りそな銀行 新都心営業部

平日の14時ごろ。そんなに混んでいないのに待ち時間が長い（40分以上）です。。

口座の解約に伺いました。すべての書類を提出し、手続きが終わったらお呼びするのでお待ちくださいとのことで待ちました。なんとその時間40分以上。窓口終了時間間近で他のお客さんもほとんどいないのに、不思議です。
あとどれくらいで終わりますか？って窓口に聞いたのは人生初です。それでもあと5分かかると言われてびっくりしました。この日は三井住友でも同様の手続きをしましたが、その時は書類出したら10分くらいで終わったので…。
仕事が遅いのか手続きが複雑なのか分かりませんが、銀行によってこれほど違いが出るものなんでしょうか。
あらかじめどれくらいかかるのか確認すればよかったと後悔しています。まさか4倍時間かかるとは思わなくて…。おかげで時間読み誤って、時間制のホテルビュッフェに30分以上遅刻したのがとても悔しいです (´-`)
書類提出後の解約手続きにどれくらい時間がかかるものなのか、40分以上かかるのはよくあることなのか問い合わせたくなりました…。

「新宿支店」ではなく「新都心営業部」というだけあって、新宿駅から遠く離れています。
淀橋浄水場跡地の並びで、新宿警察署や東京医科大学病院の向こう側になります。
最寄り駅は、丸ノ内線西新宿や大江戸線都庁前です。
新宿駅西口からの距離は、新宿中央公園までと同じくらいあります。
おかげで、窓口は空いています。
窓口の方は、年配の方が多めの感じ。
OGの再雇用なのか、新卒採用手控えなのか不明ですが、業界の環境が感じられます。
近隣店舗の廃止によってここに集約されている状態ですね。

それほど混んではいない。どの駅からも遠いが、近隣の人には駅近の銀行まで行かなくてすむので、そういう面では便利。

遠すぎです。汗だくでついたけど店舗の中も暑かった。