はらドーナッツ 吉祥寺店

サンタさん　220円 (税抜き)

優しい味のはらドーナツにラズベリーの甘酸っぱさ。
可愛くて美味しくてほっこり

クリスマス仕様のドーナッツは3種類あり悩んだ末にサンタさんチョイス
看板には日替わりで2種類ご用意と書いてありましたが、私が行った日は3種類ともありました

2021/1/29
おからと豆乳でできたドーナツ屋さん。甘すぎず、パクパク食べちゃう。オススメはコーヒーとシナモン。仕事中は、食欲を抑えたいから、ここのクッキーやビスコッティでごまかしてる (笑)

店員の態度がすこぶる悪い。

自分は配達員ですが、お店に駐輪場が見当たらなかった為、お店の横に駐輪しようとしたら、男性の店員が凄い剣幕で出てきて、
「ここに停められるとクレームが来るんだよ。」との事。
「皆さんはどこに停められているんですか？」と尋ねたら「そんなの人まちまちだ。」という対応。
場所を変えて駐輪し直して、商品を受け取る時もずっと文句を言われっぱなし。

外部の宅配サービスはお店側が勝手に始められたことで、業者から押し付けているものではない。
サービスを利用したいお店側が駐輪場を設けるなどして対応させるのが当然で、ましてや配達員に「クレームが来る。」などと文句を言うのはお門違いも良いところだ。
そもそも、何度もクレームが来ているのに、それを対処しようとしないのは店側の怠慢でしかない。
自分はその問題に対して何も行動を起こさないのに、クレームを言われたくない一心で周りには要求する。
そんな店はクレームが来て当然だ。

さらに、注文を二件で受け取りましたが、どちらがどなたの商品なのか分かるような配慮もされていませんでした。

自己中心的な対応を押し付けられるのも迷惑なので、宅配サービスから撤退して、店舗だけで営業してください

2020年10月7日
はらドーナツ (プレーン) とサトウキビを購入しました。
松原さんという女性店員の方がそっけない対応でお店の印象が下がりました。あれだけ期間限定のハロウィンのファンシーなラインナップがあって手づくりはらドーナツという、ほっこり感かと思えば、オーダーも「 (ドーナツ豆乳ソフトを) お時間いただきますがよろしいですか」「出来上がりましたらお声かけしますのでお待ち下さい」と言葉は丁寧ですが、声のトーンに抑揚もなくマスク越しでも目や表情が笑ってなくて事務的な対応ではっきり言って怖かったです…。ソフトクリームの作る「時間」というのも何分くらいなのか？聞くに聞けませんでした。作り置きされていたドーナツをオーブンか何かで温めた音が聞こえたので4分くらいでした。

ドーナツを簡易の紙の袋に包んだ後にショーケース上で放置されたまま、店員さんがドーナツソフトクリームを作りに裏へ行きました。手さけ袋があったのでビニールのレジ袋は不要でしたし、包んでいただいたドーナツをバッグに入れましたが、お渡しもなく「どうぞ」とか何もなくて、ちょっとええ…って思いました。「ここに置いとくんで。」みたいな…。レジ袋確認は接客で省略・自己申告制のお店もあり、このコロナ状況で大変なのは分かりますが、期待値が上がっていただけに残念でした。赤羽店では袋の確認の声かけがありました。
豆乳ソフトクリームはこっくりした濃厚な豆乳のイメージだったのですが、実際は想像以上にあっさりしていて水っぽくて個人的にはイマイチでした…。さっぱりしたのが好きな人には良いかもですが、正直に言うと豆乳やソフトクリーム自体の風味がなく、半解凍の氷を食べているようでした…。これでドーナツ付きで350円…うーん…リピートはないです。豆乳ソフトクリームが好きなので期待していただけに残念でした。
また、店の外にあるカウンターで食べた後に容器とフォークのゴミをまた店員さんに渡そうと声をかけると、厨房の奥から「…あっはーい、ありがとうございましたー (棒) ボトッ (捨てる音」って感じでした。
もちろんこちらが過度に期待していたのも悪いですが、このお店のドーナツ自体は好きですが店頭の接客雰囲気も重視したいので吉祥寺店はもう行かないかな、と思います。

ジブリアニメとかで食べてそうなイメージのドーナツ。
小さくてかわいい店舗、店員さんのおしゃれなシャツなど、吉祥寺っぽさある。
たまにお土産で買っていく。
味は素朴なおからドーナツ。季節のフレーバーとかあるけど、シナモンとかきな粉なんかが一番しっくりくるよ、とのこと。