファで本を読んでいても飲み物を持ってきてくれるなど、コロナを言い訳にしたサービス縮小をしてないところは評価できる。ただ小さなポーションにしていちいちプラスチックの蓋がついてたり、ゴミが増えるのに、、と心配になった。そこまで過剰にならなくてもいいような。
とにかくサービスは変えないという強い意思は感じられ、これだけ頑張っているのだからマスクして気持ちよくサービス受けた方が得かも、、と思う一方で、ホテル側が一生懸命やりますので、お客様は自宅にいるように寛いで、、とマスク云々言わない方針にした方が良いのでは？とも思ってしまった。
星2個減点はチェックイン時のマスク半ば強要に対してです
どんな言い訳しても、バイキン扱いには変わりありませんから。
あんなペラペラなもので何から何を守ってるんでしょうね。
こういう風潮ですので、、とか、他のお客様がいらっしゃいますので、とかは聞き飽きたのでいいです。今一度、宿泊客にマスクしてくださいということが何を言ってるのにあたるのか、よくお考えになってはいかがでしょうか。
年末に1度泊まりたかったドームサイドの部屋に泊まりました。内装はエレガントで重厚ですが、機能的には最新のものが多くてとても快適二過ごせました。何より駅の喧騒が嘘のように静かです。
アトリウムでの朝食もとても美味しく、1品1品が丁寧に小さく盛られているので取りやすく、いくつも食べたくなります。すべてにフィルタが被せてあるのでコロナ対策も万全です。従業員の方の対応も素晴らしく、本当にくつろげました。
大変に有意義な滞在だった。今回、東京ステーションホテルの明治・大正期に建てられた西洋建築の特徴を簡単に説明頂きたい旨のお願いを事前にさせて頂いていた。お陰様で、大変に有意義かつこちらの方が恐縮するくらいのご対応をいただき感謝しています。
年末からお正月に宿泊しました。
開業当時に泊まって以来でしたが、記録されていて嬉しかったです。
あの時はまだ広場も工事中で、今はすっかり綺麗になって、東京駅はいつ見ても美しいです。
駅の上にあるにも関わらず本当に静かで、天井が高い為開放感も素晴らしくお部屋には文句の付け所はありませんでした。
ただ、お部屋に置いてある紅茶がこのクラスのホテルでトワイニングはちょっと…。
楽しみにしていた朝食がかなり残念でした。
確かに品数は豊富なのですが１つ１つのクオリティが低い。
ヒルトンとかそういったレベルのホテルで提供されるお味でした。
卵料理は目の前で作って提供してくれるのですが、フレンチトースト・パンケーキ・ワッフルなどの朝食のメインになるようなものはなし。オーダーで1人1品というスタイルですらなかったです。
コーヒー・紅茶はテーブルにお持ちしますと書いてありましたが、こちらから声をかけるまで提供もお声がけもありませんでした。
この内容で5,250円は誰が喜んでお支払いするのでしょうか。
アンダーズレベルのクオリティを期待していたのですが本当に期待外れでした。
ホテル内のレストランも総じて評価が低いですし、泊まる場合は素泊まりが1番満足度が高いと思います。
東京駅なら食べるものには困りませんからね。
ドームサイドのお部屋に宿泊。
部屋の窓から美しいドームを堪能することができて大満足。
また室内の天井の高さが4ｍもあるので非日常でありながら
リラックスして過ごすことができます。
高い天井から降りる美しいカーテンだけでも見る価値あり。
ホテル内レストランで特にお奨めしたいのは、カメリア （バー＆カフェ）様。
席数が少なく小ぢんまりしているので安心して寛げます。
カクテルが美しく美味。
スタッフ全員の心配りが素晴らしい。
また利用したくなる印象深いサービスでした。
初めて宿泊しました。ドームに面したお部屋で、思わずウワ～ッと声をあげてしまいました。ホテル内は清潔で従業員の方も申し分ありません。特に感じたのは朝食の時、今この時期だからとは思いますが、すべてが個別になっていてセロファンがかけられ、フタがされ、パンは丁寧に一つ一つ紙袋に入れられ小さなドレッシング1つに至まで分けられ、整然と並べられていました｡ どれほどの手間が必要だったでしょう！ 私達宿泊するものが気持ちよく過ごせるようにとの配慮に心から感謝です。
シティービューのスーペリアキングに2名で1泊しました。丸の内の景色が一望できる広い部屋はとても過ごしやすかったです。ビュッフェ形式の朝食は和食も洋食も凝っていて、非常に質が高かったです。これらの点に関してはかなり満足しました。ただ唯一心残りだったのは部屋でいただいた夕食の準備や配膳に関してです（料理自体は手が込んでいておいしかったのですが）。以下はその詳細です。
お部屋で夕食がいただけるプランを選びました。配膳はしていただきましたが、座る場所の準備やお皿を並べるなどの作業は自ら行う必要があって、わりと大変でした（お皿のサイズが大きいのに比べて、運ばれてきた折り畳み式のテーブルが小さい）。また、事前にメニューは把握していたものの、その場でのメニューの説明がなかったのも少し残念でした。料理自体はとてもおいしかったのですが、すべてのメニューが最初に一気に配膳されるので、メインディッシュに到達するときには料理がやや冷めてしまっているのも課題であると感じました。どうやら通常のルームサービスの一環としてお部屋での夕食も取り扱っているようですが、改善の余地がかなりあると感じました。
また泊まる機会があれば朝食付きのプランにして、夕食はホテル内のレストランでいただこうと思います。
東京駅丸の内好きな場所！
ステーションホテル内のカフェ レストランは何処も格式高い。場所が判りにくく迷子になり易い。ホテルの方々は親切丁寧で伺うにはドレスコードがあるが緊張させない雰囲気。
言わずとしれた東京駅直結のホテル。
DOME SIDEは窓から改札が見えてとても不思議な気持ちになれます。窓から改札をずーっと眺めていてもなぜか全く飽きません。
部屋は広くありませんが非常に考えられて作られており狭さを感じません。
普段は予約が難しいことが多いようですが、コロナの影響で予約できました。
「このホテルに泊まること自体が目的」が成立するホテルです。
今回は歴史的建造物である館内のツアーと本ホテルの伝統的なメニューであるローストビーフを中心とした夕食、ビュッフェスタイルの朝食の２食付きプランでした。少し早めにホテルに着いたので荷物を預けましたが、非常にスムーズな対応でした。渡された電磁キーがエラーを起こして部屋に入れないというトラブルがありましたが、館内が広いので少し待たされましたが、ルームサービスの対応もまあ、良い対応であったと思います。部屋の窓からは東京駅の改札が見え、駅に泊まっているのだと実感できました。総合的には非常に満足できる滞在だったと思います。
立地、清潔感、サービス、朝食、客室どれも以外と満足。
ただどれも及第点ですが、これは素晴らしいサービスだ！どこのホテルにも負けない。と言うのがないかな。せっかく東京駅にあるホテルなのでそれを活かしたサービスを考えて欲しいです。
日本を代表するクラシックホテル。
個人的には東京駅は世界一美しい駅だと思っているので歴史的価値のある素晴らしい建物に宿泊出来至福。
スタッフもホスピタリティ精神に溢れた素晴らしいホテルです。
客室の内装もとてもセンスが良く贅沢な時間が過ごせます。
時々利用させていただいています。
２泊以上泊まるときは圧倒的にアクセスのよいこのホテルが最高だと思います。
滞在期間中に不愉快な思いをしたことはありません。係りの人たちもみな親切で良くしてくださいます。
朝食はブッフェスタイルですが、古い赤レンガが残されており、とても清潔でかつ美味しい食事が提供されます。
歴史建造物好きとして、東京駅駅舎は大好きな建物の一つ。
皇居側から眺めるシンメトリーな姿も良し、丸の内中央口から見上げる空間も良し。
丸の内南口から、東京ステーションホテル地下に入ると、駅舎を支えた木の杭を使ったオブジェが見られます。
東京駅を使われる際は、時間に余裕をもって、駅舎を探検することをおすすめします。
母の誕生日記念旅行に宿泊
事前に伝えていたこともあってか、撮って頂いた写真をメッセージカードにしてくれたり、部屋のテーブルにトラヤの紅白な和菓子と祝福メッセージカードが置かれていたりと、素晴らしいサービスをして頂きました?
お部屋はパレスサイドのツイン
駅から皇居に伸びる通りが望めるお部屋で、朝も夜もとても綺麗でした
館内はセキュリティーもバッチリですし、綺麗でとーっても快適でした?
東京駅とは思えないほどの静けさ
ご飯は朝食のみ付けましたが、こちらも良かったです！
ビュッフェスタイルの朝食は、他にはないメニューが沢山で楽しい
和食から洋食まで豊富です！
1口うな重や、牛丼、チラシ寿司等など、
小さい器に盛られてるのが有難い
感染対策で全ての食材にカバーがかかっていました
ライブキッチンコーナーでは、定番のオムレツ等卵料理から、しらすバタートースト、エッグベネディクトがありました！
しらすバタートースト、美味しかったです️
とりあえず、全部美味しかった
最初から最後まで、本当に良い滞在時間を過ごすことができて感謝しています?
ありがとうございました!