セルリアンタワー東急ホテル
| 住所 | 東京都渋谷区桜丘町２６−1 |
| 電話 | +81 3-3476-3000 |
| サイト | www.tokyuhotels.co.jp/cerulean-h |
| カテゴリー | ホテル, 宴会場, バー, カフェ・喫茶, コンビニエンスストア |
| 評価 | 4.1 29 件の口コミ |
| Cerulean Tower Tokyu Hotel | |
最寄りの枝 渋谷エクセルホテル東急 — 東京都渋谷区道玄坂１丁目１２−2 渋谷東急REIホテル — 東京都渋谷区渋谷１丁目２４−10 ザ・キャピトルホテル 東急 — 東京都千代田区永田町２丁目１０−3 Chiyoda-ku. Tokyo, Japan 二子玉川 エクセルホテル東急 — 東京都世田谷区玉川１丁目１４−1 二子玉川ライズ |
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セルリアンタワー東急ホテル 件の口コミ
29 エグゼクティブフロアに宿泊しました。
到着時は家族だけをラウンジに先に行かせていただきましたが、とても丁寧に対応いただいたとのことです。
ラウンジ利用時に喫煙室の空き状況など確認いただいたり、飲み物が空いていないかの確認など、その他滞在期間中の細かい気配りに感謝します。
特に到着時のベルデスクの方の気配り、ラウンジでのチェックアウト時の気配りが素晴らしかったです。
難点があるとすれば、ホテル内に常時開いている喫煙所がないことです。宿泊者だけでも利用出来る喫煙所を設けていただきたいです。またラウンジの朝食の種類を多くしていただきたいです。
（今回は品数を重視してレストランでいただきました）
３６階、ビューバスの部屋で宿泊しました。
普段高級ホテルには足を運ばないので、結婚記念日くらいはと思って利用させていただきました。
夜景が好きで、色んな所を見てきましたが私の好みドンピシャの景色でした。
都会の町並みとその奥に山が見えて、嫌なこと全部忘れられるくらいきれいな景色でした。
季節のせいか、お風呂場の窓が曇ってしまってちゃんと景色が見れなかったのが少し残念でした。曇り止めとか加工がしてあればよかったなと思いました。
ホテルの方は電話をしたらすぐ駆けつけてくださったり、優しく対応いただきました。ありがとうございます。
ここのホテルの景色は大好きな景色なのでまた必ず伺います。
少し奮発してビューバスルームにしましたが、通されたのは再下階の19階。眺望がウリのホテルのはずなのに、窓からはバルコニーみたいな18階の屋上部分が邪魔で殆ど何も見えません。ビューバスも台無し。事前説明も無いホテル側の良識を疑います。控えめに言ってお金の無駄でした。
JTBのプランでの宿泊でした。
ラウンジのお茶がTWGになっていたのは、個人的に嬉しかったです。
お部屋もゆったりと過ごすことができましたし、アメニティも充実してました。
また次回もよろしくお願いいたします。
ラウンジ利用ツインのルームに宿泊しました。ラウンジではアルコールと一緒にちょっとした食事も楽しむことができて良かったですが、あまり広くないスペースに大勢の人がおり、他のホテルラウンジよりも騒がしかった印象です。
モーニングは焼きたてオムレツが美味しくて、料理の補充もしっかりされていて大満足でした。
渋谷勤務だった時にカフェやレストランを毎週のように利用していました。
勤務地が渋谷では無くなり、懐かしくなり久々の訪問時にホテルステイ。
バーやカフェで感じる高級感？と比べるとホテルは普通って感じです (グレードの低い部屋に泊まったせいかも) 。
ルームサービスの方の対応は親切でした。
10年ほど前までは本当に素晴らしいサービスで定宿にしておりましたが久しぶりに宿泊し正直驚きました。以前は当たり前にお部屋まで荷物を運んで頂いてましたがチェックインの際にお荷物は運びますか？と、こちらからお断りするのを誘導するような質問。コロナ禍でやむを得ないのだろうと解釈して、とりあえずお部屋へ入ったらとても景色が良いと言えるようなお部屋ではなく、がっかり。そして一番驚いたのはルームサービスでの朝食。
以前は朝食でも本当に素晴らしいお料理でしたが今回4.000円以上の和朝食を付けて頂きましたがびっくりするほど不味かったです。ご飯はべちょべちょ、お魚は生臭く、どの小鉢もお箸が進まないものばかり、お味噌汁はレトルト？海苔はお味がしなく湿気っているし、最低な素材を使っているとしか思えないお料理のクォリティーはリーズナブルなビジネスホテル以下の内容でした。どう考えても納得できるお値段には程遠い内容。コロナ禍で厳しい状況なのは理解しているつもりですが、それにしてもあまりにも全てにおいて残念な内容でした。
Tさん、25階でチェックインのとき、台湾フリークの私につかまって、自分の国である台湾の話しを長々と聞かされて災難だったと思いますが、笑顔で聞いてくれてありがとう。台湾を語れてうれしかったです。ホテルも快適でした。次回もよろしくお願いします。
5-star hotel in The Center Of The city, with No English speaking staff.
No air in the room. Super dry. No free Amenities in the room.
景色もお部屋もラウンジも素晴らしかったですが、何よりもスタッフの方々の対応がとても親切丁寧で感動しました。
ルームキーを紛失してしまったのですが、笑顔ですぐに再発行して下さり本当に助かりました。
40階のバーでカクテルタイムを楽しむことも出来ましたし、大満足です。
また利用したいと思います
初めて利用しましたが、ドアマンの方が非常に丁寧でした。割と高級なホテルでもびっくりする様な方も多い中でとても親切丁寧でで感動しました。
チェックインはベルの方が35階まで案内してくださりましたので初めてでも迷わず行けました。
ラウンジスタッフの方はとても親切です、素敵な笑顔で嘘くさい雰囲気が感じられませんでした。
ラウンジは非常に狭くカクテルタイムは人が多く満席でしたので待ち時間も出ていた様なです。スイーツやフードは質や種類がちょっと寂しい感じです。お酒の種類ももう少し欲しいかも、コスト的に難しいかもしれませんがシャンパンもあると嬉しいですね。
レストランは遅い時間まで利用出来たので良かったです。
ただ朝食会場のレストランは、品数が少な目なのと、忘れられていたのか？食後の紅茶が出てくるまで10分以上放置されましたが…
あいにく雨なのが残念でしたがお部屋も高層階いい眺めでした。
また利用したいと思います。
渋谷駅から徒歩5分くらいです。エグゼクティブフロアに宿泊しました。部屋の広さ、ベットの寝心地、バスルームの清潔さはとても満足いくものですし、部屋からの景色は昼も夜も素晴らしく、とてもリラックスできました。また、バーラウンジも眺めが良く落ち着いた雰囲気でしたが、広さの割にスタッフの数が少なく、呼びたい時に近くにいないので大きな声で呼ばなければならず、もっと目配りをお願いしたいです。
昼過ぎから荷物を預けての外出でしたが、早めの夕食の後ゆっくりお部屋で過ごせました。 客室はツインでしたが無駄なものがなく ゆったりしててのんびりと過ごせました。 ホテルのマネージャーの方がとても親切におもてなししてくださいました。 チェックインもチェックアウト親切丁寧で スムーズな対応できもちよいです。 又、出張でまた渋谷の機会があるので利用させて頂きたいと思っています！
Best locations to be in, this luxury hotel has one of best services in Japan’s top notched level. Rooms are small but expected of Tokyo’s. Easy to get around.
ずっと行けてなかったお墓参 (三軒茶屋) にお彼岸で行きました！ついでに渋谷まで出向いてホテルステイ
この日は22回目の結婚記念日だったので少し良いホテルに家族3人で泊まりました。部屋から富士山. 夜景も素晴らしかったし、サービスも最高でした。夜は急遽2階の鉄板焼き[さくら]に行きました。お酒は飲めなかったけどお料理はどれも美味しくて、結婚記念日という事を言ってみたら最後にお祝いをして貰えて嬉しかった?
モーニングは残念ながら緊急事態宣言だったので、提供なしと休業でしたので11時まで我慢して1階でブランチ (o^^o) これも贅沢な和食膳を頂きました。たまの贅沢ですが凄くリフレッシュ出来ました️
また泊まりたいなぁ！
30代後半以上の富裕層仕様。
内装は20年前のオールドモダンで、情緒深さに、洗練さがありの二毛作だから、30〜40代に愛されてるのだと理解。
ホスピタリティや設備は素晴らしいが、コスパは普通といったところ。
サウナに水風呂がないことが残念。
About a 5 minute walk from Shibuya station! Great location!
The night view from the room is also great!
Great customer service!
The rooms are clean!
The convenience store on the second floor is also convenient!
I will repeat to stay here whenever I stay in Shibuya!
I didn't have time to go to the BAR this time, but the BAR is also my favorite because of the beautiful night view!
渋谷駅から徒歩5分くらい! 立地最高!
お部屋から見える夜景も最高!
接客も素晴らしい!
客室も清潔!
コンビニが2階にあるのも便利!
渋谷で宿泊する時はこちらにリピートします!
今回は時間が無く、BARには行けませんでしたが、BARも夜景が綺麗なので私のお気に入りです!