サイゼリヤ 阿佐ヶ谷駅南口パール商店街店

15時直前で入店したところ、ちょっと待たされました。眺めると席は空いているけど片付けができていない様子。店員さんの人数が足りていないのだな、いつも忙しいお店だからな、と納得はしましたが、ランチタイムにすべりこみたいはずのお客さんの何人かは、15時過ぎに席の案内がくる状態でした。実際、ぼくもランチ自体はオーダーできたのですが、ランチスープが撤去される時間でした。
席を片付け案内が鉄則のマニュアルでしょうが、ランチタイムギリギリの時間帯は、とりあえずオーダーだけすますなど、多少融通してもいいのではないかと考えました。あ、基本、このお店の店員さんの接客はいつも素晴らしいので、あくまでマニュアルについての感想です。

フロアの広さに対してスタッフの数が圧倒的に足りていないためスタッフに余裕が無かったり、サービスが雑になってしまうことも見受けられた。スタッフのためにも最低 ３人、できれば4人配置してほしい。

パール商店街にあるサイゼリヤ。建物の二階にあります。
お昼は混んでいて待つこともありますが、商店街の中ではかなり手頃な価格で食べられるので重宝します。
出入口が若干分かりづらいです。

何年ぶりかで行きました。入店して席に案内され、座るか座らないかのうちに「注文の仕方はご存知ですか？」と。「いいえ」と答えると、メニューに書いてある料理の番号をオーダーシートに記入の上、ボタンを押して店員を呼べとの事でした。ここのクチコミを見ても、オーダーの仕方に関しての不満が多発しているので、事前に聞くよう改善されているみたいです。他店でタブレットでの注文にすっかり慣れてしまった為、紙に記入というアナログな方法には戸惑いましたが、あれもサイゼリヤなりの節約方法なんですかね。
しかも、オーダーシートを書き終えたので、呼び出しボタンを押したのですが、何度押しても鳴らない。電池切れなのか？きちんと開店前に確認して欲しいです。
まぁ、値段が安いのが助かりますが、たまに外食するなら今後は別の店を選ぶかな。

入店時からマスク無しで喋りまくってる客を普通に受け入れ、他に空き席多くあったにも関わらず私達の近くに案内しこちら向きの席に座らせ、店員さんに注意お願いしてもマスク無し客が咳してても何も注意せず私達が移動させられるという対応されたのでもう行きません。
かなり広く料理は美味しいのでノーマスク派の方は快適に過ごせると思います。
呼吸器系弱い子供を連れてたので私には不向きでした。

席について、ボタンを押して店員さんを呼んで注文したら「次回からは注文票に書いてください」と、ちょっと冷たく言われた。
きっとどこかにそういう案内が書いてあったのかもしれないが見つけられなかった。分かりやすくしておいてくださいね。味は良かったです。

平日お昼の12時前にお店に入ったら、
ガランとしてたのですぐ座れると思いきや少し待たされて案内された。

テーブルに据え置きされてるはずのフォーク無し。スプーン2本。（ちゃんと補充してください）

サラダ取り分け用の皿とスプーンに洗い残しがあった（気持ち悪かった）

ご飯が美味しくなかったのは個人的な好みの問題ですけど…ごめんなさい

今度からは高円寺店へ行こうと思います (_ _*) ﾍﾟｺｯ

この店は、阿佐ヶ谷駅近くの三井住友銀行の隣にある、マツモトキヨシの２階にある店で落ち着いた雰囲気の店ですが、
看板はあるけど、入口がわかりずらい。
それが欠点です。
中に入ってみると、良い店でした。

こちらでバイトしていた者です。
1人の先輩にモラハラされ、やめました。
ダメなところを指摘され、叱られるのは当然なのですが絶対傷つく一言を付けてきます。
叱られてる時、怖くて泣きそうなのを客前なので堪えていると先輩はなぜか笑っていました。
毎回毎回叱られる度に先輩が怖くなりました。
ビクビクしていると叱られる頻度も増え、傷つく言葉も増えました。
泣きながら辞めたいことを店長に伝えたところ、優しいお言葉と辞めることを承諾してくれました。
店長さんが良い人だったので星2つけます。
もう二度と食事にも行くことありません。

出勤前の朝利用。何年も来ているがスタッフのレベルが下がった。おばさんスタッフの対応が悪い。キッチンで大きな笑い声。案内が遅いと伝えると嫌そうな態度。くろさきと書いてあったが案内が面倒なら他の人にさせた方がいい。

常連にやばい人がいるのか、女子トイレの便座に便が付いている、
ペーパータオルのゴミ箱が小さくて、紙ゴミが溢れてる、
のがよく見る光景で、中々辛いものがあります。

それ以外いい店だから本当にトイレ何とかして欲しい。
店員さんはテキパキしていて接客がとても良いし、店内も広くて一人でもリラックスして過ごせます。

最悪
今日17: 30ごろ家族で早めの夕食へ訪問。
店内ガラガラなのに長蛇の列。
あとから来た子連れの人が店内に入り『混んでいますがどのくらい待ちますか？』の質問に『名前書いてお待ち下さい』と振り向きもせず威圧的。
しばらく待ち案内されたが席が油で汚れていたので『ここ汚れてるので拭いてください』と伝えると顔も見ず『元からの汚れです！』と…。
『汚くて座れない』と伝えたら無言で一回流れるように触るだけ…。
結局自分たちで除菌しました。
オーダーも待たされ、食事も待たされ…仕舞いにはカピカビになってガチガチに焦げたハンバーグ。子供はガッカリ悲しそうでした。
パスタをオーダーしてすぐ粉チーズがなかったので店員二人にお願いしても探さず３０分放置されパスタ冷める…、私が悲しんでいたら主人が３回目はっきり言ってくれ慌てて探す…。
隣のお客さんも同じ感じの話しをしているの聞こえました。
こんなにストレスが溜まった外食は初めてです。
なんだか疲れ、料理もまずく残念でした。

あと…客の前で店長が一方的に話していてバイトの人とシフト揉めてる
…、バイトは仕事いっぱいそうだし、店長は客に対応威圧的挨拶もしないし最悪で凄く疲れました。

Food is good however, I'm not sure if its just the shop I visited but the egg seems quite rubbery.
I thought it was a one time thing but it seems to be their cooking style.
Perhaps I'm not used to it.

料理はさすがサイゼリヤさん！なので安くて美味しかったです！ただ、ここの店舗は店内がスカスカでも提供が遅いですね。厨房から女性スタッフ？のぺちゃくちゃおしゃべりがずっと聞こえています (笑) それでなかなか商品が来ないので、悲しい気持ちになりました (笑)

菅、西村クラスのオトボケ価格！
橋本、丸川級のお笑いプライス！

イイね、ここ最高よ！
行き場所の無い、爺爺婆婆のオアシスだわ

お願い！主婦連さん！
貴女達はコメダに行って！

デザートを頼んであり、食後とオーダー用紙メモ欄に記載。食事を終えてデザートを頼んだところ、かしこまりました。今お持ちしますと返答あり。
ピッタリ２０分待ったが出てこない。そこで再度呼んだ所、まだ出来ていないの一点張り。昼飯時でもない夕方であり、しかもデザートは箱に入って出てくるイタリアンジェラート。調理するメニューでもなく、冷凍庫から出して皿に乗せて出すだけのメニューなのにその返答は余りに雑。

流石に指摘しました。店の規模の割に店員少なくて大変なのはわかるが、それは客には関係のない事情である。他の方も似たレビューが多いようなので常態化している模様。店が読んでいるなら是非改善願いたいものである。

サイゼリヤさん
いつもありがとうございます！って感じで　平日ランチはオトクでたすかります　ボリュームあるし　ライスを半分にすると
安くなる！ドリンクバー付けて
この値段？！とびっくり！！

案内に来ない、メニューでオーダーシートを隠してるのはお店なのにオーダーする時に【オーダーシートに記載してください】と。どこですか？って聞いて無言でメニューを戻すって態度悪すぎ。
ユニフォームも汚いし、店内も床はゴミだらけ。
不衛生すぎる

オーダーが紙ベースとなっており、各自メニュー表の英数字を記入して注文することになります。デザートの注文に関しては、食後、店員を呼ばないと運ばないルールと言われました。そのようなルールも知らず、店員さんに確認するため声をかけたところ、私たちがルールを知らないことが悪いような表現で伝えられたことが非常に残念だと思います。勿論メニュー表やテーブルにも記載されていません。
このご時世で色々対策や人件費などあるかと思いますが、店員さんのストレスがこちらにも伝わってくるように感じます。会計時も目が死んだように不愛想でした。ウィルスが悪いということで期待を込め、1から2にしておきます。ご参考まで。

注文の仕方が独特？
料理が来るのは遅い。
汚いところがある。

休日の夕方に来店、人は多いが待ちは無く入れた。
かんたんなデザートのみ頼んだが、なかなか料理が来なかった (20分ぐらいかかったきがする)
安いからか店員が足りてなさそうで、他にもグラスがベタついて汚れているなどの点があった。
よほど値段にこだわらなければ別のところでもいいかも？
トイレは未確認。