ドコモショップ蒲田店
| 住所 | 東京都大田区蒲田４丁目１−1 エクセルダイア蒲田ネクスト 1階 ＮＥＸＴビル |
| 電話 | +81 120-532-360 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0361131351200/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 1.6 13 件の口コミ |
| docomo shop Kamata | |
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ドコモショップ蒲田店 件の口コミ
13 店員の大学生みたいな人の態度が酷すぎる。
バイトなのか知らないけど、あーわからないですね。他の店舗行ってください。メールアドレスが間違ってるんじゃないですか？
メールアドレスは合ってますね。じゃあ大森店に行ってください。 場所は調べてください。 なんのためにあるのでしょうかこの店。契約の時だけいい顔して、そのあとは知りません。わかりません。他の店行ってください。 騙された気がしてなりません。客を馬鹿にして楽しいのでしょうか。この店に行くくらいなら他のお店に行った方が絶対にいいです。
数年ぶりの来店でした。
従業員のほとんどが変わってましたね。
接客が最悪で従業員に覇気がないしやる気があるのかないのかわかりませんが、ほんと最低の接客でした。
長年お世話になってましたが次回から全部オンラインでやるので もう二度と来店する事はないでしょう。
仮にドコモショップに来店する時はこの店舗には絶対行きません。
来店予約をした際、依頼内容を電話で話したにも関わらず費用の事は触れず、当日訪問した際に費用がかかると言われた。それならそもそも行かない。時間を無駄にした。眼鏡2人の店員の態度はAI。接客する気ゼロ
対応サイアク！ここ行くくらいなら少々遠くても別の店に行くことをおすすめする。
評価の星も本当は0だよ！
ここに行く時は気分悪くされることを覚悟した方がよい。
あきらかに客を見て対応している。
店員のメガネにかなわないといつまで経っても待たされる。
対応したのは体型ふくよかなおばちゃん (あれは姉ちゃんじゃねーよな?) だったけど、儲けにならない対応だったからか用紙書けと言ったっきり次の客の相手をしだす始末。
こちらも次の予定があったので窓口のイカついヤクザ風のおっさんに対応を促したが『待て！』だと。俺は犬かよ…
我慢して待ってたけどオバハンは1人目おわったあと次の客の相手をしだしたもんだから流石にキレて出て来た。
ほんと、ここ行くくらいなら別の店行った方がいい。
こういう店は早く潰れて欲しい！
2021/05/01
トイレは一つ。広い。ペーパータオルはないと書いてあったけど、ジェットタオルがないのはわかるけどなんで？
店員の対応は良かった。
給茶機はなかった。
機種変し終わった後受け取る書類が入ってなかったので閉店ギリギリで入ったら女性店員に文句言われたことが腹立つスタッフが忘れたから来たのにさ、書類を受け取りにそのスタッフはご親切に全部シュレッダーにかけやがった挙句その書類は復元できないの一点張り相当上から目線なところでした。っていうかドコモショップって態度の悪い店員しかいないのかと不思議。
フォトフレームが壊れたので解約に行ったら２年縛りで一万円位かかると言われ
解約は止めたのですが
前の日に来店予約したときに、一言行って貰えれば
二度手間にならずに済んだ
自分のマイ、ショップ店です。スタフさんたちや定員さん、これからもよろしくお願いいたします。スマホ、デビｭ―なので教えてください。スｯタフさんたちや定員さんの方これからもよろしくお願いします。とても親切に分かりやすく明確に親切に丁寧に教えてくれます。有り難うございます。最高です。
予約しないとひたすら待つ。予約しても待つ。全く使えないスタッフがいる。店内のカウンターに設置されている椅子よりスタッフの人数が明らかに少ない。
人によって説明が違う、足りない。よく商売が成り立ってると思う。
【東さん（男性）】の対応が最低でした。
聞こえる声で他店員に対してインカムで、「質問が多くて〜〜〜」と“ 悪口”を言われました。
なぜ、質問が多くなるか？それは、あなたの説明が壊滅的にわかりづらいからです。
東さん（男性）にあたった場合は、担当者変更を申し出るべきです。さもなくば、その後一日がイラつきで埋め尽くされて最低な日をすごす目にあいます。
スタッフによりますが、親切な人と投げやりな方といます
スタッフ対応悪ければ
担当者変えて貰ったほうがよいです
改善求めます
少人数の方がいるのはしかたありませんが
それならロボットに対応してもらうほうが
マシです
人間なら改善できるのではないでしょうか?
改善できないのは、対面接客やめたほうが
世の中の為ではないでしょうか
これまで行ったどこもショップの中で最も最悪、
受付から笑顔も無く、態度が悪い。めんどくさそうに話されます。
新規契約とプラン変更で行きました。
全て終わるまでに５時間以上かかりました。
店員の説明も不足なところが多く、
後々送られてくるメールなどを見て、あれ？
これ聞いてないってことが多かった。
都内で最低ランキングだと店員も知っていました。他のドコモショップとどうしたらここまで違うように出来るの？
2度と行かない