三井住友銀行 渋谷支店

Well known bank, but this branch is not foreigner friendly. Better find other branches if you any in-person banking services.

個人情報を変わりたくて、店に行って、店の前に「個人２Ｆ」だと書いてあるけど、渋谷駅前店に行ってくださいと言われた。渋谷駅前店に行ってから、西武の店でも個人の手続きできるって言われた。何だろお前！

通帳のコピーが急ぎで必要だったため、来店。そこで、初老の男性に窓口で通帳を作るよりウェブから作った方が早いと案内を受けた。通帳が急ぎで必要だから、窓口で口座を開設したい旨を伝えたが、ウェブのほうが早いと繰り返され、仕方なくWEBで口座を開設した。
しかし、必要な日までに通帳が用意できなかったため、急遽来店して結局窓口で口座を開設した。同じ銀行の口座二つもいらんし、何より時間と交通費の無駄だった。初日から窓口で口座を作らせて欲しかった。
最初から、意見を汲み取ったご案内をしてほしい。

口座開設の手続きをしていただいた方には終始ご丁寧なご案内をして頂けたため、よかった。

味もそっけのない事務所ですが、ここに必要は、ないよ

投資信託をご提案していただいた担当女性が綺麗な上に金融知識も詳しく安心してお任せできました。若い方なのでいい意味で銀行の堅苦しさは無く柔軟な対応をしてくださりました。
投資や資産運用等検討しているが何から始めればいいかわからない方はオススメです。

ATM意外と待つことなく、いつもスムーズにつかえてありがたい。

窓口の横に両替機があります。（ATMコーナーの並びではありません。窓口側です）窓口だと最近は３０枚までしか無料で両替できませんが、両替機ですと、当日１回目までは５００枚まで無料です。１万円だと２０枚まで入れられます。新札も選択できます。