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ロッテリア 新宿小田急エース店

住所 東京都新宿区西新宿1丁目 西口地下街1号 小田急エース南館
電話 +81 3-3343-3229
時間 07:00-23:00
サイト www.lotteria.jp
カテゴリー ファースト フード店, アメリカ料理店
評価 3 14 件の口コミ
Lotteria - Shinjuku Odakyu Ace
最寄りの枝
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ロッテリア 新宿小田急エース店 件の口コミ

14
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
Yanagi
09 九月 2023 19:29

いつもここの店員さんは丁寧で、仕事もテキパキされます。
今日は混雑時で、フルポテセットを頼んだのに付属の粉がついてきませんでした。

味がするかも、、しないかな?と思いながら途中まで食べて無いことに気づき、返金対応などあるかもと考えたりしましたがゴミ箱の中身も溢れているくらいの混雑でしたので、報告はやめておきました。

飲食店の「現場」で一生懸命に働いている方々は本当に尊敬します。
本部の方の給料を削って、現場の方達に分配し、もっとサービス向上のために人時を増やしていただきたいです。

tosiyuki
19 四月 2022 15:27

いいお店です。
時間調整によく利用させて頂くんですけど、新宿の色んな人が見れて面白いです。
よくドリンクをこぼすお客さんが多いんだけど、すぐに店員さんがやってきて、服が汚れなかったか、そしで、テーブルと床を、きれいにして新しいドリンクを提供してと、いゃあ、見ていて気持ちがいいですな。
あ、絶品チーズバーガーが好きなんですよ。

sa kaki
11 四月 2022 9:54

知らないうちに値段が高くなったような…
立地によって値段や設定がことなるのかな〜
喫煙ブースが加熱式専用になってタバコ臭いのが無くなり良かった。
マジであのタバコの煙は無理。
喫煙者は体臭からしてタバコ臭だから…
加熱式になってかなり改善された。

直井亮介
20 二月 2022 10:59

電子タバコが喫煙可能な座席が30席超あります。5枚綴りのドリンクチケットが1,000円ちょっとで買えて、カフェラテとかもチケットで飲めます。不定期ですが、5枚綴りのチケットを二つ買うとさらに一杯無料サービスとかしてるのでうまく使うとお得です。
朝の9時前後は比較的空いてるのでゆっくりできます。

Ma
12 二月 2022 14:58

ロッテリア、メニューの単価高すぎないか?
ポテトとコーヒーで600円近くっておかしい
ポテトもSくらいの量
場所がいいだけ
また、今は紙タバコが禁止のようだが喫煙ルームからのタバコの匂い漏れが迷惑
ここは食事をする場所です
喫煙所設置は廃止願いたい

kai
02 二月 2022 6:25

はじめてのロッテリア。個人的にマクドナルドはほぼ食べないが、モスバーガーにも入った時があったので、駅中での待ち時間にメニューを見る。コーヒーで良かったのだが、コーヒーよりハンバーガーのほうが安かったし、試してみるかと思い、ハンバーガーを注文。店員さんは、態度、愛想も良くいい感じです。席は多いです。

匿名太郎
29 一月 2022 3:33

1日3回行く喫煙休憩に使いたいのでドリンクチケットを購入。
ドリンクチケットでアイスコーヒーを飲みます。
それ以外にも注文することもありますが、チケットでコーヒーのみ注文するととっっっっても嫌な顔をされます (笑)
それならコーヒーチケットなんて売らなければいいのに^^
電子タバコを吸えるため2ですがそれがなければゼロです^^

masaru
28 十二月 2021 0:59

ロッテリアやマックに久しぶりに行く機会がありました。我々が子供の頃と比べてメニューも豊富になったと思います。場所が良いので、回転が良いです。喫茶店の空きを待つ時間が惜しい時はファストフードもありだと思います。店員は若いので接客マナーは目をつむるのが大人の対応だと思います

N S
04 十二月 2021 5:05

場所柄、どうしても狭いのは仕方ないとしても、荷物すら置くスペースが無いのは非常~に困りました。
自分のカバンと、ちょっとした買い物袋だけなのだが。床に置けるように籠でもあると助かるけど、ファーストフード店にそこまで期待するのはムリかなぁ。

Nicola
16 二月 2020 19:33

One of my favourite of the fast food chains in Japan. Decent flavour to the burger patty as well as not being too expensive. Worth a try at least once. Breakfast offerings by this chain are poor though.

佐藤誠一
07 二月 2020 17:46

昼食の混雑時の為、フロアに店員が立っているが、客を見ているようで実は見ていない。

2段階行列方式の店なので行列が輻輳している。1段階目の行列においては、後の人が前に並んでいる人を抜かさない様に目を光らせるべき。

jokh1976
05 一月 2020 13:52

Originally was going for a nearby ramen when I chanced upon this burger place. We had 2 classic burger meal which cost 1000 yen each. The standard burgers on its own would be less than 500. The burgers were juicy and ingredients fresh. I couldn’t say if a McDonald’s burger would be more delicious as I was really hungry. The fries were salty and the fish nuggets were average. I spent around 4000 yen for family of 4 and it seems a bit high for fast food. I just had steak the night before and that was 5900 yen so you can do the math on how that sounds. Ramen cost 500 - 1000xx yen. In the end it really depends if you want to eat burgers in Japan. It’s worth a try but there certainly are other places where you can get your money’s worth.

Leonard
27 十二月 2019 6:19

After turning around and squeezing backwards to allow the train doors to close, it was time to reflect on the journey so far.

What better way to celebrate a successful first ride on a Tokyo train than to have a meal at my destination!

I chose a #7 meal ¥360 (taxes included was ¥396 of a sandwich and coffee; skipped the upgrade to include a hash potato.

Delicious food and the service was excellent! I still can’t get over how staff continually greet customers entering/exiting this venue.

クマごろう
06 十一月 2019 15:34

いつもの混雑していて、なかなか座ることもできません。
この日はたまたま席が空いているところを見つけたので入ってみました。
レジのスタッフの対応は悪くはないのですが、もう少し笑顔があっても良いかも思いした。
正直、初台店の方が神対応過ぎるので、少し低く見えているのかもしれません。

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