ラ・メゾン アンソレイユターブル ルミネ新宿店

買い物で疲れたので休憩を取ろうと初めて立ち寄りました。
まず店員さんの声が小さ過ぎて聞き取れない。元気よく！とまでは言いませんがもう少し声を張って欲しいものです。

時間的にデザートも食事も取るつもりはなくコーヒーなどお茶する目的で来店したのですが、着席した時に『食事ですか？デザート、ドリンクですか？』と言われたので『ドリンクです。』と答えたところ『え？？』みたいな反応をされました。

こちらの店はドリンクのみのオーダーは行ってないのでしょうか？だとすれば説明が欲しかったです。
メニューを見てもそんな記載は見当たらなかったのですが、この店の常識なのでしょうか？？

仕方なくデザートとドリンクのセットを頼みました。
なんだか煮えきれない休憩となりました。安くないし。

スタッフの接客もスムーズで丁寧でした。
料理も美味しかったです。
熱々で食べ応えありよかったです。

飲みものも料理もスムーズで待つ感じが全くなかったです。

ただ一つ気になってしまったのは、ゆっくり食べたいなっと思っていましたが、けっこう大きな声で話している方が近くにいたので、コロナで少しは落ちついたとしても場所は考えてお喋りしてほしかったです。

お店には不満なし
また伺いたいです

お店はとても可愛いしケーキもとても美味しいのですが
忙しいからなのか混んでなくても
出ていけとばかりに店員さんめちゃくちゃ
急かしてきます
ここのお店あちこち行きますが接客の悪い
ブが1人必ず居るのは何故？

見た目はめちゃくちゃ美味しそうなんです！が、タルト食べると普通… (笑)
不味！！くはないけど、美味しくないです。
なんなんでしょう？ (笑)
タルト生地もシナシナしてるし…
期待するとガッカリしますので、期待しないように (笑)
他の店舗も利用したことあるけど同じでした

以前に大宮店に行ったことがあり今回、新宿にも来店。
オシャレと言うよりかわいい感じの雰囲気の店内です。
タルトもモンブラン（だっけ？）も美味しかったです。

2022/02/14
再訪したので写真を追加。

After or in the middle of the shopping, you can get relaxed with fancy plate dishes and sweets.

入り口で待って居ても、気づいて貰えなかった（人通りが多く全員への声かけは難しいのかもしれませんが…）
店内に入ってからは、受付してくれた店員の方がすごく感じがよかったので楽しく過ごす事ができました。

パスタ、タルトの味は普通でした。

ここのケーキがとても好きで、今年の彼の誕生日はここのケーキにしようと決めてました。こちらの店舗は初来店でしたが、レジで待たされ、目が合ってもこちらにくる気配はなく、すみません！と3回ほど声をかけ、やっと気付いてもらえました。ずっと女性店員同士ぺちゃくちゃ喋ってて見苦しかったです。 (まぁ高価なお店でもないですし、そのレベルなのでしょうけど) しかも、チョコレートプレートをお願いしたのに入ってませんでした…大好きなケーキ屋だったので悲しかったです。こちらの店舗にはもう行きません。

ルミネ２の5階にある洋菓子屋さんです。
季節のタルトやカフェの食事も充実しています。
季節限定のTOKYO Xと水牛モッツァレラいしまきとまとのフレッシュトマトソースアボカドシュリンプマリネ添え（長い。笑）をいただきました。
トマトやモッツァレラがとてもフレッシュで美味しかったですまた行きたいです！

３月の暑い日に温かいハーブティーをいただきました。フルーティーで香りが良いのですが、フルーツの甘さとコク、ハーブの穏やかな刺激が心地良く、家でも飲みたいと思った薬膳ハーブティーです。
汗をかいて冷えた体を温またくれました。

残念な接客。入店時に90分制の案内をされていない上に、私たちテーブルの来店時刻を勘違いされ、予定より早く追い出されてしまいました。会計時に問い合わせたら、ミスを認めることなく適当にあしらわれ非常に残念な思いをしました。二度と行きません。

What attracted my family and me to this restaurant were the beautiful cakes and tarts. We were 4 people and were told that everyone had to order something, which we did (2 sets of dessert with tea, 1 slice of tart, 1 hot tea). When the first cake arrived, one of the waitresses practically threw the menu at us and told us we had to order "1 people, 1 order", which we then told her that we already did that. She then left the menu right in front of us, then left, and then came back, took it and didn't say anything. Honestly, the food was great, however the service made my family and I feel very uncomfortable and discriminated. We won't be going back.

店に入った時 (おそらく午後7時頃) 全員分の注文をしたにも関わらず、着席した時に別の店員さんに全員分のオーダーを注文しなさいと言われました。『注文しました』と答えたところ、メニューをテーブルに投げられましたという対応をされました。

中国語を喋っているお客さんさんだからといってこういった偏見/対応をされるのは非常にあってはならないことだと思います。
せっかく家族が日本に会いに来てくれているのに、大事な楽しい家族の時間が台無しになってしまいました。いい店だと聴いて行ったのに非常がっかりとショックでした。

もう二度と行きません。
酷いです。

予算: 500〜2,000円
女子向け、バえるスイーツ、ドリンク、ごはんの数々
かわいい店内
ルミネ新宿2の5階、エレベーターの脇
喫煙不可

写真はアイスティー。583円

ここのケーキは好きだし、店内も可愛くて度々お邪魔していました。今回初めて家族で行ったのですがウェイトレスの態度がまぁ悪い！笑顔ひとつ無く、最後にレシート渡す時も投げるように渡されました。残念過ぎます。もうこの店舗は行きません。残念ながら誰にもおすすめ出来ません。

テイクアウトのみでたまに利用しています

タルトの味はあっさり系なのでパクパク食べれますが値段相応か？と聞かれればコスパは良いとは言えないかも…

接客に関してですが包装までが遅過ぎる
カフェの方の注文が入り次々とお皿が運ばれてくるのにタルトを乗せずにずっと放置状態なのでここの店員は周りの状況が見れない人達ばかりなのかと思いました

テイクアウトするにしても時間に余裕がある時でないとイライラするかも…
とにかくスローテンポな店員と周りを見ない店員ばかりなイメージです

おしゃれな作りの喫茶店。食事メニューをランチセットにすればデザートと飲み物がついてくる。値段はセットで1,500〜1,900円くらい。食事、デザートとも味はいいけど店内は狭く騒がしい。隣の席との距離も近いので運が悪いとストレス。中には壁に向かった二人席もあって居心地は悪そうだった。料理の味は値段にしては普通で可もなく不可もない。パンは美味しかった。デザートも満足できた。リピートする程の店ではない。

フルーツとケーキが食べたい時に来るといい感じです。
飲み物も可愛く｢映え｣好きな人にはいいと思います。
お昼時〜午後は混んでます。
店の席には店員さんからの死角な席もあるので、こちらから呼ばないと忘れられてしまうかもしれません。
普通に呼べば注文を受けに来ます。

気に入ってて度々使ってるんですが、今日は注文忘れられて30分くらい放置されたのでとても腹が立ちました。久しぶりに会う友人とのランチだったのでおすすめしたかったのに…とても残念です。注文を忘れた店員さんが最後まで謝罪しに来なかったのもモヤモヤ。
遅いとクレーム言ったら「すぐ作る」と言って5分足らずで料理が出てきたので、遅いときは店員さん呼んだ方が良いです。
気に入ってましたが、もう当分は行かないなと思いました。

ちょっと、コジャレたランチを食べたかったので、ヒョイと、入りました。
ダイエット中だけど、たまにはって感じで、チキンと、サラダのプレートランチを注文。
キレイな彩りのサラダに、少しヘルシーなチキンに、ビネガーソースが、食欲増進。
ちょっと、ミニサイズのスープ。
わりと、ボリュームがあって、びっくり。
美味しく、罪悪感の少ないランチでした。