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スーパーホテル上野・御徒町

住所 東京都台東区上野5丁目23−12
電話 +81 3-5818-9000
サイト www.superhotel.co.jp/s_hotels/okachimachi
カテゴリー ビジネスホテル, ホテル
評価 3.5 27 件の口コミ
Super Hotel Ueno-Okachimachi
最寄りの枝
スーパーホテルJR上野入谷口 — 東京都台東区上野7丁目9−14
スーパーホテル浅草 — 東京都台東区浅草2丁目33−1
スーパーホテル東京・錦糸町駅前 — 東京都墨田区錦糸1丁目4−12
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スーパーホテル上野・御徒町 件の口コミ

27
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Louis
28 十二月 2023 21:26

徒町駅から近い。
無料の朝食が含まれており、フロント横には無料のアルコールも用意されています。節度を持って飲酒しましょう。
素敵な立ち寄りです。派手なものは何もなく、東京の賢明な価格です。

今野健一
10 十月 2022 11:37

地方居住の田舎者です。蒙〇タンメン中本を食べる、ついでに東京駅周辺のグルメ旅の時に、お世話になってます。(年数回)何といっても、駅近は正義です。田舎者には便利です。清掃・接客は普通です。(いい意味で)アメ横も近く、コンビニも近く。食事には困らない場所です。近々、また、行きたいと思います。

azuma
03 十月 2022 9:22

他の方が既に入室している部屋をアサインされ、暗証番号を叩いていると、エラーになり、その部屋から人が出てきました。工事の人がいるとか?わけのわからない言い訳で、ほとんど緊迫感なく、謝罪している感じもありませんでした。他のスタッフの責任に擦り付けては、どうしようもありません。挙げ句チェックアウトで今一度原因尋ねたら、今回のお詫びに時間延長だの、さらに1000円札を生で出して、勿論受け取りませんでした。
管理もエコですね。
また、部屋の香水、清水?ですが、化学物質過敏症の私は、無理でした。香水無理な人は絶対お勧めできません。またこの上野の施設は、かけずきです。

Cozy
11 九月 2022 2:14

お盆に宿泊しました。コロナ禍の緊急事態中も宿泊していましたが、客が増えほぼ満室状態でした。
新築ということもあり、部屋は綺麗で、従業員の方々も丁寧な対応されるのは相変わらずでした。
ところが、お盆中に不快なことが起きました。隣の部屋からアベックの夜の営みの声が大きくはっきりと聞こえてきました。その声で夜10時頃目が覚めたくらいです。まるでラホテルのようです。直ぐに廊下にある電話で受付に問い合わせしましたが、応答しません。しようがなく1階まで降りていき、事情を話すと、このホテルは1人部屋でも2000円追加すれば、2人宿泊できるとのこと。最悪です。仕方がないのでアベックが泊まらない階の部屋に変えてもらいました。
コロナ前と客層が変化してしまったようです。
宿泊される際には気を付けましょう。

ウヒョーウヒョー
07 九月 2022 19:24

8/7午後
自動ドアから入っていってもフロントの女性が顔を上げず挨拶もないので戸惑いました。
入口は狭いのにカウンターまで近づかないと気が付かないものでしょうか?
説明もぞんざいで、すぐ裏に引っ込んでクスクス笑い出すし良くないです。

TA Kitamura
20 四月 2022 11:02

室内は土足禁止仕様。清潔感があり、リラックスできます。
ベッドはダブルの部屋でした。一人でしたので広々していて快適でした。枕は大型の、しかも内容物がしっかりしたタイプで、高い枕が好みの私には最高でした。私は標準枕がお気に入りなのですが、別の枕がフロントに数種類用意されているそうです。枕元にUSB充電もあります。
テーブルは、ちょっとした作業や食事に使うには十分な広さがありました。テーブル上に照明があり、仕事や勉強の際も助かります。
お風呂はやや狭いですがきれいです。可もなく不可もなく、湯船としても十分です。
先日、上野入谷口店も利用しましたが、こっちの上野御徒町店の方が周りに店が多くて何かと便利でした。

船橋友憲
25 三月 2022 20:03

スタッフの方の対応が素晴らしいです。
天井に珪藻土を使用し、清掃もしっかりしており空気も綺麗でした。
アルコールサービスは、麦焼酎2種、赤ワイン、白ワイン、ウィスキー、ジン、ウォッカ、各種フルーツ酒 (梅酒、桃、カシス、グレープフルーツなど) がありました。
強い酒が好きなので嬉しかったです。
おじ様が食事を持ち込み、酒を飲んでいたので次は自分も真似したい。
赤ワインがきれていて、スタッフの方が新しいのを用意してくれたのですが、飲みすぎていたので彼女にストップして貰いました。
迷っていたお客さんに気がついて、案内していましたし、人柄が良いスタッフがいます。
帰るお客さんに深くお辞儀したり、出かけるときには声をかけたり徹底しています。
こうしたサービス、部屋の清潔さ、アルコール、朝食つきで格安なので今後も第一候補で利用したいです。
コンビニも近く、駅も近い、アメ横も近いです。
コインランドリーも洗濯機200円、乾燥機20分100円で安いです
わたしは健康イオン水の効果を感じるし、普段ホテルのアメニティはしようしませんが、ここのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープだけは使用します、悪い成分が含まれていないからです。
後は浴槽に入った時、浴槽と洗面所のすき間に、黒い垢?カビが固まっているので、この部分を清掃して貰えたらなと思いますし、その隙間の内部が汚れて、カビが発生し、健康被害が出ないか気になります。
この部分は他のホテルでも、よく汚れていて気になります。
しかしこの価格では断トツで良いホテルです。
上野にはこれからも用事があるので末永く利用したいです

松下勉
09 三月 2022 10:09

思ったより、綺麗でした。上野のスーパーホテルは学校も近くて、周りの人通りが多いですが、御徒町の南口で、大通りに面しており、それほど通行人の混雑は多いとは思わなかった。コロナ禍もあるかもしれません。朝食会場は、施設はそれほど大きくはないので、あまり広くはありません。また、ご飯は最後の方が多いですが、こちらは、最初にご飯を取ります。部屋では、有線ケーブルはありません。Wi-Fiとなります。部谷は綺麗でした。部屋数も少ないので、隣などの音は、それほど気になりませんでした。

江尻琢
01 三月 2022 19:45

JR御徒町駅から徒歩3分程度、仲御徒町駅はすぐ1軒となりのビルで雨に濡れないで改札へ行ける。官庁への出張、大手町付近への出張に便利です。また、スーパーホテル品質の心地よいスタッフの対応は安心と感心です。スーパーホテル上野・御徒町は、特に女性スタッフの自然な丁寧な対応が印象に残りました。

DSK
01 三月 2022 1:04

最近、東京出張ではいつも使わせていただいてます。
御徒町駅から近いこと、宿泊費が安価なこと、アルコール飲み放題サービスが魅力的なこと、無料サービスの朝食が良いことが理由です。

あと、いつも朝フロントにいらっしゃる女性スタッフさんが、物凄く感じイイです。
「おはようございま〜〜す」って、満面の笑顔で声掛けいただくと、実に気持ちいいです。

下町
09 一月 2022 10:49

部屋は綺麗でビジネスホテルにしては広めだけど、フロントのスタッフがアメニティ類の説明をしてくれなかったし、どうぞとも何にも言ってくれなかった。寝る時に着る服が部屋に用意されているのかと思ったら、フロントのところにあったようで、服も脱いでしまったし、また1階に取りに戻るのが面倒で裸で寝た。こちらが前に一度泊まったことがあるから説明しなくていいと思ったみたいですね。常連でもなんでもないので全然覚えていませんでしたが、思い出して勝手にやれよってことなんでしょうか。愛想は良かったけど残念スタッフさんだと思いました。アメニティに関しては今回ちゃんと覚えたので上野あたりで泊まる必要がある時はまた利用するかも知れません。

工藤瞬
17 十二月 2021 10:16

値段の割に綺麗だと思います。
ちょっと壁の薄さを感じましたが、ビジネスホテルではそれがデフォルトだと思っているので個人的にはさほど気になりませんが、気にする人は高いホテルに泊まればいいと思います。

フォッツキラ
30 十一月 2021 0:07

御徒町駅から徒歩すぐの立地。一階朝食フロアでは18時~20時まで無料でアルコールサービスもあります。
部屋には加湿器もありバストイレも清潔です。
スーパーホテルさんは何処の店舗もそうですが、とにかくスタッフの方々がとても丁寧親切です。
アメニティも充実してますし、入浴剤までもらえます。都心で気軽に利用するには一番良いホテルかと (^-^)

町田住民
17 八月 2021 17:06

コスパ最強ホテルです。
チェックイン時にハイボール缶サービス、ベッドも結構広めで寝心地良かった。ありがちな掲載写真との違いも無く部屋は綺麗で窮屈感もありません。
ただ廊下や隣室の音は結構気になりました。朝食のブッフェメニューがもう少し充実していると嬉しいのですが…

miduho
15 七月 2021 0:52

出張の時会社で取ってくれて泊まったのだけど、連泊してて楽でした。
ただし、急遽泊まりになって一泊取ったらそのお部屋のお風呂がアレ?って感じだったのはお安いプランだったからかな。
スタッフさんの対応も良くて良いのですけど自分で予約するの躊躇われますね。

yama
10 五月 2021 5:31

いろいろな意味で平均点以上、快適です
フロントスタッフさん、ハウスキーピングさん、いつも素敵な笑顔とご挨拶をありがとうございます。
御徒町駅南口から3分、ホテル横に地下鉄仲御徒町駅の入口あり、とても便利な立地です。朝食も美味しい。ただ、給仕さんが誰にも彼にも、ごゆっくりどうぞ、と何回も大きな声で言い続けて、鬱陶しく感じます。外国人さんの給仕さんいたっては、意味不明の日本語を叫び続けています。ホテル経営サイドからの教育問題だと思いますが、ホテルサービスの本質を考えて頂けると嬉しいです。

山内麗花
29 四月 2021 21:41

急きょ宿泊する事になり、楽天トラベルで予約し、お安く泊まれました。
外観にホテル名がドーンとあり、ライトで煌々と照らされた入口は、ちょっと恥ずかしかったですが…。
フロントの男性からは、おかえりなさいと声かけ頂き、昨年出雲で利用していた事を思い出させてくれて、なごみました。
部屋の開け方は独特ですが、戸惑うのは最初だけです。
入口で室内着や必要なアメニティを選んで、自分で持って行くスタイル。
室内にも枕はありますが、選べる枕の種類が豊富です。
防音は完璧で、ベッドも室内も広いです。
おかげで久しぶりにぐっすり眠れました。
朝食のサラダはカラフルな大根が入ってて、可愛かったです。
スープは5種類ありました。
従業員に外国籍の方はいらっしゃいますが、礼儀正しく、気持ちの良い対応でした。

まさまさ
25 三月 2021 6:00

仕事で利用しました。
チェックインのとき、以前も駅の当ホテルをご利用いただきありがとうございますなんて、こちらが忘れていることまで付け加えて言葉を出されるところは珍しく、後になって嬉しくなりました。
入室は暗証番号 (?) のためチェックアウト手続きが不要なので、その後はホテルの方との接触はほとんど必要ありません。
部屋の中は狭すぎることはなく、体の大きな者にも充分でした。
環境保護への協力をいくつか提案されていて、清掃を希望しなければペットボトルの水と新しいタオルと歯ブラシを部屋の前に置いおいてくれたり、使用しない歯ブラシをフロントへ返すとお菓子をくれたり (クッキーかチョコでした) 。水にもこだわりがある表示がありました。うがいするのも嫌なホテルがありますが、それだけでも大変有り難かったです。
駅から近く、お店がたくさんあるので心配はありません (緊急事態宣言が発令された日から利用したので、仕事終わりにはコンビニとtakeoutしかできませんでしたが) 。
乗り換えに便利なので、ぜひまた利用したいです。

飯塚隆志
16 三月 2021 8:32

久し振りのスーパーホテル。じゃらんのポイントを使い2700円で泊まりました。朝、上野公園でランニング&ラジオ体操、寒かったけど、気分は、良かったです。ホテルは、バスが狭かったですが、部屋は、綺麗で広く、満足。朝食は、まずまず、値段が安く、満足

Akira
14 二月 2021 10:53

上野にこんな広いホテルあるんだ
というぐらい
広い

窓から見えるのは
首都高だが

これがJRだったらもっと良かった
趣味的に

ロフトに登りうたた寝
最高でした

サービスで頂ける朝食
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