東京出入国在留管理局

葛飾区お花茶屋コンビニで28時間以上働いている外国人が沢山います。入管管理は厳しく調査してほしいです。28以上無理やりやらされている外国人も沢山！入管管理しっかり調査して！中にはビザの期限が切れている外国人もいる！

派遣の人が受付しています。日本語下手な帰化した人なのか分からないですけど、何故か偉そうな態度で対応してきます。ほとんどの外国の方は左も右も分からないので真摯的な対応をしていただきたいですね。
予約システムがゴミすぎます。受付予約だけであって、手続き関連は待たされます。人混みが凄いので効率よく改善して下さい。
必要書類が曖昧なので、HPで分かりやすい資料作りをした方が良いと思います。
評価できる部分がなく非常に残念でなりません。

友達の付き添いで8月23日 (火) に伺いました。
2階に案内され再入国に関する窓口まで行ったのですが、はっきり言って態度が酷いです。友達は日本語が凄く上手いのでやり取りできたのですが、これが日本語があまり分からない人だった場合どうするつもりですか？凄く高圧的で睨むような目付きで肘をつきながら仕事をしたり態度が悪かったです。外国人の人にとって日本の印象に大きく左右する施設においてあの対応はどうかと思います。同じ日本人として恥ずかしさすらありました。仕事としてお金を貰ってる以上しっかりと仕事をしたらどうでしょうか？それで不信感を持って友達の隣に行ったら態度が急変。少しはまともな対応に変わりました。こんな差別とも取れるお宅の対応に強く抗議したいと思います。もう1回言いますが、はっきり言って同じ日本人として恥ずかしい行動をしてることを理解してください。早急な改善をあなた方に強く要求します。

多くのよろしくないコメントを見た後、恐る恐る行きましたが、窓口の方はとても親切に手続きをしてくれました。電話での応対もとても丁寧。外国人の方への応対も良く見えました。ただ、これから多くの外国人を迎え入れる必要があるこの時代に、入管をわざわざこの世の果てのような場所に構える理由がわかりません。

What a bad service. Foreigner front staff are very rude. I am surprised Japan has such an ugly place, with such a bad and slow service.

知識が足りない若手女性スタッフに酷く対応されて
ショック。そのスタッフにとってはただのアルバイトかもしれないけど私たち在日外国人にとっては重要な手続きです。いい加減にしっかりしてください。罪がある犯罪者ないのに、まるで外国人を上から目線で接して何か喜びを感じられますか。

Its not open today.but in the map it shows. It is open.better to update correct details.there were lots of people who came due to this

I came today to renew my visa. Fast and efficient but, only one problem. I want to give you advice: DON’T WRITE YOUR DOCUMENTS WITH AN ERASABLE PEN otherwise you have to write all from the beginning…

A窓口に男性スタッフの態度は悪すぎてびっくりしました。笑顔や丁寧に説明などそもそも期待しませんが、想像以上に気持ち悪かった！事前に資料を揃えて問題ないから、無事に受け取りました。万が一何が不備なら、あのスタッフがもっと態度が悪いと思います。過去の口コミを見て、スタッフ態度に対する文言が多いです。やっぱり。

毎回待つのは慣れているが、初めて車で来て意外とスムーズだったのでメモします
年明け初の営業日1月4日の15時すぎ着いたらまず一旦駐車場待ちの列に車を止めて16時の整理券を受け取った。その後車に戻って待機すれば大体整理券の時間になったらちょうど駐車場に入れました。
駐車場の反対側に止めている車もありますが、警察のパトロール車が常に回っているようなので罰金が取られるかもしれないので車に待機の人がいないならやめた方がいいかもです。
ちなみに、今日久しぶりに行ったらトイレの内装が綺麗になった気がします。リフォームしたのかな…？

ほんの少しの手続きでも3時間以上待たれるのが当たり前だ。作業しながら、世間話を喋っているスタッフが多いから、１つの理由だと思われる。
なのに、外国人を蔑視する顔を出している職員が隅々のところに見える。日本のサービスだと思われないほど最低だ。
恐らく殆どの業務は外国人に向けのため、なるべくシステムを開発せずに運営していると思われる。

Regarding the RE-ISSUANCE for a lost residence card. I went at 8.50AM on Tuesday. It takes 1 hour to issue a new residence card (with all the paperwork). They are very fast. Go for the D2 and take a number. Required documents are 1. Police report 2. Photo (4 x 3) 3. Passport

Arrived at 9: 10, I got a ticket to enter at 9: 45, the line is long but once they start letting people enter it's really fast. I went to extend my Visa and it went pretty well, I left the office at 10: 30!

日本には10年もいったが変わらず進歩しないね。面倒くさい。でも昔より態度はよくなってきたかな。
ここにいる留学生或いは働いている海国人も税金を払ってるから、特に留学生も金を出して日本に留学している、ある程度日本の経済に益を与えている。
日本政府よ。偉いくしないで、外国人を舐めないで、あなた達がその偉い態度が本当によく分からない

Entered at 9: 30AM, left 20min later at 9: 50AM. I handed in my documents to renew my visa. The staff at the Regional Immigration Shinagawa was friendly and helpful as always. Thank you for your hard work even at times of the pandemic.

PS. My tip for everyone complaining, prepare your documents properly ahead of time and if they ask you for additional documents, just send them later. Stop complaining, if you didn’t prepare all documents (as stated on the website) or forgot something, that’s your own fault.

Staff there are so poorly trained with terrible attitude. They would tell you different things every time and are very unhelpful.

Due to covid, free entry is restricted inside the building. You need to get the entry ticket to go inside. I reached there at 8: 46 am, got the ticket for 9: 00am entrance (May be lucky, usually you will get 1-2hr waiting). If you want to apply visa change, extension or new application (usual cases), just go to second floor (B counter). You can check in the information board for your query (pic added).
All the best for your visa application

品川港南口からバスで10分程の場所にある。

コロナ対策で15分ごとの整理券が発行され入場制限がされている。午前中だったせいもあるが館内は混雑してなかった。

職員の態度が悪いという評判も多いので、どんな感じなのか心配だったが、いろいろと相談をしたが普通の対応だった。特段良いというわけではないが役所なので想定内と言ったところ。

海外生活が長く海外のイミグレにも何度も行ったが大体どこの国もそんなに親切なスタッフはいないのでそれは万国共通なのかなとも思う。

ちなみに、土日、祝日は休みとなる。

Had to drive all the way from Kobe to Immigration office to receive an answer If I will be able to extend my Visa or not. Waited on the spot for 3 hours to talk 2 minutes to get an answer to my simple question, which could have been answered easily through the phone. Seems like the telephone staff has received very little training or no training at all! I have traveled lots in South East Asian countries and unfortunately have to agree that this gotta be the worst Immigration Office service I ever received. Looking forward to your improvements Tokyo Regional Immigration Service!

Straightforward process if you speak Japanese. If you do not, it may be tricky as there wasn’t much English.

If you prepare your documents ahead of time, you really don’t need to do that much speaking anyways.

Hand in your docs, wait for your number to appear (or be called in Japanese), jot down your address on a postcard, hand it in, pickup your receipt and then be on your way.

The worst part is simply the long line to enter. The facility is fine. Service is efficient.