ガスト 池袋駅東口店

祝日前の21時に入店。
場所柄混んでいるかと思いましたが、待ち時間なく座ることができました。
価格的には手頃で良いです、ただ23時完全閉店なので22時半から圧強めで退店を促すアナウンスが始まります。
もう少し早い時間に来店すればよかったかも。

平日夜に待ち合わせで使用

夜10時半に閉店とは知らずに入ってしまった。池袋なのに凄く閉店時間が早いのにビックリ。

夜遅くの待ち合わせには使えない事を忘れてしまわないように記録しておきます。

注文された料理を持ってどこに運ぶかわからないのか、ウロウロする年配の店員がいました。テーブルごとに番号なりなんなりふられているでしょうに、なぜわからないのか…結局厨房に戻っていきましたが、そんなにウロウロして外気にさらされたもの食べたいとは思わないなぁ。自動で運んでくれる配膳ロボットもはいびされているのだから、それに任せたらよいのでは？ていうか、人間のスタッフがこれでは…全てロボットに支配されてしまう未来も遠くないかもしれない…？

２歳のこどもを連れて行ったのですが、神対応の店員さんが3人もいて、初めてまた行きたいと思えるファミレスでした！配膳のねこロボットが好きで、ずっと見ていたら、わざわざねこロボットを子どものところまで持ってきてくれたり、子どもに積極的に声かけしてくれたりと、子どもへの対応が素晴らしかったです。

3組名前記入して待っていたのに後に入ってきた人が先に案内される (人数はみんな一緒で1人) 、タブレットが初期化されてなくてエラーが出てしまい注文が出来ないので呼び鈴にて計4回ほど鳴らして25分程待っても来ない。
声をかけたらやっと対応、フォーク、ナイフ入れには髪の毛も入ってて今まで来たファミレスの中で1番最悪でした。
本当は注文すらも出来なかったので出ていきたかったくらいです。

子供とよく行きますが、子供をあやしてくれながらお仕事してくださる方もいるし
広いし、居心地いいです！
7階なのでエレベーターで登りますが
何か薄暗くて怖い (笑)

高速バスの待ち時間に利用させていただきました。店内ほぼ満席。常時座席待ちの列あり、混雑していました。
ドリンクバーで時間をつぶしながら、ノートを広げメモを取ったりしていましたが、高速バスの時間が来たので会計して出てきました。翌朝自宅にて、店内で広げていたノートがないことに気づき、もしかしたらと電話しました。
特徴を伝え、無事見つかりました。着払いにて送っていただくということを快諾していただきホッとしました。まだ届いていませんが、本当にお忙しい中忘れ物対応をしていただき感謝いたします。ありがとうございました。

朝食に利用。
駅前ビルの入口から少し奥に入ったエレベーターを使った7階にある。
店内は意外にも広くゆったりしている。フリーWiFiと各テーブルにコンセントがあるのも。
スクランブルエッグ&ベーコンソーセージとソフトフランスパンのセットを注文。
パンも美味しく、これでフリードリンク&スープも付いて税込549円は満足いく。
残念な点は、配膳ロボットを導入して少ない店員で回しているからか、店員の挨拶や対応が素っ気ないところ。

駅近のガスト^ ^
8人くらいで土曜の昼に行きましたが座れました！
日によっては待たされる可能性もあります！
食事は美味しかったですがここは店員さんじゃなくてロボットが運んできてくれて面白かったし楽しいサービスをありがとうございました！
ちなみに食事がきて取らなかったら近づいてきてびっくりしました笑

駅前の人気店です。土曜の午後3時だと10分ほど待ちます。入口は判りづらいのですが、リピーターが多いでしょうか。
初めてデリバリーロボットを見ました。4皿まで同時に運べます。デザインが黒猫なのが企画として面白い！

令和1月1日 牛鍋 (半玉うどん入り) を注文
すき焼きの旨味に食感. 美味しかった。
価格の安い野菜海老ドリアを注文
ご飯とクリーム甘さと野菜の旨みに食感
美味しかった楽天ポイントが付きました。

久しぶりに利用したら店員の態度や言葉遣いが悪くなっていました。

勉強する為に利用しました。
90分制限と書かれている席と何も書かれていない席があり、書かれていない方の席を利用していたら、ここは90分までで時間を越えているからと退店させられました。

特に案内も無く私自身知らずに座っていたので、他の空いている席 (見える範囲だけで5席以上) へ移動したい旨伝えたものの、1度座ったら移動出来ないとの事でした。
疲れた時に利用しようと思って注文したドリンクバーも利用出来ず、非常に残念でした。

他のガストも利用していましたが、このような対応を受けたのは今回が初めてでした。

空いてる席もあるのになかなか案内されない。テーブルの仕切りもメニュー表も食べかすで結構汚れててこのご時世あり得ない。お酒の提供が毎回20分以上待たされる。食事の提供も同じく。池袋なんだから混むのは予測出来るのだから忙しいとかは理由にならないと思うし、店員の動きも効率悪く、もう少し人数増やしたり、教育し直す方がいいと思う。
目白にあるガストの方がマシだった。

今はコロナで８時閉店のところを、７時ちょっと前に入店。
いつも混んでるけど、今日も平日なのに結構混んでた。
まずは、ドリンクバーとサイドメニュー。
7: 20頃に夕食を注文することも、そのメニューも決めてた。

その時間に注文確定を押したら. 売り切れ。
ファミレスで売り切れなんて初めてだし、売り切れでも注文確定を押すまでわからないなんて思わなかったから、小パニックになってしまった。
選び直して、ラストオーダーギリギリで注文。
結構経ってから、８時近くに料理が来たけど、混んでるからしょうがないと思って、その時は腹を立てなかった。
大急ぎで食べたけど、食べ終わった時には、８時を過ぎてしまってた。

大急ぎで油にまみれた唇を拭いて、リップクリームを塗ってたら.

「もう閉店時間なんでお帰り下さい」

ほかに言い方ないの！？

言ってきたのは、女の子。
女性が飲食店で食後に口紅やリップクリームを塗ってたら、同じ女性なら帰る準備だってわかると思うんだけど. 若い子は違うの (普通はお手洗いでやるけど、トイレまで行ったらもっと店を出るのが遅くなるから迷惑だと思った) ？

もう一度言うけど、本当に、やっと料理が来てからそれを食べることしかしてないし食べ終わったら急いで帰る準備をしてた。
因みに、隣の隣のテーブルの人も「お帰り下さい」って言われてた。その人も、料理が来るのが遅かったのかもしれない。

「お帰り下さい」なんて、のんびりスマホでも見てる人にだけ言ってほしい。

混んでるから料理が遅いのには目をつぶるよ、でも客の退店が遅いのは自分達のせいなのに客が悪いような接客は本当にやめてほしい。
場所柄、お客様に頭を下げるような仕事の後でのんびり外食したくて来る人もいると思う。そうでなくても最低限の言葉遣いを学んで下さい。

池袋東口を出てすぐ近くのビル7Fにあるガストさんです。
座席数は多いですが、休日の日中に伺ったところ、かなり混雑していました。
アルコール消毒、体温計、パーティションの設置などもしっかり対策がされていました。

This is Mr. Gust on the 7th floor of the building near the east exit of Ikebukuro.
There are many seats, but when I visited during the day on a holiday, it was quite crowded.
Alcohol disinfection, thermometers, partition installation, etc.were also taken measures.

案内された席にコンセントが無さそうだったので「この席ではコンセントは使えませんか？」と尋ねたら「足元にあります」と言われ、
足元には無く「無いです」と伝えると隣に座る女性に声をかけ「少し横に移動していただけますか」と女性の足元のコンセントを確認。
その後「こちらをご利用ください」と…

私は男なので女性の足元は気まずいことを伝えました。
女性が「席を変わりましょうか？」と申し出てくれましたが、人に迷惑をかけてまでとは思わなかったので断りましたが

店員がコンセントの位置を把握していない
男性店員が私に関係ない、しかも女性のお客さんの足元を見るデリカシーの無さ
男の私に女性の足元のコンセントを使わせようとする
っていう部分にがっかりしました。

他にも空いている座席あるんだから私のところにないことだけ確認したら違う座席に案内すればいいのに…

とてもキレイで良かった
ただドリンクバーのドリンクが心なしか薄かったり初めて行く人には場所がわかりにくかったりする。
店舗はあまり広くないので土日の昼はかなり混んでいます

初めて入りましたが、普段、ビルしかないと思っていた道も、上から見るとこーなんだ～
って思わされる景色を見れたり、
ハッピーアワーのビールは安かったり、
店員さんの接客も良かったりで、言う事無しの店でした！

いつも使う池袋駅35番出口すぐにあるので便利です　駅近なのに、静かでのんびり出来るお店です　ドリンクバーの野菜ジュースが大好きです　一般販売されていないらしいので、来店するとこればかり飲んじゃいます

駅からちょっとだけ歩いた場所ですが離れてなく行きやすい場所です。
ビルの中に入っていて行くまでがエレベーターで週末はエレベーターに並んでる印象です。
割と待つことなく入れるので穴場と思います。