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ドコモショップ六本木店

住所 東京都港区六本木4丁目8−6 パシフィックキャピタルプラザ 1階 ビル
電話 +81 120-608-244
時間
月曜10:00-19:00
火曜日10:00-19:00
水曜日10:00-19:00
木曜日10:00-19:00
金曜日10:00-19:00
土曜日11:00-19:00
サイト shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0361164003300/index.html
カテゴリー 携帯電話ショップ
評価 2.6 10 件の口コミ
docomo shop Roppongi
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ドコモショップ六本木店 件の口コミ

10
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Tomo
18 五月 2022 13:56

Super rude. Racism.
Offer the service to Japanese who also didn’t know the reservation rules after me, then tell me they only can reserve the time for me a few days later.

koro
31 十月 2021 19:30

Dカードゴールドの勧誘をされたのですが、16000ポイントもらえるので、もらってから年会費のかからないカードにダウングレードしてくださいと不適切な勧誘をしています。さらにカードを作っても6000pしかもらえず、カード会社に確認をすると残りの1万ポイントはクレジットカードの利用ポイントでした(クレジットカードを利用額の25%)カードが増えるのが嫌ならカードは使わず家においておけばいいと案内されました。使わないでどうやってポイントもらうんでしょう。
きちんと説明をされていないので取り消ししたいのですがもはや不可で1万円の年会費がかかります。誠意ある対応を求めたいです。

superrokuhiko
30 七月 2021 14:05

本社の方針らしいが、予約でなきゃ対応しないというのはユーザーをバカにしてる。壊れたケータイを一週間使えずに持ってろということになる。それを告げたら対応始めるのがまたイラつく。だったら最初からやれよと

kohei
13 七月 2021 16:57

MNP2台、子供ケータイ、ドコモ光で大変な契約でしたが、丁寧にしっかりと説明してもらいました。
近隣のauやSBも周りましたが、デメリットや解約条件など濁しがちなところもしっかり説明してくれる店員さんの信頼は一番だと思います。

子供向けTVを流していたので、子供も暫く我慢出来ました

yuzo
24 四月 2021 18:01

六本木交差点から、向かって、俳優座劇場側の、歩道を、約70mぐらいの場所左側に有ります。
現環境では、難しいとは、思いますが、お客の迷惑を、帰りみず、傲慢な営業を行っているように感じます。
突然のトラブル、故障に対するフォローが、出来ていない。
利用者は、非常に不便です。
余りにも、極端な、営業方法で、サービス業と言う範囲から逸脱している感じと、電話予約が、異常に繋がらない状態です。
それでも、営業を行えると言う事は、儲かる業種なのですかね

三戸基大
19 三月 2020 1:20

修理相談で緊急に来店しました。
予約一杯で待つか後日かと思ったら、
空いているスタッフがいたのかすぐに対応してくれました。
修理対応のスタッフも丁寧にわかりやすく説明をしてくれたので、
とても気持ちよく店を出ることができました。
ありがとうございます。

あっくん
17 十二月 2019 10:20

急に携帯の少子が悪くなったので仕事の帰りに寄りました。
平日でも夕方から結構混んでいたけどしっかり対応してもらえたので良かったです。
待ち時間は長かったけど、携帯の調子も戻ったので助かりました。

K.F.
28 八月 2019 5:35

予約時間になっても待たされました。
偶然かも知れないですが外国人の私に外国人のスタフが対応してくれました。名義がローマ字表示のクレジットカードをみったら、”これは外国で作られたカードですよね”と聞かれて不愉快の始まりです。私の漢字の名前のカタカナ表示がローマ字表示と違うと、本人のカードかどうかわかりませんと言われて、犯人扱いされました。とても失礼!

因みに、私のクレジットカードが日本大手のカード会社に発行されているもので、見れば分かるのに、あんまりにも社会知識が足りない。私が普段毎日使っていますし、本人のカードですか数十年の中で初めて聞かれました。

Carlos
26 七月 2019 4:13

THIS PEOPLE ARE REALLY STUPID, THEY CANT SIMPLE DO A TASK. EVEN FOR BUYING A PHONE YOU NEED TO HAVE A RESERVATION! THEY THINK YOU DON'T HAVE THINGS TO DO. THEY ALWAYS HAVE STAFF JUST STANDING UP DOING NOTHING. EVERYTHING TAKES SO MUCH TIME. NEVER GO THERE. SAVE YOUR TIME. BUY IN AMAZON USE RAKUTEN, OR OTHER CARRIER. AVOID HUMAN INTERACTION WITH THIS STUPID IDIOTS.

MEGABUCKS
28 一月 2019 18:43

店員さんも大変親切で丁寧です。
店舗内も綺麗で お客様重視で運営されている事が随所に感じられます。
トイレもバリアフリーで障害者様にも対応しています。
1件隣の某auショップ「六本木交差点店」とは天国と地獄ほどの差があります。「auショップ六本木交差点店」には従業員専用のトイレは有るが お客様専用トイレは無いお客様は公園の汚い公衆便所に強制的に行かされる
auショップ「六本木交差点店」の対応と存在自体が許せなくaudocomoに乗り換えました。大正解でした
「auショップ六本木交差点店」の対応及び存在自体が許されずdocomoにキャリアを乗り換えた方を多数知っています。有りがとうございますdocomoショップさん
「auショップ六本木交差点店」とやっと腐れ縁が切れて とても清々しい気持ちでいっぱいです
au と言う文字を見るだけで嫌悪感で気持ちが悪くなっていました。
これからも今まで通り「auショップ六本木交差点店」を続けていると本当に社会悪に成りますよ
docomo万歳

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