ことぶき耳鼻咽喉科
| 住所 | 東京都台東区寿１丁目１７−10 ２１プラザヤマヤ | ||||||||||
| 電話 | +81 3-3843-3107 | ||||||||||
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| カテゴリー | 耳鼻咽喉科医 | ||||||||||
| 評価 | 3.8 11 件の口コミ | ||||||||||
| Kotobuki Otorhinolaryngology | |||||||||||
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ことぶき耳鼻咽喉科 件の口コミ
11 いつの時代の病院だろう？っていう印象。全てアナログ。カルテが手書きなのは珍しくないですが、予約は予約帳へ手書きで管理、領収証や処方箋も全て手書き。
病院近くの薬局に処方箋を持って行きましたが、不備があったり字が読めなかったりで薬剤師さんが何度も病院へ聞きに行っていました。珍しいことでもなさそうな反応でしたので、この薬局で働く薬剤師さんは大変だなぁ…と思いました。もし病院近くではない違う薬局に処方箋を持って行っていたらと思うと薬剤師さんに申し訳なくなります。
予約をして行ったのに１時間待ちました。耳鼻科でこんなに待ったことは無かったので驚きました。しかも上記の薬局でのこともあり、受診＋薬の受取で２時間近く掛かりました。
時間が押していてイライラしていたのか、受付の人にキツい言い方をしたり、患者さんが話している途中で「時間が無駄だから早くしてくれる？」と遮ったり、待ち時間で既に帰りたい…と思いました。
質問に答えていても、途中で「はい」「はい」と遮られます。ドクターの質問には間髪入れず一言で端的に答えないとイライラされるか、鼻で笑われます。
私には合わなかったようです。凄く嫌な気分になったので、二度と行かないです。
いつもの耳鼻科が閉まっていたので受診しました。結果から言うと私は二度と行かないです。診察中は、受付と待合室に居た患者との会話を聞きながらそれに答えたり会話の内容 (手続き関連？) に指摘したりしながら片手間で診られました。そのくらいなら大して問題ないかと思われます。しかし薬局に行き、処方箋を出し、薬を貰い、家に帰って見てみると説明された薬が入っておりません。薬局で確認しなかった私も悪かったと思います。娘をあやしながら、『何時のバスに乗るためには〇分までにここを出て、、』などと考えながら説明を受けていたので薬が足りないことに気づくことが出来なかったのは私の落ち度です。その後、薬局とこちらの病院に電話をし、病院の処方箋が間違っていたことか発覚。受付の女性はとても丁寧な対応でお詫びをして下さりました。医者の先生に代わってからは酷いものです。『処方箋が間違ってたかもね～』『薬局に言っとくから今日でも明日でも取りに来て』『こちらが持っていくなんてことは出来ないから』などなど、、もちろん持ってきて欲しいとまでは言いません。『申し訳なかった』『間違った処方箋を出したのは完全に私のミスであった』などと言われれば、仕方ない、後日取りに行くかと思えました。そういう配慮の言葉は全くなかったのでとても不快な思いをしました。また、私都合なのですが『今日明日にでも、、』と言われても娘もまだ小さく、夜遅い時間にまたバスに乗ったり10分近く歩いたり、病院に向かうのは厳しく、気軽に言わないでもらいたいと思いました。せめて反省の色が見られれば話は違いますが、、。その後、『患者に間違った処方箋を出したのにも関わらずその先生の態度はおかしい、失礼すぎる』旨を伝えて切電したところ、受付の女性から折り返しの電話があり、再度お詫びの言葉と共に、薬局から自宅まで薬を持って行ってもらうことになった事を聞かされました。正直病院側のミスであるにも関わらず薬局の方にそこまでしてもらうのも申し訳なかったのですが、せっかく提案して頂いたので了承しました。その後、薬局の方が薬を届けて下さったので事なきを得たのですが、あの先生の態度、発言はとても許されるものではありません。本来であれば、然るべき場所に意見を言いたいのですがどちらに言えば良いか分からず、こちらに投稿させてもらいます。今回の件は、たまたま起こってしまったことかもしれませんが、こちらを受診しようか迷っている方はご参考になさってください。
50肩で悩んでいたところ、さらに喉の奥が痛くなり、最終的に首、耳まで痛くなり受診しました。先生はよく話を聞いてくださり、いろいろ考えて漢方の薬を出していただきました。
いろんな成分が入ってる漢方だから、すぐには効かないよと言われましたが、１週間くらいしたら体調が良くなり、つらかった50肩の腕も上がり、痛みが激減しました。このままこの漢方を続けてたら完治しそうな勢いです。嘘みたいです。
先生、ありがとうございました
前に行ったことがある、とても印象が良かった耳鼻科に行こうと思ったら、まさかの学会でお休み (；-；)
この日を逃すとまた暫く病院に行けない為、急遽近所で土曜日でもやってる耳鼻科を探し、なんとか見つけました。
当日の電話 (しかも初診) にも関わらず、電話に出てくれた女性スタッフの方がとても親切で、営業時間が過ぎても見てくれるとのことでとても助かりました。
失礼ながら、口コミをみてあまり期待してなかったのですが、受付の方が凄く気を使ってくださり、また先生もジョークを交えながら分かりやすく説明してくれたので、私としては良い印象で終わりました。
本当にありがとうございました。
ただ、気になるのが一点だけ。
あくまで私が受けた感覚ですが、問診にいらしてくださった男性の方に少々失礼と思う言動をとられ (本人や傍からみたらそうでは無いかもしれませんが…) それだけが不満です。
2歳の娘が鼻水がすごく微熱もでてきた為いつも行ってる耳鼻科は木曜日で
お休みで急遽受診しました。
とても丁寧でどこからきてるのかをしっかり診てくれました。
いつもは泣く娘が
先生の落ちついた喋り方や
治療の仕方のおかげで
最後まで泣くことはありませんでした。
地方から引っ越してきて
中々いいなあて思う病院には
出会えなくて
初めて大当たりひいた気持ちになりました。何かあれば次から家族でここに通おうと思います。
結論から言うと、素晴らしい耳鼻科です。もう何十年と医療をなさって来たお医者様が丁寧に時間をかけて話を聞いて、調べて、どうゆう症状で何をすれば良いか、何をしてはいけないか、分かりやすく教えて頂けました。パッと見て、パッと診断して、強めの薬バンバン出します！みたいな病院がお好みの方にはオススメしません。
また、治療器具は恐らく昭和の頃から使用されているであろう懐かしいデザインの物が並んでいますが、そのどれもが新品の様に綺麗に手入れされて、道具もピシっと整頓されています。仕事に対する姿勢が感じられました。
耳鼻科では東大と群大が進んでいました。群大系の先生は免疫力を生かした治療方針です。対して、こちらの先生は東大系。ご経験も豊富でとっても丁寧に体に負担のかからない治療をしてくださいます。出して頂けるお薬もそういったお薬が多いです。漢方を出して頂くこともありますが、即効性はありません。お薬を変えて頂けるよう相談しましょう。
最新の設備の耳鼻科は、設備投資分を回収するためお薬を大量に出してくるようです。女性の先生がいる耳鼻科は、働くママの気持ちになってパッと効いてくる強いお薬を出してくるようです。
うちは、お兄ちゃんが、小1から妹は生まれて少ししてからお世話になってます。先生は娘がうっとりするほど上手に耳掃除をして下さいます。小さい時に娘が器具をさわろうとしたら、おじさんの商売道具だからねって。笑 検査もきちんとしてるし、先生何気に話面白いし。ウチは相性良いかもです。
風邪で頭が痛いっていうとたかがこの程度でって感じで薬を処方してくれそうになかったので、症状がつらいというと、トラベルミン出されました。
ほらこれ見て、効果にめまいに効くって書いてあるやろ？って言われて出されましたが案の定全然役に立ちませんでした。
他にも風邪ひいていっても薬出してくれず行くだけ無駄でした。
The instruments might be old, but the friendly doctor seems to know what he's doing and he's very good at cleaning. I came in with issues after barotrauma and a ruptured eardrum and he responded very promptly. Not expensive at all in my opinion.