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アパホテル〈西麻布〉

住所 東京都港区西麻布4丁目4−5
電話 +81 3-5766-4111
サイト www.apahotel.com/hotel/shutoken/04_nishiazabu
カテゴリー ホテル
評価 3.2 21 見直し
APA Hotel Nishiazabu
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アパホテル〈西麻布〉 件の口コミ

21
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
K.C.B
23 九月 2023 16:00

スタッフの言葉使いや声の大きさ滑舌も良く話しやすく気持ちが良かった、荷物の預かりからチェックインの対応もとてもいい、
部屋に関すると、ベットの硬さも自分好み、ビジネス書があり次回は読んでみようと思う、
デスクの前には壁付の大きな鏡があり、メイクをするには良いかもしれないが読書や勉強をするには気になってしまうんじゃないか、と思ったけどもすぐに慣れて気にならなかった、
コップは全て紙コップなのだが、APAのかっこいい印刷と厚手の素材で少し高級感があります、抗菌フィルムを被せるのではなく密封なところがいいですね、私は朝給湯器でお湯を沸かしネスカフェを楽しみました。

トータル満足していますが机の上に埃があり水拭きがいきとどいてない印象がありました、特にティッシュボックス周りが多く気になります、あとは時間帯によるとは思いますがWi-Fiが弱く画面表示に時間が掛かるのが気になりましたので、4Gに切り替え使用。

快適なホテルで利用出来て良かったです、ありがとうございました!

S RK
04 九月 2022 3:57

初めて2泊しました。部屋の角や冷蔵庫のまわりなどがほこりまみれだったので、落ち着いて休めませんでした。

それに拍車をかけるかのように、夜中に別室からの食べ物の匂いが充満するというダブルパンチ。

こんなに汚い部屋を提供するホテルは
生まれて初めての経験だったので、
ただただ驚きです。

清掃スタッフの人手が足りないなら
人員を増やして、掃除を徹底すべきでは?

その横にビジネス書が2冊置いてありましたが。。。 (?)
まずは室内の掃除を徹底してください!

sumire
17 八月 2022 22:37

一般的なビジネスホテルのお部屋です。お部屋は問題なく快適に過ごせました。
地方からのため土地勘がない中でしたが、広尾駅から10分程度とわかりやすい立地で、周りにもコンビニがあり便利でした。

就職試験のため前泊で利用しましたが、当日の朝もタクシーを呼んでいただいたり、荷物を預かっていただいたりと至れり尽くせりでした。
「頑張ってくださいね!」「緊張せずにいつも通りですよ!」と話しかけられて下さったフロントの方々のおかげで、試験も落ち着いて受けることもでき、無事内定もいただけました!

フロントの皆さんはホスピタリティに溢れた素敵なお仕事をされている方々です。
本当にありがとうございました。

Kosuke
24 五月 2022 17:37

15日間程連泊しました。
本来は11時チェックアウトで、チェックインは15時からなのですが、連泊の場合はその間も部屋に滞在する事が出来ます。
また、チェックアウトの時には時間を延長することが出来て、1時間@1,000円で最大3時間まで滞在を伸ばすことが出来ます。
携帯のアパアプリから予約することで、一秒チェックイン、キーカードを専用の機械に返却することで一秒チェックアウトが出来ます。
延泊の場合だと一度チェックアウトになるのですが、フロントで手続きすることで、11時ー15時の間も滞在する事が出来ます。
日中滞在していてもルームクリーンを受ける事も出来るそうですが、私は滞在中はルームクリーン不要の札を使って入室しないで頂きました。
そうすると、バスタオル、フェイスタオル、浴衣、紙コップ、マドラー、お茶の粉、ヒゲソリ・歯ブラシなどのアメニティ類が入ったアパバッグなるものをドアの前に置いておいてくれます。
リネン類などの交換は自分で行えて、不要なものは翌日にバッグに入れてドアの外に置いておくと回収してくれるシステムです。
連泊だと枕カバーの交換をしないそうで、その代わりに1日一本ミネラルウォーターをくれます。

ルームクリーンに入る方によって、クオリティはまちまちで、フロントに指摘すると速やかに対応して下さるのでそこまでの不便は感じませんでした。
ただ、安かろう悪かろうの範疇と思うので、コスパで言えば非常に良いです。
一部の心無いスタッフの為にこういう評価になるのは、頑張っている社員さんは堪らないだろうなと感じつつも、ソコは忖度無しの普通評価にしました。

使い勝手は非常に良いので、また使おうと思います。
通りを挟んだ向かい側にまいばすけっととDomino's Pizza。一番近いコンビニはセブンイレブンで徒歩五分。
お酒もタバコも売っていますので、利便性は高し。
最寄りの広尾駅から少し離れているのが難点ですね。

あうん
22 四月 2022 9:40

凄く静かでとても過ごしやすかったです*°
クチコミ書いたらカレー貰えました*°
チェックアウト時のフロントの男性女性ともに感じが良くてまた利用したいなと思いました*°

小高ひとみ
06 四月 2022 12:59

フロントの方の対応がとても感じが良かったので、気持ち良くチェックインしたのですが、浴室の床に女性のものと見てとれる髪の毛が20本近くも落ちていました。性格的に苦情を言うのは苦手なので、大抵のことは目をつぶり、我慢するのですが、この状況はあまりに不潔で気分が悪くなりました。清掃担当の方が気付かないはずのない状況でしたので、思いきってフロントに連絡をしました。「掃除はきちんとしています。申し訳ありません。」との返事でしたが、ただでさえコロナ禍で手に触れるもの、身の回りのものに対して清潔を心がけなければならない昨今において、これで掃除をしているというのは、あまりにひどいとがっかりしました。部屋の中は本当にきちんと清掃されているのだろうか…と不安にもなりました。これまで何度もアパを利用していますが、こんなことは初めてです。満開となった隅田川の桜を愛で、とても気持ち良く1日を過ごせたのに…大変残念な思いです。

mm tt
08 三月 2022 2:43

シングルルーム、9平方メートル。
思ってた以上に部屋は狭かった。
水回りや絨毯を見ると結構年季の入った建物なんだと思います。
スタッフの対応は非常に丁寧でした。
私は部屋の狭さにビックリしました。
久しぶりの出張だったから東京のビジネスホテルの狭さを忘れたかも?と思ったけど… もしそうなら今後はオンライン会議で済まそうという考えになるかも。

HIDEKI,
21 二月 2022 13:43

スタッフの対応はとても良かったと思います。気になった点は以前より皆さんが書き込みしている部屋の中の清潔感です。
風呂の浴槽の見た目はとてもきれいですが、手で触ってみると汚れが付着しているのが分かります。シャワーで浴槽を流しているだけでしょうか?
もう一つ、今回自分1人で宿泊したのですが、いすのかげに女性もののくつ下が落ちていました。
清潔感を改善すればさらに良くなると思います。

Sahil
18 二月 2022 21:00

Could hear the alarm clock going off from two rooms away for an hour at 5 am. The place is nice and clean but the walls are wafer thin.

aya
25 十二月 2021 20:51

フロントでアパカレーいただきました。以前一度、別のアパさんに宿泊した際に頂いたことがあり、それからネットで注文してます。味、コク、全てにおいて、私の中では一番です。
ホテルについては、ゆったりと過ごしたい時は、このお部屋を、リピートしています。フロントの方の対応も、親切で清潔感があり、ていねいでした。

Hiro
20 十二月 2021 3:39

重たいカバンを転がして駅から向かうとまあまあ遠く感じる。コンビニもちょっと遠いけど手ぶらなら許容範囲内。ホテル施設はやや古いけど、清掃は行き届いてました。恵比寿方面で仕事の方はいいかも。
アパファンとしては満足です。
他のビジホよりは遥かに上ですよ!

makoto
17 九月 2021 13:50

立地は良いですがとにかく汚いです。
床には人の髪の毛が落ちているし、壁はほこりだらけです。
部屋も男の人の汗の匂いが残っており衝撃的なホテルです。
安いとはいえ清掃をしっかりやって頂かないと気持ち悪く二度と足を踏み入れたくないホテル。

万次郎
03 八月 2021 17:49

安い、には理由がある。立地を考慮すれば非常に安いですが、狭いのは仕方ないとしてもバス・トイレは古すぎるし、綺麗ではない。便器は一見問題ないが、物を拾う際に裏というか奥を見てしまい汚れていた。あと、音が筒抜けで睡眠不足。隣か向かいの部屋ドアが開いたとき自部屋かと思うほど。当然ながら廊下での雑音・雑談は部屋に丸聞こえ。オンボロのアパートと同等に感じました。スタッフ皆様は素晴らしい対応で一流ホテル以上でした。しかし、もう一度泊まるかには即答で否です。

たかこ
15 五月 2021 1:06

手頃価格で宿泊でき、連泊利用のため、とても助かりました。
お風呂のシャワーの温度がなかなか安定せず、やっと丁度よい温度になったと使っていたら熱湯が出て驚かされました。
金曜日の夜に急遽1人追加で部屋をお願いしたのですが、宿泊前ということで私の金額の倍の料金だったことも仕方ないことと言え少し残念な気分になりました

鳥羽乳郎
13 五月 2021 0:20

アプリ限定オンライン決済の素泊まりプランで3,800円でした。
部屋はほぼベッドでしめられてますが
この立地では破格だと思います。
VODも無料で見放題です。
アプリ予約だと喫煙可の部屋しか無いのが残念
それとも全室喫煙可なのか?

lola
04 五月 2021 20:40

初めてのアパホテル利用でしたが、フロントの方にとてもよくしていただきました。

入口は小ぶりですが、そこそこちゃんとした感のあるシックな雰囲気でクラシックのBGMもかかっており、疲労困憊の身としては、入った瞬間、ここにして正解!と感じました。

この立地で1泊3000〜4000円ぐらいなのは、だいぶリーズナブルだと思います。

部屋が狭い/古いところは妥協点でしょうか。デスクとベッドの隙間に靴を置くと、通行時に高い確率で蹴飛ばします。

特にユニットバスの一昔前感とカルキのにおいは少しありましたが、とにかかくフカフカのベッドで寝れればよかったので、あまり気になるほどではありませんでした。

ただ、壁が薄いのか、隣の部屋のドアの開け閉めや、ドライヤーの音は気になりました。

後で気づきましたがレンジがロビーにありました。

向かいにはセブンイレブンがありますが、横断歩道がないので、少し迂回する必要がありました。

チェックアウトはルームキーを自動返却ポストのような箱に入れるだけです。意外と画期的です。

アパホテル全体に共通するようですが、チェックアウト後でも荷物を預かってくれるのは、なかなか助かりました。

1階にパン屋が併設されていますが、駅まで行く道の、Sawamuraというパン屋も評判高いです。
また向かいから駅と逆方向にいったところにある、丸山珈琲も良いです。

この値段ならかなりコスパはいいと思うので、何かあればまた利用します。

M M
18 三月 2021 1:11

とても安くてよかった・・と思いましたが、汚すぎです。
部屋に入った瞬間に、人の体臭がしました。ファブリーズぐらいすればいいのでは?

カーペットは小さい埃、汚れ
お風呂場の浴槽の周りにはカビ(カビキラーで取れますよ)
鏡には何かが飛んだ液体のシミ

しかも廊下の先には、布団一式をまとめたような置き場があり、何個もの布団セットが積み上げられていました。
置き場所がないのなら、上にカバーをかけられたらどうでしょうか?

とにかく不潔で、ベッドに横になるのが不安でした。
安価でもこれでは意味がありません。

アパホテルで汚いのは初めてでしたので、非常に驚きました。
コロナ予防以前の問題です。

イワツキ
12 三月 2021 20:30

2001年1月に開業した20周年を迎えたホテルです。外観は風格のある建物ですが、中は古さが目立ちます。日比谷線広尾駅から徒歩6~7分かかります。道路を挟んで目の前は、まいばすけっと、セブンイレブンが並んでありますが、横断歩道が近くになく、六本木方面か広尾駅方面へ少し歩かなくてはなりません。フロントには最新式のチェックイン機もあり、アパ直でアプリチェックインしておくとあっという間にカードキーが出て来ます。エレベーターは2基ありますが、フロントから見て左側のは3人乗ると窮屈なほど狭いです。アパホテルには珍しいスイートルームがあります。バスルームとトイレが分かれており、洗い場付で、ブロアバスです。バスローブもあり、タオル類はキャビネットに沢山入っていました。しかし清掃が悪く、バスルームの壁なタイルの継ぎ目が黒カビや赤カビだらけ、バスタブは垢だらけで、ブロアバスのスイッチを入れると汚れが浮かんできました。何度か洗浄して、やっと入れる状態となりました。豪華な造りで非日常的な体験も出来ますが、もういいかなという感じです。ビアグラスが置いておらず、1個ずつラッピングしたアパ紙コップのみで不便でした。テレビは40インチシャープAQUOSでミラーリング機能ありでした。古いホテルなので、ないかと思ってましたがびっくりでした。Wi-Fiも個別タイプで部屋によりパスワードが異なるもので快適です。スイートは喫煙しかないですが、空気清浄機が置いてあり、さほど匂いは気になりませんでした。加湿機能はない空気清浄機でした。内線電話が撤去されており、フロントに連絡とる際は携帯から発信する必要があります。

e. k.
20 三月 2020 9:55

最上階の広いお部屋に泊まりました。こちらはお部屋もお風呂も広く、ゆったり泊まれました。
以前アパ系列でとても狭い部屋だった事があったので、広さを確認の上予約しました。
場所は便利。
周りは賑やかすぎもせず、六本木も近いです。

o 0 Leanna 0 o
02 二月 2020 6:09

Lovely place. Affordable prices and friendly staff. Close to public transport. Perfect for a few nights for a couple, while exploring the neighborhood.

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